神奈川県の評判・口コミ（116ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにも関わらず、ご対応いただき大変助かりました。

出来上がりイメージや好きなテイストがはっきりしている方にはオススメできる会社さんだと思います。

工事当日の職人さんはテキパキしていて、仕上がりもキレイで満足しています。

この会社に決めた理由

スケジュールがタイトだったため、対応していただけたのがこちらの会社のみだった。

お客さまのご感想

約束の時間は必ず守ってくれます。良い面悪い面もありますが、全体的には良いかな？と思います。

この会社に決めた理由

担当者がすばやく対応してくれたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方も素晴らしいのですが、実際に施工された大工さんのきめ細かい作業に感心しました。出来上がりも丁寧で大変満足のいくものでした。またこの方にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

価格の納得性と営業担当者の方の対応の良さで決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として、満足です。
できること、出来ないことをしっかり伝えて頂けましたし、納期についてもしっかりと守って頂けました。
この部分は、こうした方が良いとのアドバイスも頂けて、素早く仕様を決めることができました。
ただ、工事の過程で襖を交換したのですが、若干養生が手薄だった点が作業中の配慮を大変満足でなく満足にした理由です。
とは言っても、全体としては非常に満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、申し込みに素早く対応して頂けたので。
また、マンションリフォームに自信がありそうな広告だったため。
数社見積もりをしたが、どこも同じくらいの金額の記載だったが、この会社のみ具体的なメーカーの製品や金額が記載されていたので。
その他、若手と上司の方がいつも一緒に説明に来て下さいましたが、上司の方がしっかりされていたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしていただきました。軒先の雨漏りもなくなって、安心して梅雨を迎えることができます。こちらの会社に工事をしていただいて本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の段階で、たくさんアドバイスをいただき、今回の工事を得意とする専門家だとおもいました。
アドバイスをいただいたことで工事費用を抑えることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・トイレの交換に合わせて、手すりやペーパーホルダー等の取り付け位置の変更についても提案してもらい、以前より使いやすくなり満足しています。また別の機会がありましたらご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者の対応から信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、質問にはきちんと答えて頂きました。仕上がりも大満足です。営業の方も現場の監督もしっかりした方で安心できました。

この会社に決めた理由

元々住んでいた家の近くにあって、小さい事務所から綺麗な事務所に移動したのを見て、しっかりした会社なんだろうと思っていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に始める前の打ち合わせや終了後の段取りまで丁寧に対応していただきました。
評判通りの会社でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから
ホームプロの評価が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明や提案が非常にわかりやすくて良かったです。
工事についても丁寧に作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信が早く、時間にも正確だった。
リフォーム内容の打合せでの提案や説明がわかりやすかった。
見積書が見やすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくみ取った選択肢の提案が的確。素朴な疑問点や相談にもとても丁寧に親身に答えてもらえて満足感が高まった。

細かなアクシデントにも即時的確な対応、職人との信頼関係も伝わり、丁寧な施工仕上がり。

今回のリフォームは水回りの経年劣化とはいえ急ぐものではなく、収納や電源増設なども検討して施工まで紆余曲折してしまったが、都度丁寧に対応してもらえて安心した。

今後和室のリフォームなどの際には、またこちらの会社・担当者に相談したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの情報と評価から相見積りへ。こちらの要望が反映されている数社の現地調査、予算を踏まえ、他社との比較検討の結果、決め手は担当者の親身な対応や的確な提案内容。