神奈川県の評判・口コミ（226ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かったです。何も不満に思う所がありませんでした。

共有部分の養生シートが剥がれた所があったようで、すぐ対応してくれて良かったよーと管理人さんが言ってました。
仕事をしていたので鍵を預けっぱなしだったので、心配してたのですが終わる時間に連絡をくれて。最後に営業の方が掃除機をかけに来てくれました。
丁寧で本当にありがたかったです。
又リフォームする時は相談させて下さい。

この会社に決めた理由

コロナだったので図面を送って予算内だったら、家に来てもらう形にしてもらいました。


他の会社は最初の見積もりと何十万と違い。(はりがあるとか、色々理由をつけて)
その点こちらの会社さんは最初の見積もりと同じでした。

質問、疑問に対してはすぐ返答が来る。
安い所はありましまが、営業の方の人柄、能力で選ばさせてもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんにお任せしてよかったです。次回もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・技術力が高そうだった。
・見積価格の納得感。
・工事説明時の専門性。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応、態度も良くテキパキと作業をしていたと思います。

この会社に決めた理由

施工例の提示、見積もり時の説明が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常に対応が迅速で良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の企業であり且つ価格面で他社より優位性があった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

言葉だけでなく　提案資料・工程表など手を抜かず丁寧な資料で説明してもらい信頼感が増しました。連絡も素早くしていただいたので不安感がありませんでした。
またこちらからの要求に対しても一つ一つ丁寧に対応してもらったことでリフォーム範囲が増えてしまいましたがとても満足しています、職人さんたちは腕もよく良い仕事をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・きちんとしたプレゼン資料・工程表を作ってくれたから
・担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべての相談に前向きに対応していただき、ありがとうございました。スケジュール通りで、かつ丁寧な仕上がりで非常に満足しています。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すべての相談に対して前向きに対応していただけたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすく納得いく内容でした。価格も適正でした。
ただ契約すると伝えた後は対応が遅くなった。メールの返信も遅く当方から催促することも何度かあった。最後まで迅速に対応してほしかった。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく納得いく内容でした。価格も適正でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業日程を、天気の様子等を見て上手く調整頂き、早く終えて頂けたので梅雨入りを心配しないですみます。
ご近所さんへの挨拶や作業の立ち会いをすることもなく、全てお任せやって頂き本当に助かりました。
一方、要所では、私の都合に合わせて、わざわざ土日に説明にお越し頂き納得のもとで作業を進めて頂けたことも大変感謝しています。
信頼できる会社、ご担当の方で良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積依頼しましたが、雨漏り原因の的確な分析と対応方法の説明で信頼できる会社と思いました。
見積金額も内容を納得していたので、他社と比較してリーズナブルと判断してお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業にあたってくださったのはご夫婦でした。暑さの中、戸外での仕事にもかかわらず、大変丁寧に仕事をしてくださりありがとうございました。イメージ通りに仕上がり嬉しいです。
「対応の早さー不満」を選んだのは、見積もり作成に他社の3倍くらいの日数（3-4週間）がかかったこと。忘れられてしまったのかと思ったほどです。せめて途中で「あと1週間程度お待ちください」等の連絡をくれないと、他社に注文を取られてしまうと思います。

この会社に決めた理由

ネット上の評判がよいこと。
小規模リフォームを得意としている会社のようなので、依頼内容に合っていると思ったから。

お客さまのご感想

突然、追加費用を請求されて非常に残念です。また、その追加費用も根拠のないもので非常に残念な気持ちです。

この会社に決めた理由

もう少し対応が良いと期待しましたが、残念な結果でした。