リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（857ページ目）
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も工事の方もいい人が来ていただいて、お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
価格が納得できたのと、一番納得行く説明だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お時間はかかってしまいましたが、かなりしっかり工事させていただけたと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 屋根 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事が完了してからの質問に丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールの印象と現地調査の対応が丁寧だったところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。施工が遅れ、ご迷惑をお掛けしました。お客様にご協力を頂き、工事を無事完了することができ、感謝しております。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工当日は工事担当者の方と相談しながら、取り付けていくような感じで進められたので、大きな誤算がでなくて良かったと思います。ただ、一部Ｌ字型の手すりで、結果的に横棒が低くなってしまったのは残念でした。まぁ、縦棒があるので良しとしました。あと、見積りを出していただく際に、見栄えより低価格をお願いして材料には凝らない旨の希望だったのですが、実際の材料を事前に見せていただいて、私たちのイメージに合ったものが選択できれば、ちょっと価格はオーバーしても良かったかなと後悔もしてます。工事担当者の方も丁寧に仕事をしていただいて、一か所終わるごとにクリーナーで掃除をしていました。途中から浴室手すりの長さの変更を要望したのですが、社長さんが快く応じてくれて、価格も見積り時のままでよいということでうれしかったです。
この会社に決めた理由
相見積の段階で一番安かったわけではないのですが、最初に見積りをとりに来た段階で、上履きを持参していらしたし、物腰が低く好感をもてました。こちらの要望をよく聞いていただける感じがしました。
リフォーム会社からの返答
今回は住みながらのリフォームで生活導線への手すり取り付けということで普段よりボリュームのある工事でした。
住みながらにもかかわらず前向きにご協力頂きまして、スムーズに工事が進みましたこと心より感謝いたします。
また、お客様の声の中で大変お褒めを頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
最後にお客様に頂いたご意見の中の打ち合わせに関しましても、反省しこれからの課題とし、より良いリフォームを進めて参りたいと思います。
これからも何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 184,572円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事時間が短かかったので、助かりました。
この会社に決めた理由
他社より価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは浴室の折れ戸交換工事ということスピードを優先させていただく工事で施主様にご協力いただきスムーズに進められる事ができました、にもかかわらず日程工期の前後でご心配、おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ふかくおわび申し上げます。これからもお近くですのでお家の事なんでも結構ですお気軽 にお声がけていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 66,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
お客さまのご感想
6/4に契約書を交わし、6/24に工事日程が決まるのは少し遅いのではないか。依頼した内容が伝わらず、結果的にブロックを1段追加した見積もりになり金額があがったこと。完成を急いでいた分ければないけれど、8/26に完成した。金額が安く、それなりに見栄えの良い塀ができればよいというところでは満足しているが、工事日を決めることに時間がかかったこと、工事依頼内容が伝わらなかったことは残念でした。金額重視でお願いしているので、玄関前のタイルの見積もりが安ければまたお願いすると思います。
この会社に決めた理由
金額が安いこと
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、横浜市磯子区のお客様で、ブロック・フェンス工事の御依頼でした。工事依頼が一斉に集中してしまった為、お客様にはお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事内容のお互いの相違が発生し追加工事が発生してしまいました。これは私の説明不足が要因であったかと思います。御迷惑をお掛けしてしまいましたが、御満足を頂け有難うございました。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、有難うございました。営業担当の方や職人さんのプロ意識が高く、仕事はもちろん、人柄も良く、こちらの質問にもきちんとお答え頂き、安心してお任せする事ができました。また、細かい所のチェックや清掃等も有難かったです。
その他にもいろいろな雑用までお願いしましたが、嫌な顔一つもせずに頭が下がる思いでした。感謝しております。
お風呂の施工も大変満足し、毎日快適に使用しております。また、次回もありましたら依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当様の人柄、こちらの意見を十分に反映して頂いた見積もりと説明、リーズナブル価格に納得。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠に有難うございました。また、ご満足頂けて私も大変嬉しく思います。現場調査から完工まで大変お世話になりました。工事中の職人への配慮や、ご協力もあり無事終える事が出来たと思います。新しくなったお風呂も快適にご使用頂いている様でなによりです。またお住まいの事でご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても対応が良く、当方の話もよく聞いていただけ、安心して仕事をお任せする事が出来ました。この次の、水回りリフォームもお願いする予定です。
この会社に決めた理由
対応者の、人柄も・説明もよく、小さな仕事でもきちんと対応してくれるところがよかった。
リフォーム会社からの返答
お役にたてて光栄です。また何かございましたら、お声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 388,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業さんの対応能力が高いので安心できたが、作業部分ごとに職人さんが異なり、作業能力にバラつきがあったところは検討の余地が残る。
この会社に決めた理由
担当営業さんの商品知識が高く、こちらの要望に対して逆提案も頂き、大変参考になった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
ご満足頂けたとの、ご評価を頂き大変嬉しく思っております。
一方、一部工事の仕上げの部分で甘い箇所、やり残し工事があり、
全てキレイに終わらすことができず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を今後に生かさせて頂きます。
私どもにお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
消費税アップ前の３月にカーポートの取替工事をして頂き、その後８月に補助柱を設置する追加工事して頂きました。
大雪被害の影響で資材の入荷が遅れ、工事待ちの時期がありましたが、ホームプロのネット上でのやり取りに迅速に回答をして頂いたため、安心してお願いすることが出来ました。
この会社に決めた理由
他に紹介された会社がなく、ネットで調べた会社と比較して、見積り金額、会社までの距離などを考慮して決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は平塚市のお客様でカーポートの工事の御依頼でした。積雪被害のメーカーの材料の欠品が続き御迷惑和をお掛けしました。大変高評価を頂き誠に有難うございます。また何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｎさんには、大変お世話になりました。
屋根については想定外でしたが、素早い対応をいただきました。また、ローンについても、こちらの要望に沿った対応をいただけました。
この会社に決めた理由
こちらの話をしっかり聞いて、説明をしっかりしてくれたこと
価格もリーズナブルであった
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 |
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