浴室・ユニットバス・神奈川県の評判・口コミ（246ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールなどの対応が早く、また交換部品などについて納得のいく品物を選んでくれました。壁紙の選択でもよいアドバイスをしていただきました。

この会社に決めた理由

交換部品などについて納得のいく品物を最初から勧めてくれました。こちらの要望をさらに深く理解してくれたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームにあたり本サイトを利用し同社を選定しました。社長様はじめご対応頂いた現場監督、職人さんともにとてもよい方でしたと両親から聞いています。金額、期日ともに当初の予定内となった上、細かい点で適切なアドバイスが頂けた点がよかったようです。

この会社に決めた理由

本サイトで実家のリフォーム工事業者を探索していたところ、その直後、依頼主の父が交通事故にあってしまい一時業者選定を中断しました。Ｒ社の社長様だけが、唯一その後の父の怪我を気遣うメールを頂いた点が主な理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見から何度か社長が足を運んで下さり現状を把握されているので安心感がありました。職人さん達は総じて真面目でマナーも良く、特に大工さんは技術、人柄とも良くて知識も豊富な方で、急なこちらの要望にも応えて下さいました。いくつか発注ミスや不具合もありましたが、アフターフォローが良く、誠実な業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、特に自社職人さんの高評価、創業80年余りの地元密着の会社、横浜市の耐震改修促進事業登録業者であることから下見を依頼しました。下見、見積もりで何度か来て下さった社長の人柄、その提案、見積もりが納得のいくものだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これでよいです。細かな点で改善要望はあるのですが、大局的に十分よい取引でした。
次回も何かあれば、依頼する（できるできないはあるでしょうが）と思います。

この会社に決めた理由

当方のやってほしいことに対して、的確に反応してくれました。
風呂桶の交換をやってくれと言っているのに対し、こういう調査をしたい、それによってできるかどうかわかる、と。
これがプロの対応と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして良かったと実感しております。初めてのことでいただいたアドバイスが本当にありがたかったです。

この会社に決めた理由

マンションの他のお部屋のリフォームをされている経験が一番の決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

製品の説明が詳しく、信頼できました。
対応も迅速でした。
工事の方たちも　きちんとしていて気持ちがよかったです。

この会社に決めた理由

製品に詳しかったことと　他の会社より価格が断然安かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見に来られた時の時間が短かったのでやや心配でしたが、おそらく浴室リフォームの経験が豊富なのでしょう。最初の見積もり価格が安かったので、浴室乾燥暖房機を追加でお願いしました。浴室メーカとは別のメーカのを提案していただき、コストパフォーマンスが良いものになりました。ただ、あらかじめカタログなどいただければ、検討しやすかったかもしれません。工期を1日で済ませていただいたのもありがたかったです。短い工期でしたが、防水の処理コーキングなど丁寧な仕上がりになっていました。浴室のドアは他社では壁紙の張り替えが必要と言われていましたが、壁紙の張り替えることなく綺麗な仕上がりになっていました。浴室も広く明るくなって大変満足しています。

この会社に決めた理由

同時期に見積もりを頼んだ会社の中でも一番価格が安かったこと。浴室乾燥暖房機を追加しても予定していた価格に収まりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門的知識のある担当者の方（2名）がきめ細かく誠意をもって要望に対応して下さり、感謝しています。管理が厳しめのマンションでの職人さんのマナー管理の甘さのみが残念な点でした。マンションの構造上の追加工事がありましたが、費用、期日は予定内、仮住まいの紹介（会社）なども助かりました。アフターサービスも充実しているそうなので安心感があります。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際担当者にお会いして、専門的なアドバイスが受けられ、安心感があった。東京ガスのリフォームについて良い評判を聞いたことがあった。同じ系列で比較的、近所であることも決めてになった。

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族共々、入浴を楽しんでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に比較できる業者がいなかったため。（定型文での事務的な返信や、見積もり金額に15万円も開きがあるなど）
A社さんの取引件数がダントツに多いのも頷けます。
ホームプロさんは、加盟している企業を精査する必要があるでしょう。数ばかりでまともな業者がいないということです。