神奈川県の評判・口コミ（117ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
お陰様で快適に毎日を過ごしています。
水道屋さんの工事がもう少し丁寧だったら、もっと気持ち良く予定どおりに終えられたのではないかと感じています。
バスルームドアの交換工事と床シート・壁紙修理工事はとても丁寧に美しく仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評判がとてもよかったから。
・営業の方の人柄が良く相性がよかったから。
・連絡が素早く、信用できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者と作業員さんは、感じがよかったです。
具体的な段階になると、工事の予定が、はっきりわからず、どうなっているのか不安がありました。
収納やドアの大きさ、コンセントの位置や、ネットの配置など、後から不備がみつかりました。その都度の細い確認をして欲しかったです。
最終的には、落ち着きましたが、
色々疲れました。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが、希望と合っていた。
価格も安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談の段階から丁寧に対応していただき、安心してお願いすることができました。仕上がりもとても気に入り大満足です。

この会社に決めた理由

塗装の専門業者で的確なアドバイスを受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近くに会社があるので、今後も安心してご相談できます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ご担当者様の説明がわかりやすく、またとても感じよく対応していただいた。
・会社が住まいの近くで、何かとすぐ対応してくれそうだった。
・創業が長く、安定していると感じた。
・自前の職人さんいて工事してもらえる。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、大正解でした。
お仕事がとても丁寧でしたし、ご担当いただいた社長と営業部長、実際に施工いただいた職人さん達含め、どなたもとても良い方々で、安心してお任せすることが出来ました。
こちらの都合で急ぎで開始し短納期での施工をお願いすることとなりましたが、それにもかかわらず、職人さん達の手配や工期を迅速に調整いただき、施工箇所は予想以上に綺麗な仕上がりで、また完了後にお願いした調整もすぐにご対応いただけましたので、アフターケアもしっかりした良い会社と感じました。
近隣への配慮や養生もしっかりやっていただきましたので、ご近所からのクレームもなく、無事に終える事が出来ました。
ホームプロに新規登録されたばかりだったため評価数が少なかったものの、地域で長年の施工実績があり建築資材メーカーや種々の職人さんにも顔が効く様ですし、今後のリフォームもお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、返信も対応も非常に早くて丁寧でした。
また、現地調査の際も、こちらからお願いしなくても近隣のコインパーキングを使っていただき、近所への配慮もしっかりしていただける会社と感じました。
見積もり金額に関しても他社と比較して満足のいくものでしたし、施工方法の説明も分かりやすかったため、契約させていただくこととしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来映えで大変満足しております。
住みながらの工事で荷物の移動等が大変だろうと思っていましたが、思っていた以上にスムーズに工事が進み、段取りの良さが際立っていました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者がわかりやすくリフォームの説明、および工事内容に関してアドバイスをして頂けたから。
・工期や段取り等、知りたいことを明確に提示して頂けたから。
・打ち合わせの時に誠実さ等、人柄の良さが伝わってきたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいく仕上がりとなり、満足しています。貴社にお願いして正解でした。本当にありがとうございました。貴社の益々のご発展、祈念しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、見積を通じて、こちらの細かな要望の全てを拾い上げ、こちらのことを考えて提案してくださる姿勢が非常にありがたかったから。
そしてそれは契約・発注後も変わらず、見積もり依頼時から状況が変わって「住みながら、玉突きで内装のリフォームを行なう」こととなった後も、当方のストレスを気にかけて日程調整を検討頂いたり、大変有り難かった。
あと、猫好きの方に悪い人は居ないと確信した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時点から信頼できる丁寧な対応でした。
また仕上がりも予想以上で、こちらの希望もいろいろと聞いていただきながらアドバイスも頂きありがとうございました。
またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と連絡や返信などの
対応がスムーズだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ヒアリング内容を実現いただいたこと

この会社に決めた理由

割安だったから