和室の評判・口コミ（871ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、良くやっていただいたと思います。ありがとうございました。まだ、床のきしみの件がありますが、対応して頂けるとのことで、少し気が楽になりました。今後もアフターケアーなど、アドバイスいただければとおもいます。

この会社に決めた理由

工事期間と見積もり書がわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。

この会社に決めた理由

第一は価格、次に担当の方の人間性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期でいろいろ要望かなえていただきました。ありがとうございます。
最後は駆け込み的な工事になってしまったので納期・品質面で不安はありました。そのせいか壁紙の貼り合わせ・処理が雑な部分もあり、床鳴りは大工さんの処置が原因だったり、少し残念でしたが、引き渡し後に補正してもらったので不具合は解消できました。最後まで対応いただいたので、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

安さと見積もり時の担当者の対応
相談にちゃんと答えてくれる知識もお持ちだったので
任せたいと思いました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

投稿が遅くなりましたが、この度はリフォーム頂き誠に有難うございました。
年末の忙しい時期に急に賃貸用マンションのリフォームが必要になり、数社見積や連絡を取りましたが、一番誠実で親切にご対応頂いたと思います。
ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、押売りも全くなく、安心してお任せする事が出来ました。快くお引き受け下さり本当にありがとうございました。
お陰で、無理だと諦めていた追い焚き付きお風呂と、キッチン＆トイレまで変えることが出来て、予算はオーバーしましたが大満足です。
完成後、不具合があっても直ぐに駆けつけて下さり、報告も頂けるので、すっかり頼りにしております。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

単発ではなく永くお付き合いできる業者さんを探していたので、ホームプロでご紹介頂いた際のコメントに、末永いお付き合いをと有った事が最初のポイントでした。
その後見積依頼をする中で、ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、安心してお任せする事が出来ると思い、施工をお願いしました。
先ずは人柄、そこに技術やコスパが加わり、結果、良い出会いができたと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には色々アドバイスをいただきました。ありがとうございました。
担当者は素早い対応をしていただきましたが、工事の進捗はノロノロとして遅かったです。

この会社に決めた理由

ずばり価格の対応です。
他社は見積もりの時点で大幅予算をオーバーしていて価格交渉も無理そうだった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの住宅メーカーで家を建てて頂き、アフター保証面では以前からお世話になっていました。この度はリフォームをお願いしましたが、関わる全ての方の対応の良さを感じました。担当者の段取りの良さ、プランナーさんの親身な対応、職人さんの親切さなど、どなたも丁寧で、総合的なチームとしての連携に感心しました。日程調整もスマートで、窮屈すぎない気持ちの良いコミュニケーションが取れたので、完工に至るまで不安はまったく感じませんでした。老後の生活に向けて施工していただいたリビングと浴室は、期待した以上の見違えるような過ごしやすい空間になりましたし、芯から温まれるようになったおかげか、ゆっくりと寝られるようになったと思います。漠然としたイメージを形にしていただき、主人共々満足しています。今後も何かの際はぜひ相談させていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

２階の居住空間を１階へ移す大掛かりなリフォームでした。こちらの会社は家を建てた時より、以後何十年にもわたるお付き合いでしたので、今回もまずご相談をしました。相見積りなども当初から検討しておらず、また要望に寄り添ったご提案だった為即決しました。依頼時からすべてにおいて対応も早く、納期もしっかり守った施工で感謝しています。出入りいただいた職人さんも、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度など完璧でした。作業場の周りを傷つけないように、床や壁などの養生も実施され安心してお任せできました。縁側などを取り払いワンフロアにしたのですが、現在とても快適に過ごせており家族ともお願いして良かったねと話しています。今後、リフォーム工事をする事があれば、こちらの会社に是非ともお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築時から20年にわたりお世話になってきた会社です。メインは和室から洋室へのリフォームと太陽光発電の蓄電池交換依頼でした。長い期間にわたっているため営業担当の方も入替わり今回で５人目くらいでしたがとても真摯に向き合っていただきました。細かいお願いにも的確な提案を頂き安心してお任せが出来ました。また相談する中で階段の補修や床のぬり直し、エアコン交換、ダイニング内窓設置など次々とオーダーが増えていったのですが嫌な顔一つせず迅速に対応してくださいました。各設備交換後の使用方法の説明も分かりやすく助かりました。リフォームが広範囲だったため大勢の職人さんに携わっていただきましたが、皆さんの技能には目を見張るものがあり素晴らしい仕上がりとなりました。今後もリフォーム依頼はこちらの会社以外には考えられません。