神奈川県の評判・口コミ（722ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事が始まってからの追加工事依頼や、業界の常識や実際に工事をする人の常識とのズレに起因する一部工事のやり直しなどもありましたが、大変丁寧な対応をして頂きました。
私たちは幾らが工事金額としてリーズナブルか分からないので、本サイト利用等による相見積もりで納得するのですが、当初提示した予算内で仕上げる為にはとの発注者の目線で提案してくれ予算内で仕上げてくれました。
欲を言えば発注者のニーズを大体100%満足する為には幾ら工事費がかかるという提案があっても良かったのかなと思いました。

この会社に決めた理由

１）キッチンのリフォーム故、実際に使う主婦目線で丁寧且つ親切に説明してくれた。
２）他社と比較して、当初提示した予算を大幅にオーバーした提案がなく、提示した予算でできる安心感があった。
３）地元の業者だからこその安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装をお願いするにあたり、不安な点を質問させていただきましたが、分かりやすく説明していただき、安心してお任せする気持ちになりました。３回目の塗装ですが、一番丁寧にやっていただいた感じがしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私共のコンセプトをよく理解して下さって、予想以上の仕上がりになり大変満足しています。貴社にとりましては拘りの多い、面倒な依頼者だったと思います。でも担当者の方がプロとしての見解やアドバイスを的確にして下さったお蔭で、素人のセンスより格段素晴らしいものになったと思います。価格面でも希望が叶うように、あれこれと試行錯誤して下さり、結果 一番叶えたかったことが想像以上のものに仕上がったことは本当に嬉しく、貴社との「ご縁」に感謝です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（☆の数）
担当者の方のぶれない見解とお人柄、納得いくお見積り書。ホームページでの会社の実績、概要

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方の人柄と価格で決めました。工事後の仕上がりも非常によく、満足しています。ただ、残念だったのは、製品の説明が少なく、なぜその製品を選んだのか素人にはわからなかったこと。他の業者担当者の説明で漸くわかった次第でした。それと、最後に手違いで工事当日に便器が届かず、工事完了が結局2日延びてしまいました。でも、誠心誠意謝って頂き、尽くして頂いたので、悪い印象はないです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと、大規模な会社でなかったこと、そして最終的には見積額です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

我々の希望に合致した適切な対応の提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。浴室とトイレのリフォーム、および洗面室の壁紙張り替えをお願いしましたが、どれも皆満足の行く仕上がりになりました。　施工完了後に確認した結果、改めて対応をお願いした部分についても、丁寧に対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

価格も十分に納得できるものであったのですが、こちらの要望に合わせて何度も見積もりを出して頂いたこと、他の会社よりも詳しくエコポイントの説明をしていただいたことが決め手でした。最終的に期間終了のためエコポイントは申請できませんでしたが、それまでの対応の丁寧さに信頼があったため、他の会社への乗換は考えませんでした。

お客さまのご感想

こまかな所までこちらの要望にこたえてもらい、仕事も丁寧だったと思います。最初にスケジュール表をもらえたので安心してやってもらえたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変要領よく仕上げていただきありがとうございました。当初窓口だった方の信頼感も発注理由のひとつだったので、一緒に仕上がりを確認していただければさらに安心感があったかと思います。ただ今回トイレのみの単純工事だったので、営業と現場の分業もありなんでしょうね。もう少し複雑なリフォームであれば受注責任者も現場に顔を出された方がいいかもしれません。

この会社に決めた理由

価格と現地見積もりご担当者の信頼感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
限られた予算の中で何を取捨選択するか、同等の機能を持ちながらコストダウンさせる方法、窓枠の塗装など自分でできる作業の切り分けとなど、プロの視点から多くのアドバイスをいただき、大変参考になりました。
また、度重なる仕様の変更にも対応していただき、都度見積もりを書き直していただけました。その際のレスポンスも良く、安心してやり取りを進められました。

住み始めてからしばらくたちますが、無垢の床は暖かみがあり、無理をしても入れてよかったと思っています(子供がいるのですでに傷が目立つ部分もありますが、それも味かと思います。)

今回は見送った外壁の塗装などについても、いずれご相談させていただけたら幸いです。
また、困ったときにはいろいろご相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

全部で５社に見積もりを依頼したが、当方の希望を聞いた上で、更にいくつかのアイデアを提案頂けたのはＳ社さんだけでした。(他社でも希望に沿った見積もりはしてくれましたが、提案はあまりありませんでした)
また、無垢の床材や珪藻土の壁などを希望していたのですが、それらの自然素材に力を入れているところも決め手になりました。
あと、同じ内容で見たときに他社の見積もりよりリーズナブルだと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定外のことにも対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。