リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（856ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。家内からいろいろとご配慮いただいたと聞いております。次回もお願いすることがあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
近隣、実績、評価
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にユニットバス、洗面化粧台、トイレのリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。
「大変ご満足」の評価をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思います。工事中は色々と御心遣いをいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,306,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メーカーさんの在庫の関係で、契約してから完成まで日数がかなりかかってしまったせいもあるのか、いろいろ話の行き違いや、契約内容の相違が発生しとても残念です。
担当者の方や、職人さんの対応はとてもよく安心できましたし、出来上がったバルコニーにも満足していますが、内容説明や、契約書などの書類関係は申し訳ありませんが、もう少しきちんとしていただきたいなと思いました。
最終的に領収書もこちらから言わないと送っていただけなかったのも残念です。
これをひとつの例として会社で改善していただきたいなと思っています。
この会社に決めた理由
特殊な形のバルコニーでしたが、出来ますと言いきっていただけましたし、担当者さんの人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様にご迷惑をおかけしたことを代表としてお詫び申し上げます。
メーカー生産の関係とは言え弊社の説明不足が巻き起こした事態と認識しております。又、社内書類の充実と、ひとつひとつ改善していき、二度と同じ事が起こらないようにそして、お客様に満足していただく会社で有り続ける為に日々精進していきたいと思います。貴重なご意見有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に応え色々と提案をしていただき、また最終的には当方の希望にかなう施行していただくことができました。
対応も非常に迅速かつ丁寧で気持ちが良いものでした。
オススメの業者さんです。次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
当方の要望をよく察知したご提案と熱心な説明、迅速な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事日程等ご協力頂きまして、感謝しております。また、「大変満足」の評価を頂くことができ、嬉しい限りです。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
難しい物件をありがとうございました
アフターケア、修正依頼にも迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かプランを依頼したがプランがとびぬけてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価を頂き誠に有難う御座います。
プランについて一部御迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでしたが、評価して頂き大変嬉しく思います。
今度ともお気軽にご連絡頂ければ幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の知識や人柄は評価しますが、クレーム事例が発生した際にメーカーが直ぐに来てもらえなかった。困っていたので即対応する様にメーカーをコントロールして欲しかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は工事のご依頼頂きまして、ありがとうございました。
工事中は、メーカーの不手際と私の対応により、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。また、そのような対応にもかかわらず、満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。お子様がお生まれになるとの事で、これからの新生活に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。社長のお人柄も良く、職人としての的確なアドバイスもいただきましてリフォーム計画を進めることが出来ました。近所への配慮挨拶もしていただき、私たち家族にも負担の少ないよう施工計画もしっかり練られていましたので満足のいくリフォームです。今後もこちらを利用したいと思っております。
この会社に決めた理由
融通がきいて、スピーディーな対応をしてくると思ったから。
そして丁寧で小回りのきく仕事をしてくれると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、ユニットバス/洗面所/トイレの改修工事ということで、施主様ご家族様には大変まえ向きにご協力いただきありがとうございました。
また、たくさんのおほめの言葉、とてもうれしく思います、重ねて御礼申し上げます。
これからもお近くですので、どのような事でもかまいません、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,573,424円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
質問に対し具体的に調査回答が頂け、契約から工事完了まで納得いく対応並びに出来栄えに大変満足しております。
この会社に決めた理由
一般メーカー、ホームプロ登録メーカー、近隣メーカーの6社に絞り
最終的に１か月調査し決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。日頃よりお客様にわかり易くご説明する事を心掛けており、そこを評価頂いた事を大変嬉しく思います。
また、今回は水廻りの工事でしたので弊社の最も得意な工事のひとつであり、グループ会社での施工により仕上がり等もご満足いただけた事かと思います。アフターメンテナンスも含めまして今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
８月までに工事が終わる予定だったのに１０月まで伸びてしまった。工事管理が出来ていないため困った。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた３社の中で、契約件数が多く、カーポートの工事が適している会社だと思ったから
リフォーム会社からの返答
今回はカーポートの工事のご依頼でした。雪害後の依頼となった為、納期が3カ月以上の待ちとなってしまった為、大変ご迷惑をお掛けしました。一般的にこのような事例は通常ありませんが、メーカーの納期未定の連絡に対して、お客様へご報告をしてもご不安のままお待ちいただく状態となってしまうため、メーカーとも協議し、今後このような事例があった際にどのように対策してくか良い方法を協議していきたいと思っております。
工事の方依頼頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
団地ということで多くの制約がある中、誠実に対応して頂けたことに感謝しています。こちらのわがままにも迅速に対応して頂き、満足のいくリフォームができました。他社ではこうはできなかったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧で信頼できました。
プランナーの方のアドバイスがとても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力頂きましてありがとうございました。
また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご要望に少しでも近づける事が出来ればとご提案、ご対応させて頂いた結果、ご満足頂けたとお伺いして、こちらこそありがとうございました。プランナーと共に私も大変嬉しく、励みに思っております。
今後もお客様のご期待に添える事が出来るよう、努力して行く所存でございます。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思いますし、ぜひ今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりました。急な変更などにも迅速に善処いただき有り難うございました。また何かありましたらご相談させてください。
この会社に決めた理由
相談事項への応対も迅速で、かつ現場の状態に応じて最適と思われる施工方法をご提案いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
和室からフローリングへの改修工事でした。
根太フォームから置床への変更の際、
砂の処理や、コンクリートの処理などに
多少苦戦致しましたが、このような高評価を頂くことができ
大変嬉しく思っております。
また、何かお困りの際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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