和室の評判・口コミ（659ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
リフォーム効果の正確な検証はまだ先になりそうですが、以前との違いは多少感じられています。今夏・今冬を楽しみにしています。費用対効果もその時に判断したいと思います。
施工については業者さんを含めてとてもよくしていただきましたが、原状回復について細々としたところで不十分と感じるところがあり、自分自身で修復した個所がありました。自分で対応できないところはすぐ対応していただきましたが仕上がりの確認という意味では少し残念でした。
担当の方にはとてもよくしていただき感謝しています。また違うリフォームを主なう際にも当リフォーム会社を利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実な方だと思ったから。
最初の提案の仕方が具体的だったから。
価格も妥当な価格だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスと迅速かつ丁寧な施工に満足しています。価格もリーズナブルで助かりました。
次回もあれば依頼したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介は1社のみでしたが信頼できると判断しました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの入居前のリフォームをお願いし、従来の住まいと相当距離があったためほとんど工事中の現場に行くことができませんでしたが、しっかり管理していただいたおかげで工事完了後きになるところは全くありませんでした。受け渡し後少し機器のトラブルがあったのですが連絡したその日のうちに業者の方を手配して修理いただけて大変ありがたかったです。何にでも初期故障は付き物だと思っているので故障自体は全く気にしていません。むしろ迅速な対応に感銘を受けました。

この会社に決めた理由

口コミの件数の多さと、大手企業であるので責任を持った対応が期待できると思ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストに対しての理解度の高さと的確なアドバイス。
進捗状況連絡の密度、変更等の連絡の速さと分かりやすさ。
下見、見積もり、工事期間の設定が非常に正確で、予定通りに進行できました。

この会社に決めた理由

迅速な連絡。
見積もりの速さ。
担当者様の的確なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋が明るくなり大変満足！
もっと早くしておけば良かった！
こう思えるのも担当していただいたＭさんのおかげです。
的確な提案と、エコカラットデザインフレームのサイズ変更にお力を貸してくださった事、密な連絡と説明等々
また、高い技術力と気さくなお人柄の職人様方。
皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社評価の高得点もありますが、担当者さんの第一印象が良く、色々相談出来そうだと感じたからです。
実際、的確なアドバイスや丁寧な対応にお願いして良かったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、親切で親しみやすく相談しやすかったです。
当方の想いを汲んで下さって、よりよい間取りや収納を提案して下さったり、一緒になってよりよい暮らしができるよう考えて下さりました。
ふと疑問に思ったり、不安に思ったり、追加でお願いしたいことなどが出てきた際、迅速かつ円滑に連絡が取れるシステムを導入されているのも大変有り難かったです。
また職人の方々も礼儀正しく、作業開始・作業中・作業終了時全てにおいて丁寧かつ清潔で整頓されており、大変感動しました。
設計士さんのセンスがとてもよく、憧れていたイメージが現実になりとても嬉しいです。
またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして下さった。
こちらの意向を汲み取った間取りを提案して下さった。
施工事例のセンスが良かった。
担当者の方々の人柄がとても良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案が気に入りました。又その内容を分かりやすく図面化し、プレゼンテーションも短期間に仕上げて来て分かり易かったので決めました。職人さんもレベルが高く皆さんいい仕事をしてくれました。次回何か有ったら又依頼したいです。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。