神奈川県の評判・口コミ（407ページ目）

お客さまのご感想

契約理由と同じ

この会社に決めた理由

工事場所以外で家屋の簡単な修理は無償で対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に見に来て頂いた時から作業終了直前まで、こちらの希望を100%聞いて頂きました
こちらの都合で、契約から竣工まで大分期間が経過してしまったにも関わらず、
皆様親切、丁寧、迅速に対応して頂き、大変感謝しております

また、何かありましたら是非お願いしたいと思います

工事完了の際、こちらの都合で、責任者の方にしかご挨拶出来ずで、失礼致しました
改めて工事して頂きました皆様、お世話様でした
ありがとうございました

この会社に決めた理由

・クチコミ評価の高さ
・親切、丁寧さ
・希望金額に対するプロとしての的確な説
明、アドバイス
・見積り書の明確化

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お打ち合わせの際にこちらの細かな要望に対して的確なご提案をしていただけました。

溶剤の匂いがダメなペットのうさぎへの配慮や工事期間中に駐車スペースが利用できるように足場の工夫、工事の日程についても調整いただき大変助かりました。

工事期間中はほぼ毎日、工事担任者の方とコミュニケーションがとれたので、進行具合がわかり、都度疑問点など解決できたので良かったです。

今のところ、雨漏りもおさまり、屋根に遮熱効果のある塗料を使用したおかげで、室内の温度が下がったような気がします。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の時の依頼内容をきちんと理解していただき、それにそった提案をしてくださった点と金額が予算内だったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工してくださる職人さん以外にほぼ毎日社長さんにも顔を出していただけたのが、安心感に繋がりました。
リフォームと関係のない電気の取り付けや粗大ゴミの処分なども気軽にひきうけていただけて有り難かったです。

この会社に決めた理由

GW中に工事をしていただけるとのことだったので。
お願いした通りのプランで見積りを出していただけた。(会社によっては全然異なるプランでの見積りもあったので)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのリフォームであったが、ご担当の方の親身で分かり易い説明と共に、作業者の方の丁寧な仕事・アドバイスもあり、約１ケ月の工期も苦痛を感じる事なく楽しく過ごす事ができました。
また、浴室の白アリによる浸食が見つかった際も迅速に対応頂き予定した工期内で大変満足のいく仕上がりとなりました。工事完了後、約２ケ月が過ぎましたが、快適に過ごしております。
この場をお借りして御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

サイトの評価、実績、安心感の他、ご担当の方の人柄と適正な価格が決めてとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応で、職人さんの現場対応力も高く、満足のいく工事内容でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロで表示されたマンション工事の実績件数が一番多かった。
・営業所が家から近い　（港北　or　町田）
・会社の規模が大きく安心。（SOＭPOグループの傘下企業である）
・工事日程に関する自由度が高い
　　⇒競合した他の２社は、選択できる工事日程に幅がなかった。
・担当者が真面目で礼儀正しく、信頼がおける。
・コンピュータグラフィックスを使用したプレゼンの方法が分かり易い（他社は図面）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。

この会社に決めた理由

リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面台交換という小さなリフォームでも、すぐに対応していただき、工事日程も思いのほか早かったので大変助かりました。
メールでのやり取りで 現地調査なしでも、現状の写真で確認して頂きました。
担当者の返信も丁寧で 安心してお任せできました。
ただ、工事前の入金をした際に、入金確認のメールをいただけると良かったと思います。
当日の取り付け工事の方には 大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して 見積もりが安かったことと、工事が早かったことが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方の丁寧かつ適切なアドバイスなど、最初から最後まで気持ちよくお願いすることができました。また、見積もりも納得のいくもので、仕上がりもイメージ通りの綺麗なものになり、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、丁寧に対応いただき、わかりやすく説明していただきました。
価格も納得のいくもので、信頼してお願いできると思ったので。