バルコニー・ベランダ・神奈川県の評判・口コミ（8ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上げの案を複数出して提案してくれた

この会社に決めた理由

価格が安かったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

県外からの移住だったため会って打ち合わせをする機会が少なかったのでなかなか要望が伝わらなかった。
古い家のリフォームをいくつもしていらっしゃるようなので任せて大丈夫かとは思いましたが、
問合せ、確認、説明が必要だと考えます。
押入れを取り除きタンスを置くスペースを作っていただいたのが一番有り難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介
会社が家屋の近くの住所だったので何かあった時、すぐに対応してもらえると考えた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案が、予算別に複数あり、また、わかりにくい専門的な説明はなくかえって理解しやすかった。質問や追加のオーダーには丁寧に対応していただきました。施工したばかりですが満足しています。価格は高いか安いかやがりませんが、適正だと感じており納得しています。

この会社に決めた理由

今まで、家を建てたメーカー又は自分で探した近隣の業者に依頼して修理、リフォームを行ってきましたが、仕上がりが納得できなかったので、今回はホームプロさんで2社紹介いていただき、両社からの提案を聞き選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を始め、工事にきてくれた大工、職人の方たちも礼儀正しいかたばかりで安心してお任せできました。
工事も丁寧で、想像以上の仕上がりに満足しています。
下地を入れたり、壁紙を変えたりといった変更にもできる限り対応していただきました。
工事のあとはきれいにしてくださり、まるで大掃除をしたようになり嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事の提案で、一番私たちの要望をくんでくれたところ。また、地元の
会社であるところ。
担当の方からは連絡も頻繁にあり、態度もきちんとした方だったので、信用できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さん職人さんの人柄も良く、毎日の作業前後にしっかりとした説明、家周りの片付け、細かな養生や丁寧な仕事振り、最終的な仕上がり、全てに大変満足をしています。
本来の外壁、屋根以外にもサービスで基礎の塗装、デッキのテーブルやイスの塗装など細かい要望にも丁寧に答えて頂き大変感謝しています。
ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

7社見積もりを取りましたが、見積もりの説明が丁寧で信頼出来そう、実績十分で口コミも良かったのと価格もお安くして頂いたので、迷いましたが迅速な対応、提案力、価格、社長のお人柄など総合的に判断してこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にしていただき、毎日楽しく気持ち良く過ごせています。ありがとうございました。

ただ、色は大きさなどと違い、はっきりとした数字などで表現できないため、個々の感性や表現で違いが出てしまうので、ある程度色が決まった段階で、最初から大きな色見本を取り寄せてもらえれば良かったとつくづく思いました。

時間がかかりましたが、直ぐに対応をしていただき、結果的には素敵に仕上げてもらえて良かったと感謝しております。

今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

打ち合わせが社長本人だったから。

長年の経験があるから。

見積りが希望通りだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は迅速で良かったし、職人の方は、丁寧な仕事をされていた。最終的な仕上がりが7月末までかかったのは、遅く感じるが、会社の中での様々な都合が理由と思われる。私も会社を経営しているが、顧客の評価は、実際に対応にあたる担当者であり、技術者が９５％だろう。会社都合の理由は経営者が責任をとることだ。
従って担当者の説明能力や対応力および実際の職人の方の仕事ぶりなど、全てを総合した時に、非常に満足のいく仕事をしてもらったと感じている。

この会社に決めた理由

他社の担当者の対応に比べ、迅速で的確と感じた。これらは比較検討してみないと判らないことなので、ホームプロの複数社紹介は良いシステムと感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事当日は損傷状態に応じて柔軟に対応いただけた。説明も丁寧で分かりやすかった。工事提案内容と価格もこちらの要望に適した程度感でいただけた。

この会社に決めた理由

丁寧で早い対応
合理的な提案と価格
地元

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、見積作業、見積説明、施工作業と全ての人達がとても良く対応してくれました。
外壁や屋根の色やデザインに悩んでいるときも職人さんに相談したら色々とアドバイスしてくれて決断することができました。営業の方もフットワークが軽く良く顔出ししてくれて非常に好印象でした。

この会社に決めた理由

今回３社にお見積もりをお願いした中で他２社は遠目から現場を確認するだけでしたが、
こちらの会社はきめ細かく全て現場（壁や屋根）を直接確認して頂けたので、この時点で非常に信頼できました。
また、見積提示時に完成イメージ画像を用意してくれたのもこちらの会社だけでした。
最終的に工期も短く見積額もリーズナブルで担当者の人柄も良かったのでこちらの会社に決めました。