リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（30ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
基本的に私が立ち会えない中での工事でしたが，色々と対応してくださり，最終的に満足のいく仕上がりでした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して安かった。それでも当初想定した価格よりだいぶ高いものであったが，説明がわかりやすく，最終的に納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
総合評価において、「満足」の評価を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
対応面に関して、お褒めの御言葉を頂戴出来ました事、大変光栄に存じます。また、工事の仕上がりにもご納得頂けたようで、とても嬉しく思います。
今後も、ご自宅のお困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
また工事をご依頼頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,446,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。
施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
気になった点などについてもいろいろ教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきましてありがとうございました。
お住まいは築６０年以上のご祖父母のお住まいで、お亡くなりになってからは空き家でした。
改善すべき点は多くありましたが、ご家族やご親戚が集まる時に使う家にするという目的でしたので,コスト最優先で必要箇所のみのポイントリフォームというコンセプトで始まりました。トイレ、キッチン、お風呂、洗面室などを整備する一方、玄関、和室や廊下、２階は手を付けないなど解体には細心の注意も払いました。また、解体してみて水廻りに重大な不具合を発見するなどのアクシデントもありました。今後もこのお住まいを維持していくために色々なメンテナンスが必要になってくると思いますが、ご家族の懐かしい家をそのままに大事にしていくという暖かさを感じるリフォームでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,389,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せできる素晴らしい業者様です。またリフォームの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりをお願いしましたが、最初の問い合わせから一番丁寧にご説明いただき、こちらの質問にも一つひとつ親身に答えてくださったのが決め手となりました。
価格も他社様よりお安く、コストパフォーマンスが非常に高いと感じています。
当日の作業もスムーズで、あっという間にきれいなトイレになり、家族みんなで喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のリフォームのお手伝いをさせていただき、心よりお礼申し上げます。ご家族皆様にお喜びいただけているとのこと、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるリフォームができますよう努めて参りたいと思います。また何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 355,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの仕事の関係で、工事期間をとびとびにしてもらったり、決めかねているところにちゃんとアドバイスしてくれたりと、丁寧に対応していただきました。追加工事も入れて、納得の仕上がりと金額でリフォームを終えることが出来ました。こちらの会社にここで出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
全く知らない会社でしたが、他より良い内容なのに安い見積額で、少しだけ大丈夫かな？とも思いましたが、担当の方がとても丁寧に、一生懸命対応してくださり、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せていただき誠にありがとうございました。
喜んでいただき、職人共々大変光栄です。
今後も、ご自宅ことでトラブルなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私自身が対応できる時間に制約がありましたが、それに合わせて対応いただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格の折り合いが一番大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
外壁の塗色では大変迷われましたが様々な色板など持参し決定致しました。
満足の評価ありがとうございました。
またなにかございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい指示なくとも安心して任せられる業者さんです。外構工事でも養生から隣家への配慮も行き届き仕上がりも丁寧です。次回も機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
前回、子供部屋のリフォームで丁寧な作業と満足行く仕上りだったので今回の作業を依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回ガレージの部分の汚れが目立ち高圧洗浄の後、ヨウヘキコートを塗装させて頂きました。綺麗になり大変ご満足頂けたこと大変良かったです。またお困りごとございましたらご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 251,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々とこちらの希望に沿って考えてくださって施工してくださいました。
この会社に決めた理由
3社の相見積もりで希望額であったこと、こちらの細かい希望に沿った施工をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またの機会がありましたら
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンション住まいのトイレのリフォームをこちらの会社に依頼しました。
できるだけ早い工事日程をとお願いして調整していただきました。施行時は逐次、状況の説明をしながら進めていただき安心でした。
また、2日がかりの工事になりましたが、１日目終了時から2日目の朝までは、トイレを使用できるように仮設置してもらったので助かりました。
社長は私の希望を的確に理解した上で提案してくれるので相談しやすいですし、施行の方も丁寧に対応していただけたので、こちらの会社を選んでよかったと思っています。
この会社に決めた理由
昨年、キッチンとトイレのリフォームを検討しようと、いくつかの業者に相談した際に、こちらの社長は、まだリフォームが決まっていない状況でも、メーカーショールームに同行していただいたり、細かいところまで確認していただき、とても勉強になりました。
今回、トイレ不具合発生のため、思いきってリフォームしようと思い、こちらの会社に連絡させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。ウォシュレットの調子が悪くなりお困りとの事でした。
少しお時間かかってしまいましたが、可能な限り早めに対応出来
て良かったです。内装も変わりとても素敵なお手洗いになりました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすく、また、いい工事中の進捗状況を写真で送って頂き、毎日確認するのが楽しみでした！
この会社に決めた理由
見積もり作成が迅速でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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