浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（246ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事契約書に発注者にみ印を押し、工事請負会社は白紙
というのはいかがなものでしょうか。
工期の遅れが著しい。（約3ヶ月）

この会社に決めた理由

知名度が高く、大きな会社としての安心感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙を取り替えて家の中がとても明るくなりました。壁紙取り替えだけで随分雰囲気が変わるのですね。担当者や職人の方も爽やかで仲良さそうようにお仕事をされていて長時間家で作業をされていても、気になりませんでした。片付けや家具などの復旧も丁寧にしてもらいました。納期も早くして頂き、良かったです。
またリフォームの際は、お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでいち早く連絡をくれたので。また担当者の方が親切で明瞭な説明だったので。連絡もすぐに返していただき、信頼できたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

雪が降ったりして条件の悪い時期の工事でしたが、家の前の雪かきまで手伝っていただき、工期をきちんと調整いただきありがたかったです。担当の方が誠実に対応していただき、当方の無理も聞いていただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当いただいた方がいわゆる営業マンではなく、建築士の方で説明がわかりやすく、細やかなところまで気付いてくださいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

実家と私の家の両方のリホームありがとうございました。初めてのリホームでしたので不安でしたが、大変満足しております。特に実家では、年老いた母親に職人さん達が親切丁寧に、説明をしたいただき母親も大変喜んでおりました。また、何かありましたら是非お願いをしたいと思っておりますので、その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

初めてのリホームで不安でしたが、色々と相談に乗っていただき、この会社なら信用できると思い契約をすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像以上に良い仕上がりに大変感謝しております。リフォームは初めての経験でしたが営業ご担当者様のご経験から出るアドバイスは大変貴重なものでございました。とても快適に過ごすことが出来て大満足です。

この会社に決めた理由

金額及び営業ご担当者様がこちら側の希望を可能な限り聞いてくださる姿勢をお持ちの方だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり時に二人で来て計測を済まし、次回の予定も入れる素早さが良かったです。

この会社に決めた理由

テキパキ度が私自身の仕事をする早さ感覚と一番近い会社だったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込み需要があまりに多すぎで、案件を大量に抱えている影響か、内装工事途中にトラブルが発生しました。　修正の指摘後はしっかり後工程をやって頂いています。

まだ全ての修正は終わっていませんが真摯に対応して頂いており安心しています。　
やはり会社自体の歴史もあり、何かあった時の対応が重要だと再認識しました。
保証期間も１年しっかりありその辺りも安心のポイントです。
何かあればお願いすると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム依頼が激増している時期の中、一番早く迅速に対応してもらった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

判りやすい説明、誠実な対応

この会社に決めた理由

実績がある

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

申し込み当初に比べると、工事内容が減ってしまったのですが、細かい依頼にも丁寧にフットワーク良く対応していただきました。近所ということもあり何かあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

近隣のため