リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（514ページ目）
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（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
はじめての工事依頼でしたので、見積り、工事仕上がりがどうなるか気になっていましたが、丁寧な対応、詳細見積り、丁寧な工事等、ほぼ満足のいくものでした。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、当方が依頼するような大規模なものだけでなく、小規模工事の実績も多かった事、と同時に、ホームプロに工事会社を紹介頂いた事が決める要因になったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命いただき、まことにありがとうございました。工事の大小にかかわらず、一所懸命仕事させていただいております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りを依頼した複数の会社の中で一番総合的（企画・提案・誠実度等）に優れていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
この度の工事では、配管の状況など床下を開けてみないと確実に分からない部分もあり、現地に何度か足をお運び頂きました。また、お打合せを重ねる事で、お客様のリフォームに対する思いをお話し下さり、当方にとりましても大変感じるものがございましたし、大いに学ばせて頂きました。お仕事柄今までに数多くのリフォーム工事をご経験されてきた事と存じます。その中でご満足のお声を頂きまして誠に有難うございます。
当方の対応など、足らない部分もあったかと存じますが、この度お客様のリフォーム工事に携われました事、大変嬉しく思っております。今後ともお困りの事や、ご相談事項などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。（不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず）
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装の担当の方が土日も天気が良いと作業に来て下さって、予定よりも早く仕上がり、作業も丁寧にして下さり、質問にも快く答えて下さったので、凄く感じの良い方でした。
屋根の業者の方は天候の影響で作業が予定よりもかなり遅れてしまったのですが、最後の頃には埼玉と遠方からですが、早朝に出発して朝早くから作業をして下さいました。
足場の解体の方は夕方に来られたので、作業が終わるのが9時前と夜遅くなったので、近隣の方にご迷惑をお掛けした事が、凄く残念でした。
仕上がりは大変良かったので、今後も何かありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの契約件数が多く、評価が良かったので依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠に有難う御座いました。 またこのような高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
天候等での工事遅延や、遅い時間までの作業等でご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
お施主様のご理解とご協力あって進められたリフォームであったと思っております。
今後ともお住まいに関するご相談事が御座いましたら、是非お声掛けをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,674,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く正確で大変良かったです。
この会社に決めた理由
対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、高評価も頂き誠にありがとうございます。
今回はガスコンロの交換の単体工事でしたが、今後、またリフォームのご予定がございましたら、ぜひご相談頂ければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期に制約のある中で、計画当初から色々と相談に乗って頂き、希望を何とか取り入れようと努力して頂きました。
特に、女性の現場担当者とその先輩の方には、現場調査時に色々とアイデアを頂き助かりました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしましたが、積極的に対応して頂けた点です。
また、工事途中で故障した給湯器の交換も安価の見積を頂き、追加発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうとございます。
特に奥様には、工事中、荷物など気を使っていただき、こちらも作業をしやすく、大変助かりました。ありがとうございました。
今後も困ったときにお力になれるよう努めて参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,225円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
在宅で認知症の父を介護しているのでディサービスに行っている時の工事と言う面倒な注文に快く対応していただき感謝しています。
料金もリーゾナブルで連絡も迅速で助かりました。
この会社に決めた理由
対応が早くわかりやすく説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答、ありがとうございます。
この度は、本当にお世話になりました。
沢山のお気遣いを頂きまして、心より感謝しております。
多少のイレギュラーはありましたが、限られた時間の中で無事に終わり、良かったです。
些細なことでも構いません、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
今度は事務所も近くなりますので、より迅速な対応が出来ると思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 237,573円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから契約までの過程で、マンションの施工図を見に来て頂いたり、管理組合に提出する書類を準備して頂いたり、内装サンプルを取り寄せて頂いたり、と丁寧な対応でとても安心しました。一つだけ残念なのは、工事が予定時刻に終わらず夜10時過ぎまでかかってしまい、近隣にご迷惑をお掛けしてしまった事です。若い職人さん一人では荷が重い工事だったのではないでしょうか？
この会社に決めた理由
見積り額だけで言えばもっと安い会社もありましたが、見積り内容が信頼できるもので、細かい配慮をしてもえらえた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
今回、工事時間でお客様、近隣の方々に多大なご迷惑をおかけして、心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
今後は、1日工事での施工スタッフの人員を増やし、
現場管理と職人での事前打ち合わせをより念入りにし、
スムーズに作業を進められる体制を強化してまいります。
今後共、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応や工事の内容に関しては満足しております。連絡のレスポンスが良ければ満点でした。
この会社に決めた理由
見積もり価格とホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
今回は工事日決定に至る過程に起きまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。深くお詫び致します。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
今回の工事について、当社をご指定いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最終的には、予算も当初の範囲内でおさまり、冬の冷たいタイル張りの浴室から解放され、当初の希望が叶えられました。
タイルの目地にカビが生えない浴室は実に爽快！！
家族は「ホテル みたい！！」と喜んでいます。
旧来の壁と新たなドアに大きな隙間ができ、営業担当の方に補修していただき感謝しています。
営業担当（？）の方の器用さには驚きました。
出来あがりには満足していますが、最後の壁紙貼りの日程が未定だったこと、当方の不都合により工事日程の変更をお願いしたこともありますが、工事期間が丁度一か月は長すぎました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社には、
工事価格の安さをアピールする会社もあれば、見積もりの補佐的役割の方で説明力不足の会社もあり、しっくりこなかった。
工事をお願いした会社の方は、雰囲気と説明がよく、見積もり額も適切な額だった。
リフォーム会社からの返答
繁忙期という事もあり、お客様にはご迷惑をお掛けしました。
今後このような事が無いように精進して参ります。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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