神奈川県・厚木市の評判・口コミ（17ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては，とても満足しています。
対応については，基本的にはレスポンスも早く満足レベルですが，工事契約後は工事日程の関係等でこちらからの連絡に対して対応という状況でした。
工事完了まで工事会社からの連絡で工程が進むようであれば，大変満足のレベルであったと思います。

この会社に決めた理由

・工事金額
・工事の提案内容
・担当者の印象

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

望み通りのリフォームができて大変快適に過ごせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と対応がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームするときにはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

内容で比べた場合の価格が一番安かった。

お客さまのご感想

・リフォーム部位は概ね満足でありますが、リフォームに伴う二次的不具合が多すぎる（台所水道蛇口交換の際蛇口と壁との隙間大、シーリングや穴埋めをしていない、又周囲のステン張りを大きく変形させている。廊下の張り替えの際塗り壁を痛め廊下との間に隙間が発生。トイレの扉が90度までも開かない、壁に干渉。
・リフォームは機能と同時に見栄えの品質が大事、見栄えに対する気配りがたりない（たとえば瞬間湯沸かしの板の取付方不良、板の切り方、ビスの締め方、ビスのピッチ等不揃い、その他多数）
・各職人共いずれも突貫工事、ドカッと来てドカッと引き上げて行く、職人さんによっては夜5時頃から始め寒いなか8時半ごろまで工事。これでは良い仕事は出来ないし、かたずけ仕事になってしまう。
・これらの不具合は一応会社側には話はしましたが、らちがあかないのでホームセンターにて材料と部品を購入すべて自分で修正しました。

この会社に決めた理由

どこも同じように思えたので特に深い理由はありません

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、丁寧に対応していただきありがとうございます。金額も予想より安く、大変ありがたく、また何かの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、年末にも関わらず、敏速に対応していただいた事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「満足のいく仕上がり」に致しましたが、自社職人で全て行ってくれたことが、大変満足です。

この会社に決めた理由

地元の業者で職人さんを自社で育成している点。
年配から若い人までいましたが、しっかりと技術継承をしていました。やはり地元密着の自社（協力業者?）の人がしっかりしている点が最大の決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前の説明が大変丁寧でわかりやすかった。

この会社に決めた理由

工事の長所欠点の説明が本音と思えたことと価格の妥当性から判断しました。地元で長く事業展開をしているので、地道な経営をしていると思われた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、壁紙の張り替えを依頼し打合せから工事中、完成に至るまで大変満足しております。特筆すべきは、営業の方と作業される方の親切でしょうか。お値段もこちらの要望を聞いていただき家具の移動などもマンションなため階下の方に気を遣いながら移動してもらいました。壁紙の仕上がりも継ぎ目をきっちり合わせているので、どこで切れているのかわかりません。柱との合わせ目なども細部に渡り仕上げが素晴らしいです。本当にY社さんを選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積の値段と口コミ評価のバランスが良かった。他の会社の見積もりは測定などいい加減だと感じて心配だったのでもう１社にも見てもらいたいと思いY社さんに見積もりを依頼し測定の速さやアドバイスに共感を感じて選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロス張替えと壁の工事をお願いしました。精度が高く、きれいな仕上がりとなりました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事をしていただきありがとうございます。工事自体は、非常に満足していますが、ホームプロ経由で連絡した場合、依頼者→ホームプロ担当者→営業担当者の順番で連絡が行く為か、営業担当者に連絡した内容がすべて伝わっていなかった場合があった為、今後改善していただけるとよりよいと思いました。

この会社に決めた理由

今回は、防音ドアをメインに施工会社を選択しました。パナソニックは、工事費は、他社と比べて割高でしたが、防音ドアの割引が大きく、見積もり全体の金額が一番安かった為依頼いたしました。