リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（744ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕事をしてもらえて感謝しています。
その他の工事依頼も御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
改修工事の目的を理解し、適切なアドヴァイスと工事の提案をしてもらえた。
価格は最も高かったが、「信頼」を買うつもりでこちらの会社にお願いした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。ご信頼をいただきご用命をいただけた事は、ご期待に沿うお手伝いを行うという責任の大きさを感じさせていただきました。ご満足の行く出来上がりに、弊社社員一同大変嬉しく思います。引き続きのご用命につきましても、更なるご満足をいただける様努力させていただきます。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 598,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室乾燥機の取り付けありがとうございました。ネットでのメールの素早い対応、見積もりに来た営業の方の対応すごく満足でした。工事の時には２人来ていただき、若い方が修行中なのかもう１人の人に指導されながら工事をしていただきました。人財育成しているので良いとは思うのですが、少し不安になる部分もありました。全体的には満足しています。今後とも、よろしくお願いたします。
この会社に決めた理由
査定にきた営業の方の、知識、対応とそのあとに出てきた良心的な見積もり。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高評価をいただきまして、社員一同喜んでおります。有難うございます。
工事担当は一人がまだ不慣れな点があったかと思いますが、最終確認はしっかりと行っておりますので、ご安心ください。
何か不具合がでた際にはすぐに対応いたしますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 118,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄はわかっていたので心配はありませんでしたが、職人さんがどうかな？と思っていましたが、そんな心配も取り越し苦労で終わりました。
手際良く工事を進めていただき大変たすかりました。出来映えも非常に良く、家族全員満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
価格の安さとエコポイントに関する知識が深かった点。
また担当者の細かな対応にも信頼が置けたため。
リフォーム会社からの返答
今回、ユニットバス、トイレの改装工事をご依頼頂きました。商品仕様につきましては、既にお客様のご指定プランがございましたので、お打合せもスムーズに行うことができました。ありがとうございます。お客様のご希望に添うお手伝いをさせて頂き、大変良いご評価を頂けたことをうれしく思っております。また、次回も弊社にてご協力のできることがございましたら是非ともお声をお掛け下さい。ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、屋根裏収納ということで、価格を一番重視させていただきましたので、その点では十分納得させていただいております。
その反面工事の施行の面、顧客満足という点では、残念と言わざるを得ません。特に、屋根裏の開口部については、工事に入る前に、もっと、屋根裏の調査をし、使い勝手の良い場所をアバイスしていただけるだけの技術と真心を心掛けていただければ良かったかなと思います。多分、他の業者でしたら、しっかり、開口箇所については、現地調査して、施主とも話をしっかりしてもらえたかもしれません。ただ、設置後にもこちらの意向に合わせて、
再設置をして頂けたので、その点では本当に感謝しております。
あえて言うなら、工事の方は請負の方なのでしょうか？何度もリフォームしましたが、今までで、一番請負的なお仕事だったと思います。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをしていただきましたが、価格面で、こちらが一番お安かったので、屋根裏工事ということもあり、費用を抑えたかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂き誠にありがとうございます。
お客様のニーズに適格にお答え出きず申し訳ございません。
ただ、最終的にご満足、とのお言葉頂きうれしく思います。
今後、お客様のご意見を糧に社内改善に取り組んで参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
通常なら簡単な作業の様だったのですが、老朽化や既存の部品の型が合わない等色々想定外のトラブルがあった様で担当者さんにはお手数おかけしました。時間は通常の5倍くらいかかった様ですが、なんとか対応策をその場で考えてくれて、無事不具合も直り、良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介されて、ＨＰ等を見て良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。これからもお家の困ったに対応していきますので、小さな事でもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいこともいろいろ相談させていただきましたが、その都度、丁寧に説明していただきました。工事も予定通りに終わり、仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
価格の安さと、柔軟な対応をしていただけそうだったため。
リフォーム会社からの返答
Y様この度は弊社・私にﾘﾌｫｰﾑ工事をお任せ頂き誠に有難う御座いました。またこのような過大な評価を頂き、恐縮ですが嬉しく思っております。Y様のご選定されたﾅﾗ材のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞが本当に素敵で私も満足のいく仕上がりとなりました。 『今後の生活が楽しみになるお部屋』と仰って頂けたことが本当にうれしかったです。
工事期間中は様々な御心遣いを頂き、職人一同お礼申し上げます。またおうちのことでお困り事・相談事等御座いましたらいつでもご連絡頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの相談から完成、アフターフォローに至るまで大変細やかなサービスと迅速な対応に大変感激しました。
この会社に決めた理由
今回リフォームを検討するにあたり、他社と比べて圧倒的にニーズを汲み取っていただきました。
また、ひとつひとつのやり取りも常に確認を取りながら話を進めて下さったことも安心感と信頼につながっていると思っております。
また、愛着ある家であることもご理解していただいた上で新品交換だけを勧めるのでなく、
現状を活かして修繕で済むものは極力そのように対応しましょうと提案していただいた点も理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
G様 L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。遠方からのお住み替えで頻繁に現場をご覧になることが難しかったG様に少しでも安心していただけたらと思い、お話をいただいてからお引渡しまでメールとお電話で対応させていただきましたが、行き違いも無くスムーズに工事を進めることが出来て安心いたしました。G様とやり取りさせていただいたご商談の履歴をこちらにご返信する前に読み返して見ましたが、メッセージ累積数「受信51件」「送信76件」と記録が残っており懐かしいような楽しい気持ちになりました。とても素敵な風合いがあるお宅でしたので簡単に機器の交換をせずに修理をしその良さを残すことが出来て良かったです。お引越し後の住み心地はいかがですか？何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的に、今回は幕板のみの塗装という少額の工事でしたが、とても丁寧に対応いただき満足しています。次回、屋根や外壁の塗装の時には、是非お声掛けさえていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事前見積もりを5社の業者さんにお願いした中で、唯一工事明細が細かく表示されており、信頼できた。また、客の意向を考えて、安く見積金額を提示していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。二日間という短い工事ではありましたが、お色の確認や仕上がりの確認などお時間の調整にご協力くださったお陰でとてもスムーズに作業を行うことができました。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。この度は弊社にご依頼いただいき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,256円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼してからその後の連絡が無い。（いかがですかとか）材料の説明不足で結局違うのを使用した。施工時間の連絡が無かった。（前日とか連絡有っても良いと思う）
この会社に決めた理由
数社見積もりを取り予算に有ってたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面所床のクッションフロアー貼り替え工事をご依頼いただきまして、有難うございました。
当方の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫びいたします。
ご指摘を承りまして、今後はご連絡日時をスケジュールに落とし込むことや、
お打合せ時にはお客さまとの認識違いを避けるべく可能な限り視覚的な説明（図面・写真・サンプル）を入れること等を気を付け、
細心の注意を払い業務に当たってまいります。
この度は、大変お世話になり誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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