洗面所・脱衣所・神奈川県・厚木市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、工事の仕上がりにもとても満足しています。

こちらの希望や細かな変更にも柔軟に対応していただき、予定していなかった廊下の壁紙の全張替えについても快く対応していただきました。

担当者様もいつも穏やかで、こちらの希望や要望を否定せず丁寧に聞いてくださる一方、実現可能かどうかや使い勝手などについてはプロとしてしっかり判断し、必要なことはきちんと伝えてくださいました。そのため、安心して相談しながらリフォームを進めることができました。

また、特に印象に残っているのが、解体作業をその後の工事を担当する大工さんが行っていたことです。次の工程が進めやすくなるように解体していることが素人の私にも伝わり、丁寧に仕事をされていることに感動しました。

工事中も安心してお任せすることができ、最後までこちらの要望に寄り添っていただけたことがとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入し、初めてのリフォームを計画し始めた際、どの会社にお願いしたらよいのかわからず、いろいろなサイトで調べていました。その中で「ホームプロ」と出会い、希望するリフォーム内容を入力したところ、数社からオファーをいただきました。

その中でもこちらの会社は、最も早くお会いできる日程を設定してくださいました。できるだけ早くリフォームを始めたいと思っていたため、すぐにお会いできたことに加え、現地調査についてもこちらの希望日に合わせていただけたことがとてもありがたかったです。

こちらの希望に迅速かつ柔軟に対応してくださるフットワークの軽さに魅力を感じ、貴社と契約することを決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回り、キッチン、浴室、和室を洋室にリフォームして頂きましたが、全てにおいてこちはの要望を聞き入れてくれて、金額共に納得のいく形で工事を完成して頂きました。
担当者の方が女性の方ということで、安心してお願いすることができました。
この会社にお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早く、返信も、見積も他社より一番早かったので信頼出来ました。
見積金額も納得のいく金額でした。
また担当の方が女性の方で、とても感じの良い方でしたので、こちらの会社と契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カバー工法dr今より窓が小さくなるとのことでしたが、想定よりも大きくとても綺麗に施行されていて満足しています。

この会社に決めた理由

特殊な浴室出窓を生かしてユニットバスを施行できる業者さんがなかなか見つからず、こちらの会社だけがカバー工法で出来ると仰ってくれてお願いすることになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中でのリフォーム工事でしたが、遅延することなく予定通り短期間で終わりほっとしております。
職人の皆さんも感じがよく、細かい箇所までの仕上がりには大満足、壁紙の修復など追加依頼についても丁寧に対応していただきとても助かりました。
営業の方も相談し易いお人柄なでの、何かの折にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・予算内で収まるように複数のプランをご提案いただけたこと。
・居住しながらのリフォームで工事期間が短かったこと。
・補助金についてわかりやすくご説明いただけたこと。
・営業所が近く、同じマンション内での施工実績があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに於いて御社担当のＴさんに提示頂いた見積もりが分かりやすく、こちらの希望内容も的確に取り入れて頂き、また、予算的にも希望額に近い価格まで努力頂き満足してます。風呂や洗面台等の工事施工に於いても優秀な職人を付けて頂き、現場力のある職人さんでスケジュール通りの期日で施工頂き、リフォームの仕上がり含めて満足してます。残念な点は現場調査の３月末から工事施工完了５月末と実施日まで２ｹ月の隔たりがあり、寒い時期にシャワーしか使えなかったのはつらかったです。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたのでこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても親切で、初めてお会いした感じがしない親しみやすさをかんじました。
職人の皆様も全員、笑顔が素晴らしく、明るい印象。効率よく作業を進めてくださりました。
住みながらの作業だったので、作業中は生活をしているわたしや主人が疲れないよう心配りをしてくださりました。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して早いリスポンスであったこと。又担当者の方の柔らかい対応、しっかりと聞いてくださる姿勢が良いと感じました。
1番の決め手は人ですが

地元に根付いている企業であることや、動画サイト にも工事の様子をあげているのも会社としての信頼度が上がり決める一つの要因になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間もあまりない中、迅速かつ丁寧に施工いただき、ありがとうございました。また、施工後の細かい要求にもきちんと対応いただき、感謝しております。今後のメンテナンスについても、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

水回りやクロス、フローリングなど内装全般に関する規模の大きいリフォームのため、慎重を期して5社に相談しましたが、説明や提案の具体性とわかりやすさ、営業・技術ご担当者の人柄と信頼性など、他社と比べて格段に優れていると判断し、契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
迅速に対応頂き、実際の水道管配管等を実際に確認して、対応案を提案頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームという事で、無理のないスケジュールを組んでくださいました。
職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、これまで気になっていた箇所が想像以上の仕上がりになり満足しております。
今後、居室をリフォームする時にはまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望に対して丁寧に説明してくださり、私どもの嗜好を理解した上で様々なご提案をしてくださった事です。

お客さまのご感想

対応が良かった

この会社に決めた理由

価格が安かった