リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（216ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、担当いただいた方のお人柄がたいへんよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、とても満足との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、お力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業やレスポンスが早くてよかった
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
キッチンを対面式にすることで、リビングと一体感が生まれて、
キッチン空間が明るく生まれ変わりましたね。
工事前と比較すると明るく使いやすく変わりまして、お客様にも喜んでいただき、私としましても、とても嬉しく思いました。
携わらせていただきまして、ありがとうございました。
配管工事を行い、対面式にした場合のメリットデメリット、キッチン空間の寸法等慎重にご説明させていただき、打ち合わせも円滑に運ばせていただけました。
商材のご選定等、お客様のご協力もいただきまして、お引越しまでスケジュール通り進めることができました。誠にありがとうございました。
また、お住まいのことで何かございましたら,
ぜひお声がけくださればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の職人さんも社長同様誠実な対応で、屋根と外壁の塗装、破風板への金属版貼り付け、雨漏り対応等、きちんとした仕事をしてくれた。当方の細かな注文事項にもすべて対応してくれた。作業進捗状況は進捗票を日々更新・提示してくれることで可視化されており、よく理解できた。満足している。
この会社に決めた理由
１．社長の人柄と誠実な対応。
（雨漏り箇所の対応もあったため、4社に声をかけたが雨漏り箇所の見積り時に
散水調査したのはこちらの会社のみ（しかも社長自ら）。
他社はコストがかかるので契約したら調査する、
散水調査するなら別途費用と言われ、困っている当方の気持ちに寄り添った
提案がなかった。）
２．妥当と思われる価格。
３．技術的なことを踏まえた納得のいく工事内容の説明。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。
今回はお客様が雨漏りがある事を認知してらっしゃいましたので、まずは工事前に散水試験を行い雨漏りの原因を追求しました。
散水をして雨漏りの原因が分かりましたのでしっかり補修を行いました。
また、進捗状況を毎日行い確認いただいたことにより認識違いが防げたのかと思います。
梅雨時期の工事でしたが、しっかりとした工事をさせていただきました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業中に起こったミスと部材の手配ミスで完成が遅れてしまったことは、残念でした。
ただ、それに対して誠意の感じられる対応でした。
仕上がりや価格などは満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよい
・コストパフォーマンスがよさそう。
・クイックな対応
・信頼できそうな対応
リフォーム会社からの返答
手配ミスによる納期の遅れ、大変申し訳御座いませんでした。
にもかかわらず、総合評価で満足を頂きまして、本当にありがとう御座います。これからもどうぞ宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・とにかく最初から最後まで迅速な対応をいただきました。こちらからの質問に対して、回答が遅いと感じることはありませんでした。
・ショールームへの予約を取っていただいたり、同席していただいたことはとてもありがたかったです。
・担当の方も親身になってご相談にのっていただきました。
・仕上がりについても、思い通り以上で、非常に満足です。
この会社に決めた理由
・3社見積もり比較の上、金額が最も安価でした。
・見積もりを出していただくこと、質問に対する回答等の対応が非常に迅速でした。
・完成イメージ図を提供いただき、わかりやすかったです。
・キッチンのデッドスペースの有効活用の提案をしていただきました。
・こちらが望んでいる箇所のみお見積もりをいただき、不要な箇所のリフォームの勧め、営業がありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。工事仕上がりに関しまして、思った通り以上で非常にご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、安心致しました。お客様へのご提案や回答の対応等に対する感想をお伺いする頃が出来まして、こちらこそ、たいへん励みになりました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分まで対応いただき、非常に満足できる仕上がりでした。
また、職人も「職人魂」をもっている方で、自身が納得できるまで検討している姿に好感が持てました。
残念なのは電気工事の際にブレーカ操作を誤り、一部機器を破損してしまいましたが、その後の営業フォロー（機器修理および値引き）も誠心誠意でしたので、結局、この会社を選んで良かったと言える形で終え満足しています。
この会社に決めた理由
３社の見積比較で僅かな違いで2位でしたが、現場視察を営業と職人で実施（多角的視点による検討）されていたので、安心できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御指名頂き有難う御座いました。
今回奥様が選定されましたトリプル硝子の窓は、
如何でしたでしょうか。
今後、窓を小さく致しましたので御風呂庫内は、
より暖かく御使用出来ると思います。
外壁のﾀｲﾙも品番が判り安心致しました。
寸法を合わせる為、ﾀｲﾙ交換の範囲を広げましたが、
違和感は無い様な仕上がりになったと思います。
ﾌﾞﾚｰｶｰ電気工事の件、大変ご迷惑お掛けして
申し訳御座いませんでした。また躯体の問題もあり、
施工中は色々と御説明・御相談させて頂きました。
ﾘﾌｫｰﾑは新築と違い、解体から判明する事も
多々御座います。
その分、御施主様に安心して頂けます様、
御説明と御対応を心がけておりますが、
この件に関しても御理解頂けた事、感謝申し上げます。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
確実な仕事をしていただきました。また機会があればお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
提案プランが良かった
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様はインターロッキング施工のご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装・大工仕事の内容は非常に満足しております。
また 担当者の方の誠実な態度も良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い事。
火災保険適用の依頼に対して、適切な対応をして頂いた事。
見積金額が他の2社よりも安かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
屋根など部分的な塗装の他に雨樋全交換、窓枠などの木部の補修工事でしたがご満足頂くことが出来ました。
施工中はお心遣いを頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの出来でよかったです。また機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案と価格でした。コメントで着工までに待たされるとありましたので、そこは覚悟していました。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は機能門柱の交換とフェンス設置でのご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
そしてこの度は着工をお待たせしてしまうかたちとなりまして誠に申し訳ございませんでした。
弊社では自社施工の形をとっておりますので、よりよいご提案や技術力、コストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう頑張っておりますが、その分多少お待たせしてしまうことも御座いますのでご承知おきいただければと思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 413,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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