神奈川県の評判・口コミ（542ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。小さな工事でしたが、担当者の人柄やマナー、職人さんの仕事ぶり、金額面も含めて、満足しております。

この会社に決めた理由

・近隣であったこと
・担当者の提案が適切と思えたこと
・見積りに納得できたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室のリフォームは初めからこちらの要望を組み込んだプランを出していただき、細かい点まで詳しく説明していただきました。
洗面、トイレについても色々相談にのっていただき満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、価格もお手頃でした。

お客さまのご感想

タイミング良く工事が開始できましたが、長雨で工期が延び、思うこともありました。しかし、作業して頂いた方々の丁寧な対応に救われたように思います。

この会社に決めた理由

屋根・外壁塗装、リフォーム等先を考えたうえで、我が家のホームドクターとしてお願いできそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせをする中でこちらの要望をしっかり聞き取り、それがどうしたら叶えられるかの的確なアドバイスをしてもらえました。複数のリフォーム会社と相見積もりをしましたが、こちらの価格は適正範囲内と思われ、納得して工事を依頼できました。
リフォームの各工程では色々な方が関わりますが、工事期間を通して一人の大工さんが統括で現場に入って下さるやり方なので、気が付いたことや要望事項を都度その場で相談できて、とても有難かったです。実際にリフォームが始まると細かい要望や、変更点が出てくるものですが、一つ一つ丁寧に応じて頂きました。どの大工さん・職人さんも礼儀正しく、マナーもとても良かったです。
住みながらのリフォームはストレスが溜まる、と聞きますが、大工さん・職人さんとのやり取りでストレスを感じるようなことがなかったのは恵まれていたと思います。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、一貫して自社の職人さんが対応してくださる点。
あとは、ご担当者のお二人のお人柄がとてもよかったこと。打ち合わせが楽しかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回小規模な工事でしたが丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

・連絡が早かった事
・営業所が近かった事
・見積もり時の対応が良かった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

部材のとり違い等による工期遅れがありましたが、その分価格もおまけして頂いたので、価格面は大満足です。
また、他社では難しいと言われた施工も問題なく実施して頂き、その仕上がりにも満足しています。
細かいところですが以下の３点が気になりました。
・既存バルコニー切断面の処理（キャップはめ込み）がやや雑で隙間がある。
・施工のアルミ屑がそこらに転がっていた。木屑なら気になりませんが、金属は気になります。こんなものなのかもしれませんが。
・屋根の雨水排水を既存バルコニーに長く流すので、バルコニー掃除が面倒（こちらでOKしたのですが、実際に使ってみて気が付きました）

この会社に決めた理由

金額面で妥当と思えたため。
他社で断られた施工を実施工可能な会社であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格に見合う仕上がりでした。満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良いのと価格から

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部部品が間違っていたが早めの対応で無事終了しました。
施工は手際よく信頼できました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が一番早かった。
説明も納得出来た。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大雨の時、雨漏りがしてしまい大変でしたが、素早い対応で仮復旧をしていただいたおかげで雨漏りが収まり助かりました。契約期間の前半は雨の日が続き工事が出来ず心配していましたが、後半は晴れの日が続き無事工事を終了することができ有難うございました。

この会社に決めた理由

紹介業者へ連絡をしましたところ、自宅の近所で防水工事を行っているとの回答をいただいたことと、大変心配をいただき、翌日に仮復旧用の材料を持参し雨漏りの対応をしていただきましたので決定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や現場作業員の方々の対応が素晴らしかったです。
挨拶を欠かさずし、口約束は必ず守り、連絡は密に取っていただきました。
人間関係を構築するためには当たり前のことばかりですが、当たり前のことを当たり前に出来ていました。
また、工事も細かいところまで手が行き届いていたので、安心して任せる事が出来ました。いかにも職人さんという感じの安心感のある方々でした。
全体を通して、人間性に満足したリフォームでした。
これからも何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

値段は安すぎず高すぎず妥当な値段でしたが、見積りをした段階での担当者の人柄が決め手となりました。
見積りの段階から熱心に耳を傾けていただき、分からないところは詳しく説明していただき、見積書は持参して解説していただきました。
７社見積りをしましたが、見積書の内容を直接解説してくれたのはこちらの会社さんだけでした。
さらに、快適な生活が出来るように新しい提案や斬新な提案をしていただいたので、見積りの段階から最後までリフォームが楽しかったです。
見積りをした段階から、安心して任せることが出来、楽しいリフォームになることが予感出来ましたので、こちらの会社さんにお願いしました。