神奈川県の評判・口コミ（289ページ目）

お客さまのご感想

担当者によってリフォームに関する知識や商品に対する理解度が違うのは仕方のないことです。だからこそ、見積や工事内容等、複数の目でしっかり確認し、現場での間違いや行き違いの無いようにしていかないと信用を失う結果になります。
そして工事を依頼する側も、相手に要望がきちんと伝わっているかしつこく確認することが必要だと再認識しました。
今後、他の部分でリフォームをしていく上でいい勉強になったとは思います。
最終的には、手直し等誠意ある対応をしていただき、快適な空間にすることができました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで最低評価が無かったこと、相見積の結果。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたがこの機会にリフォーム出来て良かったです。新しいトイレや浴室は機能的にも大変快適で、ご提案頂いたリビングのフローリングの更新は以前のものに比べて丈夫でキャスター付きの椅子でも安心出来るものとなりました。ありがとうございました。
ただ、メインの配管更新は確認出来るものではないので、この先２０年以上漏水がないかで本当の評価が出来ると思います。
安心して生活する年月を重ねるごとに感謝が深まると思います。

この会社に決めた理由

漏水事故を起こし階下を水浸しにして大変困っていました。年末年始のことで休業の業者様も多い中、１月４日の午前中に真っ先に駆けつけてもらえて大変助かりました。配管を全面的に更新することを考えており、どこかに仮住まいする必要があるか悩んでいたところ、その必要がないことをご指摘頂き、色々と安心しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
見積りの時の丁寧さが良かったです。
やはり最初が肝心‼️

この会社に決めた理由

５年前にフローリング工事をして頂いた事があり、リピーターです。
ですが他何社かにも見積りをしてもらいました。
結果、こちらの会社さんの見積りが一番丁寧でしたので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の排水管が壊れて、リフォームが必要になり、見積もりを依頼したところ、丁寧に見てくだり対応も早かったので、老朽化が気になったお風呂も追加して決めました。工事代金のご相談も親身になって考えてくださいました。また、工事担当者も細かい部分も含めて丁寧にしっかりと作業してくださり、大変満足しております。また機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で満足のいくリフォームになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

希望する日程に調整をしてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く的確なご提案ありがとうございます。職人さんのお仕事もとてもよかったです。朝から夕方までありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいた内容に満足したから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スピード感がある対応で一番。最終見積りも他社は叩かれることを前提でしたが、ズバリ価格で気持ち良かったです。何かあれば必ず声かけます。

この会社に決めた理由

７年前の外壁工事を含め２度目の発注でした。今回もホームプロでの見積り依頼をかけてから一番にエントリーしてくれ、その後のやり取りもスピード感がある対応をしてくれました。営業担当に連絡したい時に電話窓口の方も丁寧かつ迅速に対応していただき安心感を持てました。最終見積りも他社は叩かれることを前提でしたが、ズバリ価格で気持ち良かったです。何かあれば必ず声かけたい会社です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回で、二回目の利用ですが、営業のＭさんはとても感じが良く、親切丁寧です。
また、工事をして下さる業者さんもみなさん明るく笑顔で挨拶して下さりとても
気持ちよく工事中も過ごせました。

この会社に決めた理由

リフォームの依頼から迅速に応対して下さり、途中で幾つか変更注文しても
直ぐに対応して親切に説明して下さいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすく、こちらの話にちゃんと耳を傾けていただけたこと。
見積もりが丁寧で最終的な支払い金額に不安がなかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
一度見積もりをいただいた後、内容を変更して再度お願いしたのですが、スムーズにご対応いただきました。仕上がりも気に入っています。
施工の開始時と終了時にご担当者様が来て下さったのも安心感がありました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も良心的だったから。