神奈川県の評判・口コミ（215ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

唯一私の希望の間取りをかなえてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄も良く、何でも相談できた。
工期に関しては、住みながらのリフォームで、予定通りにいかないこともあったと思うが、当初の倍かかってしまい、見通しの甘さを感じた。
ただ仕上がりは満足している。これから寒くなり、結露の時期になるので、どう解消するのか期待もしている。
アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので、長くお付き合いしていきたい。

この会社に決めた理由

洋室の結露、カビが一番の悩みだった。何社か見積もりを取ったが、こちらの会社さんの結露に対して独自に開発している内窓とその他の説明が一番しっくりきた。少し金額が高くても、結露問題は解決するだろうと、こちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に即座に応じてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積額が希望と合ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ日程通り施工できたのでよかったのですが、細かいところでの報告がなく改善ができればと思います。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積を戴いたなかで、施工がしっかりできるだろうと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、対応も丁寧でした。
近隣住民への工事のお知らせの手紙も作成してくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

価格が安く、営業の方の感じが良く丁寧に対応してくださったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が好感が持てました。約束もしっかりと守り信頼できる対応でとても良かったです。。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績/評価が良かったことと担当者の対応が信頼が持てたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方も、そこから来られた職人さん達も非常に感じがよく、確かな技術がおありと感じました。
紹介されて使用した壁紙やクローゼット等の材質、カップボード、トイレ等々のクオリティーも満足のできる物でした。
実際に作業に入るまでの話し合い中でも相談しやすく意見をお伝えしやすい雰囲気でした。
細かな事にも丁寧に対応していただき、何かに不安を感じたり、納得できないという点は全くありませんでした。
安心して仕事をお願いできる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

4件見積もりを取った中で、

1)予算内で希望の内容を全て入れた見積もり
2)急いでいる事に理解を示してもらえた事
3)見積もりを依頼した際の応対、見積もりに実際来ていただいた際の話の内容の信頼できる感じ、担当者の積極的なやる気

以上が他と比べても優れていると感じられた点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、工事終了後も色々ありましたが、一応施主の疑問や要望に対しては真摯に対応頂きました。

この会社に決めた理由

数社で見積もり検討しました。提示された見積金額は他社より少し高めでしたが、誠意のある対応で安心感があり、この会社に依頼したら間違いのない工事をしてくださるのではという期待がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しております。
時間のない中でご対応いただきありがとうございました。
今後も別件でお世話になりますので、そちらもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の対応がよかったから
・相見積もりの中で割安だったから
・施工期間が望む期日までに仕上げてくれるとのことだったから