神奈川県の評判・口コミ（437ページ目）

お客さまのご感想

見積もりを確認した段階で不明な点を電話で問い合わせたが、
その際に受けた説明と実際の施工内容に相違があった。
（確認したにも拘らず当初は施工しない部分もやはり見積もりに入っていた）
また、施工は2週間後と説明を受けたが実際には4週間後となった。
施工前に突然訪問され、当方の親子間で意思の疎通が取れているかなどと言われた。
契約を済ませていたので仕方なくそのまま施工となったが、
二度と御社に依頼することはない。

この会社に決めた理由

見積もりが一番早くでたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。新築時のような仕上がりに満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

外装、屋根塗装のリフォームでしたので専門分野の会社を選択いたしました。
価格においても予算を大幅に上回る事なく契約出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良かったです。金額に見合った工事を実施していた。
工事に来た人の人柄がよく信用できた。

この会社に決めた理由

家の近くの会社であり、施工実績の規模が今回の工事規模に合致していた。
見積額が妥当であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明で助かりました。また何か機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当と施工担当の二名で来社され、わかりやすい説明で助かりました。
最後には工事写真帳を受け取り、Before Afterがわかりやすかったのもよかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積もりをする際のご担当者の細かいところまで気が付くところや、見積もりの非常に丁寧な細かい内容がとても安心できました。
作業期間中発生した小変更も気持ちよく対応していただき、そのたびに見積書の訂正があり、細かい金額の変更まで逐一明らかにしていただき安心してお任せできました。
もう一部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。
大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりを取る際の確認のときに、担当者の適切な観察と提案内容に納得感があった
・必ずしも安い方に決めるつもりはなかったが、相見積もりをとっても安かった
・会社が長く存続しており、施行例も充分にあった
・大手の定型文を登録後間髪いれず送り付けてくるような対応ではなく、
　担当者の的を射た連絡がよかった
・見積もりの内容が非常に細かく、注意事項も最初からきちんと含まれていてよかった
・担当者のコミュニケーション能力が高く、やりやすかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタッフも作業者もとても良かったです。作業の出来栄えも想像以上で、コストパフォーマンスが非常に高いと思います。特筆に値するのは、作業者の礼儀正しい対応と誠実な作業ぶりで、老齢の両親は感心しきりでした。発注場所以外に不具合を見つけて頂き、追加作業も迅速にしかも安価で実施して頂いたことにも感謝しております。

この会社に決めた理由

・説明が適切で、こちらのニーズを良く理解してくれた。
・周囲の家への対応が明確だった。
・対応が迅速だった。
・見積もりが安価だった。
・口コミが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、社長や社員の人当りも大変良いです。　施主の都合に合わせて工事日程の調整をしていただきました。次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

屋根と外装の両方について長年の実績があり、かつ地元業者でホームプロの評価も高かったため。
また、大手でない、小回りの利く会社を選びたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く提案内容も満足できるもので、さすがプロだと安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しているため、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に迅速に的確に対応していただけた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方がとても良心的で良かったです。
今後少しずつリフォームをしていく予定ですが、またお願いしたいと思います。

また、施工業者さん、設備業者さん共良かったです。

この会社に決めた理由

大手の会社だけあって、既存の設備廃棄も他社より低価格であった。従ってトータルの価格も抑えられた。
LIXILのトイレに決めたので、専門の会社が良いと思ったので、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランがよく、完成後とても満足しています。それぞれの職人の方も皆さん感じがよく、丁寧な仕事ぶりでした。担当者が毎日顔を出してくださり、安心でした。担当者のSさん、住まいの細かいところの相談にのってくださり、対応してくれてとても心強かったです。ありがとうございました。また、当初予定していた工事も腐食がみられず、必要なかったとのことで請求がなく、追加でリフォームをお願いした箇所があったにもかかわらず、全体の請求額は最終見積もりよりも少なかった金額で感謝しています。

この会社に決めた理由

・ただ設備を新しくするだけでなく、こちらが満足をするような提案をしてくれた。
・しつこいセールスはなく、担当者の誠実なそうな人柄がよかった。
・他にも安い金額を提示した会社はあったが、こちらの希望するリフォームの内容と提示された金額が見合っていた。
・工事の期間が短期間で集中して作業を行ってもらえそうな点がよかった。