リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（561ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
上司の経験値の高さによる提案やアドバイスには満足だが、新入社員の対応はマイナスに作用した。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績、口コミ
上司の方の経験値の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様からのご要望に円滑なレスポンスと私の不慣れな対応等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なご評価を頂き、誠にありがとうございます。施行中は住みながらでしたので、何かとご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力のもとに、完了することが出来たと思っております。今後も定期点検を含め、末永くお付き合いさせて頂きたく営業マンとして、精進して参りたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ウッドデッキだけの修理のつもりでしたが、実は基礎部分も工事が必要と分かり、適切価格で、丁寧に対応していただけました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ウッドは耐久性の高いウリン材を使用し、大変満足しています。同じ材質で相見積もりしましたが、1番リーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大掛かりな工事になってしまいましたが、工事にもご協力頂きまして、ありがとうございました。
基礎部分については、必要工事が拡大してしまい、ご心配されたことと思います。建物にも影響が考えられ施工内容の検討を社内で重ね、最善の方法で完成出来たと思っております。
お客様からも大変ご満足を声を頂けて、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は良かったが、工事担当者の2人はベランダ・バルコニーの塗装工事中の音が大きく（工事初日、私が家の中にいた）、家がゆれたので驚いた。また、塗装の仕上がりが、さび止めの白色が、線としてみうけられた所が6カ所もあり、上塗りが不完全であった。後日その箇所を塗り直してもらったが、不満足だった。
この会社に決めた理由
営業担当者の見積金額が相見積りのなかで一番低い金額だったのと、工事説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
工事初日の音は、見積もり時では中に通してもらえずによく見れなかった部位の鉄骨の錆が大変酷く、叩き落とさないとならない程でしたので、すみません。ご案内不足でした。
また、当初は空き家と聞いていたので作業員にもそれを伝達しておりましたが、当日はまさか在宅しているお施主様に配慮が足りておりませんで迷惑おかけいたしました。
線状の塗り残しと言われた部分につきましては古くなった床材のガタつきが原因で床材と床養生がずれたことに依り隠れてしまい、仕上げてしまったので見つけれませんでした、とは言え重ね重ね不快な想いをさせてしまった事は事実ですので申し訳ありませんでした。
今後の作業時の課題として真摯に向き合って対応していきます、評価ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元のリフォームに頼みたかったのと、早いレスポンスがあったからです。
リフォーム会社からの返答
希望をしっかりと伝えて頂けた為、ご希望に添えた工事が出来たと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 178,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足のいく仕上がりでした。また値段も納得のいくものでした。機会があれば是非再度依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
値段と対応者からの応答が早い事。仕上がり像の提示も明確であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
浴槽が大きくなり、ご家族様が喜ばれていると聞き大変うれしく思います。
是非、また工事の際はお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを綺麗にしたい気持ちはあっても、そこばかりに手をかけられない事情を理解していただきました。築30年の家に、後10年ほどいかに手を入れて快適に住むかが課題です。またお願いする事があるかもしれません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
システムキッチンでなく、ガス台とレンジフードの交換を勧めてくださったのはＭさんだけした。会社概要を読んだ限りではガス会社系なのでリフォームは？でしたが結果的には正解でした。メールの応答その他も速やかで工事も丁寧で満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。ガスコンロの不具合をきっかけに、ガスコンロの交換かレンジフードも一緒に交換するか、それともキッチン全体の交換かと迷われていました。既存のキッチンの不満のひとつはシンクが狭いこと。既存のレンジフードに付いている大きなフィルタがシンクに入らないとお困りでした。詳しくお伺いすると、新しいキッチンにも魅力を感じる一方で、その他に気になっているところがあちこちにあるとのこと。ご家族の環境やお住まいの状況を考えると、キッチンよりも優先した方が良い部位がありましたので率直にその旨をお伝えしました。提案した３つのパターンから、シンクに入る大きさのフィルタが付いているレンジフードとガスコンロの交換を採用頂きました。現在のご不満とご予算面での問題が両方とも解消できたと喜んで頂けたようで嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
丁寧な仕上がりに家族一同満足して感謝しております。完成までの疑問や変更のお願いにも快く対応して頂き、また、的確なアドバイスにより希望通りの仕上がりになりました。
工事前、たまたま検索でホームプロを見つけて、数社見積もり後にこちらの会社さんに依頼しました。自社施工ゆえの納得の価格◎！着工まで日数かかりましたがそれも許容範囲内です。電話連絡の際はそれほど間をあけず繋がりましたので、安心して待っていられました。
またの機会があれば是非宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者の説明が分かりやすかった
・口コミも参考にしました
・納得の価格
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お客様に満足して頂き大変うれしく思います。そしてその後はいかがでしたでしょうか。快適にお庭がお使い頂けていますでしょうか。また何か御座いましたらお気軽に御連絡頂ければと思いますので、宜しくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての事なので、分からない事が多かったですが、担当の方や職人さん達にお任せして満足しています。家主の自分は一度も立会い出来ず申し訳ないと心から思っています。
しかし、職人さん達の仕上がりは大変よかったです、ただ不安感あるのが、担当の方との話で屋上の小さな穴が空いててその床からの基礎工事を詰めなく、この先数年後の事が不安が心にあります。
それ以外は、仕事を依頼して良かったと本当に思っております。
この会社に決めた理由
工事見積もりの会社は、3社に。
担当の人間性で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き、誠に有難う御座います。
今回は、外壁塗装、防水、室内工事をさせて頂きましたが、外壁も綺麗になり御満足頂けたのが何よりです。
水溜りが出来ていたベランダも防水をかける前に下地に傾斜をもたせ水の流れを作っておりますので、これからは、水溜りが出来ず、御子様も遊べるスペースとして御利用できるかと思います。
小さな穴については、補修を行っておりますので、まず問題ないと思われますが、5年以内に何かあれば、早急に対応させて頂きますので御安心下さい。
これからも末長い御付き合いが出来ます様、何か些細な点でも御心配な事があれば、御気軽に御連絡頂ければと思います。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事主任様には、色々と細かいお願いとイメージチェンジの為、窓飾り等の追加取り付け工事の工賃を無償でやって頂いてありがとうございました。大変満足のいく仕上がりになり家族共々感謝しております。大工さん、ペンキ職人さん達は、工事も念入りで礼儀正しく、大変良い雰囲気でした。工事中は、降雨とベランダの劣化が予想以上だったことで防水工事の遅れがありましたが、ほぼ日程通りに完了して良かったです。本当にありがとうございました。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
外壁、屋根とベランダの雨漏りによる劣化の為、大工仕事が社内で出来る業者さんを探していました。ホームプロを経由して、3社に見積もりを依頼して下記の理由で決めました。
・担当者様の人柄と、色々と要望に対応した見積もりを提示してくれた。
・社内にベランダを補修できる大工さんがいた。
・ホームプロで評価が高かった。
・工事実績が多く職人レベルが高そうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ベランダの補修も2ヶ所全て腐食部の交換、補強を行ない防水をしましたのでご安心頂ける施工内容でございます。
大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工完了まで、安心してお任せすることができました。
提案力・対応力・心配りなど全てにおいて期待以上で、次のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
これもお客さまのご協力あってのことと心より感謝しております。
お客さまにとっても、私にとっても、「いい工事」になりましたこと、本当にうれしく思います。
これからも期待にお応えできるよう、ますます精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
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