リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1063ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当になった現場監督さんは、最終打ち合わせに古い見積もりを持ってきたり、突然朝８時に職人さんを何人も連れて来たり、対応はほぼ電話のみで現場にはほとんど来ませんでした。引越しの関係で、工事を急いでいる事を何度も伝えていましたが、施工日を過ぎても連絡がなく、問い合わせをしたら「取り寄せが遅れている」と言われ、半月後にやっと工事に入ったところ、キッチンもトイレも発注ミスで違う物が届き、クロスも間違えていました。再発注で取り寄せにさらに半月かかると言われましたが、説明も謝罪の言葉もほとんど無く言い訳ばかりなので、納得がいかない旨を伝えていたら最後には怒鳴られました。あまりにも酷い対応なので担当者さんを変えて頂きましたが、それ以降はとても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足しています。最後に、Ｎさん、Ｕさん、職人の方々、色々とありがとうございました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
社長さんの人柄と、見積り価格。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり合わせの段階からきちんとした内容の説明に好感を持ち、選定させて頂きました。追加工事が必要な箇所についてもきちんと現状を説明してもらい、納得した上で工事していただくことにしました。仕上がりも上々で、お願いしてよかったと思ってます。
この会社に決めた理由
見積もり合わせにより、最低価格ではなかったものの、最低価格の業者の値段がコロコロ変わることに不信をもち、今回きちんと説明をしてくれた会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。何社も相見積もりのなか弊社を初めから決めていたと聞いた時、このお客様の為に工事を行いたいと思った次第です。金額も頑張り、工事の方も大変満足頂けたみたいで工事が出来て大変うれしく思います。また打ち合わせ時には何時も私の好きな甘いお菓子を出して頂き合わせて感謝しています。弊社新築住宅も取り扱っておりますので建て替え？なんて話もありましたらご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 820,667円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予定していた工期より早く完了し、大変助かっています。工事工程の写真にて施工状態が確認でき、信頼が持てました。
この会社に決めた理由
大手住宅資材メーカーのグループ会社で信頼性が高かったため。また、工事内容、価格も納得がいくものであった。
リフォーム会社からの返答
お客さまより大変満足との評価をいただき心より嬉しく感じております。また、リフォームを行うにあたり信頼関係は、とても重要な部分でございますので、今回、施工状態を写真にてご確認いただくことで、ご安心いただけたのだと思います。今後もお客さまにより良いリフォームを素早くお届けできるよう精進してまいります。この度はありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望について、早急で的確なアドバイスを頂く事ができ、リフォームの全容を非常に理解しやすかった。
この会社に決めた理由
こちらのリフォーム内容や問い合わせに対して、早急で的確な回答を行って頂けた。
リフォーム会社からの返答
このたびはご入居前のクロス、床の張替えで御利用頂きました。御満足のお声を頂きありがとうございます。早く、的確とお感じ頂けたのは、担当者として、大変光栄です。今後とも心がけてまいります。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 294,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事内容に不満はありません。実質１５日間で工事が終わり、当初の２日間でぎりぎりとのお話からさらに早く終わったのはとても良かったです。ただ、下記の２点はどうかと思いました。（１）契約時にお願いした内容と違った内容で発注されていた事（２）見積もりに対してお願いしますと言った後に「実際にその内容で可能かどうかを確認させて欲しい」との対応。（２）については他に見積もりをお願いしたところを断った後にお願いしてそのような対応をされるのは不愉快に感じました。（最低限見積もりに再度確認が必要との記載をすべきだと思います）
この会社に決めた理由
工事前の確認がしっかりしていた。工事の期間が短い・料金が安い。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）満足との評価を頂きましてありがとうございます。また、ご指摘いただきましたご不満だった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。工事につきまして何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,001,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めての経験でしたので少し不安がありましたが、ゆっくりとわかりやすく説明してくださり助かりました。また、出来ることとできないことをはっきり示していただけたので迷う時間が少なくて済みました。工事の日程は生活に支障がでないように考慮してくださり、職人さん方はそれぞれしっかりと工期内に仕事を終わらせてくださいました。仕上がりは上々で、特に一階のトイレは非常に居心地が良くなり、夫や息子たちの利用時間が長くなってしまい困るほどです。寝室は床を明るい色に張り替えたため部屋全体が明るくなり寒くなるこれからの季節も気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、担当者の説明がわかりやすく印象が良かった、会社が家から近いこと。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望がまとまっていたので、話もスムーズに進みましたし、商品に対してもお渡ししたカタログを読み込まれていたので、説明してもご理解が早く助かりました。お客様のご配慮が多々あり、とても気持ちよく工事させて頂きました。こちらこそ、有難う御座いました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォームありがとうございました。打ち合わせから施工終了まで、とても丁寧ですばやいご対応を頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりに関しても、お願いしていたイメージどおりで、大変満足しています。ただし、ハウスクリーニングに関しては、水周りでやや不十分なところがありましたので、仕上がりの評価を「普通」にしました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の丁寧な説明と的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。工事完了が、無事お引越に間に合って、何よりです。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
総合的に大変満足しています。第一によく話を聞いて頂いたことです。押し付けの提案でなく、既存の使えるところとだめなところをうまく使った提案で、ウッドデッキの補修はコストを抑えた提案で満足しています。また、補強金具は独自に設計して頂き、ただやればよいという内容でなく品質重視の工事に満足しています。工事後の手直しにも迅速に対応して頂き満足しています。予想以上にきれいに仕上がり満足しています。第二に外壁工事なので、ご近所からの苦情が無いようにお願いしましたが、苦情は一つもなく、よくやっていますね、のコメントがあるくらいよかったです。いろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容が、発注側の意図をよく組み入れてくれたこと、屋根と外壁のペンキもウッドデッキと同時工事として提案をうけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございました。大変満足の評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。施工中は大変なお心遣いを賜りまして本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足ですが、契約から施工までの打ち合わせ、連絡等が電話で頂くので平日は妻に対応してもらう事になり、伝わりづらい。こちらのサイトの投稿欄にて連絡がもらえると確認も出来て確実で助かる。（口頭だと言った言わないでもめることにもなりかねない。）過去の施工工事でも上記の様な評価があったので・・・また、施工後の清掃がお粗末で、窓枠や周辺（ウッドデッキ）等に木くずが多量に残っていて近隣にも迷惑をかけることになった。
この会社に決めた理由
見積もりが最安で少し不安だったが、内容を確認し問題ないと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はこのような事のないように努力してまいります。有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 91,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は非常に丁寧に対応してくれました。値段交渉にも応じてくれました。工事は手直しはありましたができ上がりとしてはよかったです。職人さんの経験や考えで工事を進めてしまうところがあったので、そこは監督が工事内容を適宜、確認・管理しながら施主と相談しながら工事を進めてほしかったです。
この会社に決めた理由
会社が家から場所が近かった。会社として信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなりました事、今回の工事の際には、確認が不十分で、ご迷惑をお掛けする形になってしまいました事、合せまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、気持ちを新に対応させて頂きますので、どうぞ、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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