神奈川県の評判・口コミ（1109ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は現場の施工にあたっている人に対して、もっと自信を持って強く言えるよう勉強してください。

この会社に決めた理由

誠実な対応

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい中、工期通りに完成頂き有難う御座いました。リフォーム全体的な完成度は打ち合わせ通りに仕上り、満足しております。大工仕事の一部で、細かな仕上り部分の配慮が足りなかったような気がします。暮れの工期仕事の為だったのでしょうか。

この会社に決めた理由

金額は最終的に他社との比較でほぼ同じか、多少安価と思います。リフォーム中での家財具などの運搬や預かりを行って頂き、リフォームに見落としがちな事への配慮、ご意見が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古いアパートの３Ｋを若い家族の夢空間にとの施主の希望に施工や価格を素人にわかり易く説明しながらも当方の希望の実現に一緒に悩んでくれるスタッフに好感そして安心感を持ちました。予算に制限が有りましたがデザイナーを中心に質を落とさないようにスタッフが一丸となって格闘してくださり感激。１００パーセントの満足を得る事ができました。

この会社に決めた理由

難しい希望を何と実現しようとする熱意と打ち合わせの話にブレが無く施工者の顔が見通せましたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画どうりに工事が完了し、きれいな我が家で新年を迎えることが出来、工事を担当したいただいた皆様に大変感謝しております。工事中は予期せぬトラブルの発生にも管理をしていただいた担当の水上さん、および工事を担当したいただいた職人さんに熱心に対応していただき、本当に感謝しております。一部は当方にも原因があったと思われるようなところも工事を請けた側の責任と思って対応していただいたと感じており、感謝すると同時にお礼申し上げます。このように相手の責任にせず真摯に対応したいただいた姿勢はいずれＹ社さんの反映として生きてくるものと思われます。一部には工事方法の改善が必要と思われる点もあったかと思いますが、今後に生かしていただければよいと考えます。

この会社に決めた理由

最初の見積で、希望のリフォーム内容を反映していると考えられる細かい仕様の提示であり、希望価格に合致した見積価格であった。また、当初の見積内容の説明を受けて仕様の修正が発生しても当初の予算を逸脱せずに仕様修正の提案をしていただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事を行って頂き、ありがとうございました。職人（棟梁）様に宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

担当者が大変熱心だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な日程に対しても対応してもらいありがとうございました。多少、不備もありましたが丁寧に修正していただき、満足のいく、増築が出来ました。

この会社に決めた理由

最初のメッセージのやり取りにて、レスポンスが早く丁寧に対応していただいた。また、見積もりも詳細に見て調査して誠実に対応していただいた点で決めました。

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書（見積書）が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初８社をご紹介頂きましたが、２社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書（見積書）を依頼しました。あくまで２社の比較での感想です。ご理解願います。以上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く、丁寧でとてもよい。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い工賃で、短い納期まで対応してくれまして、大変感謝しておりますが、クリーニング全然できてないと思いますので、少し不満があります。アフターサービスよくやってくれました。

この会社に決めた理由

初期対応優しい、工賃安い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに満足してます。どうもありがとうございました。１早さ：大物（キッチンやバス）や資材の手配が迅速で短納期で準備できる。２価格：システムキッチン、ユニットバスの値引率が高く、不要な経費を請求しない。３説明：できることとできなことの説明が明確。加えて、こちらが思いもつかないプロの提案がＧＯＯＤ！４仕上がり：きれいな仕上がりに非常に満足。こちらのお願いにも真摯に対応。５段取り：別工事と並行したにもかかわらず、日程調整や段取りをして最短工期でこなしてくれた。６配慮：住みながらのリフォームなので主に寝室に使っていた和室の畳の張替えを１日で完了してくれたすかった。