洗面所・脱衣所・神奈川県・厚木市の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。助成金を利用してのプランの提示はこちらの会社だけでした。オプションを勧められることも無く、相見積もりを取ったどの業者よりもお安かったのはびっくりです。担当者さんの連絡、返信も早く助かりました。
残念な点と言う程では無いですが、お風呂は工事日翌日に入れると伺っていましたが、更に次の日も入れませんでした。その他不明な点は都度聞く事が出来ていたので良かったです。
また、親宅のイレギュラーな見積もりも直ぐに対応して頂きありがとうございました。
工事担当者の方も作業内容をきちんと説明して下さり対応も良かったです。
また洗面所のコーキングを乾いていないうちに触ってしまい、やり直しの為、わざわざお休みのところ対応していただきありがとうございました。
直ぐにでは無いですが、キッチンのリフォームをと思っていますので是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの問いに対し直ぐに反応、返信して貰えた。

ホームプロでの評価が良く実績が多い。

相見積もりを取ったどの業者よりも早くに対応してくれた。

料金提示が一番安かった。

他業者では無かった助成金利用の提示をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で最後のお掃除までキチンとしていました。 追加の注文にもかかわらず快く対応していただきました本当に皆さん良くやってくれたと思います。 ご縁がありましたら、次回も是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよかったから
担当者の人柄がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方の見積対応が早く、何度もお願いしたプランの見直しにも速やかに対応して頂きました。契約の決め手になった1番の理由です。
工事も職人さんは皆さん丁寧で早く、安心してお任せ出来ました。特に浴室のシャワーや収納棚の設置位置などは、時間をかけてアドバイスを頂き使いやすくなり満足しています。急遽お願いすることになったクロスやCFも貼る向きを提案頂き、満足のいく仕上がりになりました。洗面台の設置には水栓の位置を逃したり幅木の細かい調整をして頂き、時間をかけて綺麗に設置して頂きました。全体的にこちらの会社にお願いして本当に良かったです。お世話になりました、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積のレスポンスの早さ、営業担当者の丁寧な対応
適正価格での施工

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初あれもこれも出来る様な事を言っておきながら、実際には出来ない事が多い。営業マンの知識が素人レベル。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社取った中で一番安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。おかげさまで満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

給湯器の設置場所など、こちらの要望に応えてくれたこと、価格が納得いくものであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応、リフォーム内容の提案、工事の段取りなど、大変丁寧でした。
最初の予算よりかなりオーバーしましたが、結果良かったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望を元に丁寧にいろいろな提案をしてもらえたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
コスト的に、大満足です。
施工の段取り・管理がやや不満な理由は、初日の作業が8:30から14:00で、二日目の作業が8:30から9:30で終わり、担当者が異なるとはいえ、1日で終了にできたのではないかという為です。
仕上がりが、大満足でなく、満足にした理由は、配管カバーの直しが行われていなかった点です。最後の仕上がり点検を、確実に行って頂ければと思います。

この会社に決めた理由

他社は、壁紙まで張り替えが必要な工事方法であったが、こちらの会社は、壁紙張り替え不要な方法を提案された為。

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

段取りよく丁寧に対応していただいたので、工事中のストレスもあまり感じることなく、大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で、ホームプロの評価も良く、見積り内容が妥当と思えたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。途中、施工管理が行き届いていないところがあって、こちらから指摘をして直してもらう事があったのですが、誠意をもって対応してくれました。

この会社に決めた理由

馴染みのあるホームセンター系の会社なので信頼できると感じていました。外壁と屋根の塗装だけではなく、水回りなどの気になるところの交換まで一式で面倒を見てもらえたことも良かったです。他社と相見積りをとって比較しましたが、施工内容と値段も良かったので契約しました。