リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（449ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者のきめ細やかな対応と、提案力はとても素晴らしく信頼がおけるものでした。
また、担当された大工さんのお人柄や技術力には好感が持てました。
リホームは新築と違い、人が住んでいる中での工事となり、技術力が優れている事プラス人間性が非常に重要だと思います。こちらの会社さんの大工さん達は、その素質が全て備わっていたように思います。本当に感謝の一言につきます。
素晴らしいリホーム会社さんと巡り会えて、とても嬉しく思います。
貴社の益々のご発展を祈念しています。
この会社に決めた理由
真摯な対応と、リホームプランを評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
今回は、電気床暖をガス床暖にリフォームさせて頂きましたが暖かく御過ごし頂けておりますでしょうか。
着工前には、床暖シートの厚さ、フロアの種類等、御時間を掛けて御打合せさせて頂いた上での施工となりましたので、着工までの御時間はかかりましたが、御満足は、より高いものと考えております。
お客様が御話しされる通り、リフォームは、在住されている中での工事となりますので、出来るだけお客様にストレスにならない様、心がけております。
また、弊社でリピートの御客様が多いのは、金額ではない職人の人柄も見て頂けているからだと思います。
今後共、末長い御付き合いをさせて頂ければ幸いです。
宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と手間のかかる工事でしたが、打ち合わせから細やかに連絡を頂戴し安心してお願い出来ました。
金額も大変適正だと思いました。
他の業者さんからは法外な金額提示もあり困っていたので、適正な金額でしっかりと工事をして戴けて、本当に助かりました。
どうもありがとうございました。
古い家なのでまた何かあった時はお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者がきめ細やかに連絡をくれ、希望の日時に対応戴けた。
金額も適正だった。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、大変お世話になりました。
お忙しい中こまめにお打ち合わせをして下さり、とても助かりました。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。
全力で頑張ります！！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 84,996円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事は大変良かったが、仕上げのハウスクリーニング業者が残念ながらＢ評価でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と自社施工の為
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山の業者様の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
その節は大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高い評価を頂戴いたしまして大変有難く思っております。
こらからもお客様に信頼いただける様、がんばって参りますので、またご縁がございます事を願っております。
もし不具合、お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,536,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な外壁塗装工事・屋根葺き替え工事をして頂きありがとうございました。
今後も宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。又、下見調査での外装面積等の確認作業が丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を御依頼いただきまして誠に有難う御座いました。工事期間中は工事日程、車両等の御協力を頂きまして、大変助かりました。大変満足のお言葉、感謝いたします。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
作業後の掃除がしていない
水対策、コーキングをしていない、している個所はへたくそ
作業開始日に遅れる
この会社に決めた理由
見積だけがしっかりしている
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂いたにも関わらず、最終的に満足して頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回お客さまにご指摘頂きました、『清掃、コーキング、作業開始日の遅れ』につきましては弊社の協力会社さまとともに対策を講じ改善して参る所存です。
また、この度は、お施主さまであるお母様に代わりご子息が申込みをされた案件でした。お母様とは現場でお会いできたためコンスタントにお話が出来、密にコミュニケーションを図る事ができたのですが、ご子息とはなかなかお会いできず不安にさせてしまったことについて大変反省しております。
今回の件を受け、今後はお施主様以外の関係各者様にも安心して頂けるような最適なコミュニケーション手段を検討し、みなさまに満足して頂けるサービスを追求して参りたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中、疑問があったので質問したが、担当者の丁寧な対応と分かりやすい説明であった。
また、施工業者さんも丁寧な対応してくれた。
この会社に決めた理由
リフォーム実績が豊富であり、価格もイメージに合っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は満足とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にお応えする事ができ幸いです。 工事中はご迷惑をおかけする事もありましたが、ご満足いただき誠にありがとうございます。また何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 1,204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
工事期間中の業者の作業管理を十分実施すべきである。
今回の工事の問題は全てが、業者丸投げが起因している。
特に、整理・整頓の指示、作業時間(9：00～17：00)の厳守(変更の場合は事前説明すべき)など。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格
リフォーム会社からの返答
弊社に対する厳しいご評価を真摯に受け止めさせていただきます。
この度は、ご心配及びご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
工事担当者への的確な指示及び整理整頓等の不備が有りました事を大いに反省させていただきます。今後共、お客様にご満足をいただけます様に、工事担当者の指示連携を更に強化すべく徹底指導を図り、再発防止に努めさせていただく所存でございます。
引き続き、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,494,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、担当者が必要な時に直接来て対応してくれました。
この会社に決めた理由
担当者が訪問して誠実に対応してくれたからと、家に近かったから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。水栓が壊れてお困りでしたので、できるだけ早く交換できますよう、まめにお伺いさせていただきましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で「大変満足」いただけますよう精一杯努めますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
一言でまとめると事務的。
この会社に決めた理由
大手と言う安心感。
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただきまして誠に有難うございました。
ご用命をいただきました工事を無事お引渡しできました事は大変嬉しく思います。
但し、弊社として常日頃よりお客様のご満足を目指しているにもかかわらず、ご期待に沿えない部分があった事を大いに反省したいと思います。今後共、お客様が笑顔になっていただけるお手伝いを精一杯努力してまいりたいと考えます。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡真鶴町 |
|---|---|
| 価格 | 6,445,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。キッチンが明るくなりました。きれいすぎて、まだ物をあまり置けていません。もう少し慣れてからレイアウトなど考えます。
この会社に決めた理由
提案が親切で、熱心に現状確認を行った。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
私共も、お客様にお喜びいただけることが一番の喜びでございます。キッチンが明るくなったことで、益々お料理等が楽しくなると良いですね。これからも、お客様に笑顔になっていただけます様にスタッフ一同努力してまいります。引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 551,628円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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