神奈川県の評判・口コミ（406ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額は安いが対応は早い。

この会社に決めた理由

金額が安く、また施工範囲も他社より広かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
見積りの提示、契約までは早かったのですが、リフォーム候補日の提示は、1週間程待ち、こちらから催促してから、でした。
仕上がりは、壁紙の下地が凸凹したところがあったり、壁紙の繋ぎ目に隙間があり、気になります。
作業完了後、仕上がりについての説明等はありませんでした。
さらに、マンションを出入りするので、家の鍵を自由に使っていただいたのですが、作業された方が、まさかの持ち帰り。
後から私が気付き、連絡をして、返してもらいました。
気になるところはありますが、希望の形にしていただいたので、良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの提示、レスポンスが早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中の営業では、説明や対応等良くなかったが、
工事の人の対応が良く、仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

見積もり金額
工事部品等の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程もすぐに決まり早目の対応をしてもらいました。
作業も早くてきれいでした。
手直しももありながらでしたが、スムーズにおわりました。

この会社に決めた理由

会社が割と近くにあり、小さなリフォームでもやって頂けそうだった。
口コミの評価も良くて安心でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事初日から下請け業者に丸投げで図面を見ながら途方に暮れていました。
こちらからイメージ図案を渡してやっと工事に入れるような状況ってどうなんでしょう。
庭から埋没管が出てきて早急に協議が必要だった時もすぐに連絡がつかないなど不満はありましたが業者さんは腕も良くとても素敵に仕上げていただけたので良かったです。

この会社に決めた理由

他社と比較して見積もり価格が一番安かった。
同じ市内なので対応が早いと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はキッチンのリフォームして頂きありがとうございました。
工事も丁寧で大変満足しています。妻も喜んでいます。
その他いろいろとお話も伺えて参考になりました。
また是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社に現地調査をしてもらいましたが、
こちらの会社さんだけが、
食洗器の為のブレーカーを付けるというとこまでお話頂きました。
一番しっかりと調査されてると思い任せても安心ではないかと思いました。
また担当者の方の人柄も良く、それも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とこちらの要望にご対応頂きありがとうのさいました。
母親も喜んでリフォーム後のトイレや浴室を使っております。
営業ご担当者には誠実にご対応頂きまして、心より感謝申し上げます。
近くですので、また、何かの折には是非お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

数社と比較しましたが、価格もさることながら、こちらの要望通りの提案をして下さり、仕上がりが想像する事が出来たことが安心感につながり契約致しました。