リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
いまさらもう特に言う事は、ありません。
比較的大きな会社だから。
今回、和室6畳のお部屋をフローリングに変更する工事させていただきましたが、部屋の端々で約6㎜のレベルに違いが生じてしまいました。
工事担当者の対応にも不備があり、途中から担当を代え対応いたしましたが、一度失った信頼を取り戻すことはできませんでした。
お客様にとりまして、楽しみにしていただいたリフォームをこのような形で終わらせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様の厳しいお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう改善していきたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(60代/女性)
全体的には安心して任せられたのですが、担当者の方が忙しい時期だったようで予定が変わったりとか行き違いがあったりしました。住みながらのリフォームでやりにくかったと思いますが、施工業者さん皆さんお人柄のいい人ばかりで良かったです。
会社が近くで、見積もりの段階の提案プランが良かったから
予定の変更などご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。また工事中数々のご協力をいただき誠に有難うございました。
お住まいながらの工事でしたので、工事中大変だったかと思います。リフォームされたお部屋でくつろいでいただけたらと思います。
今後共よろしくお願いします。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
(60代/男性)
若干の手違いもあったが工程面では、こちらの要望に合わせ、また進捗状況から施工場所の調整を行っていただき、一番不安要素であった居住しながらのリフォームが予定通り完成し満足いく結果でした。
また施工の協力会社の方を含め、アットホームな感じが好印象でした。
地元名古屋ではマンション分譲、建設、管理を一貫している有力な会社であり、概算見積りの時点から価格面で優位で、かつ信頼性も高いと考えて選択しました。
今回は、数あるリフォーム業者から、弊社にリフォーム工事を任せて頂きまして本当にありがとうございました。私、営業に対しても、施工時の協力業者に対しても常に気遣って下さるお客様の優しさがとても伝わる10日間でした。居住しながらのリフォーム工事はお客様にとってはご負担のかかる工事となります。なるべくストレスがかからないよう、また不安にならない様、協力業者と連携して施工させて頂いた次第であります。まだまだ未熟な部分はあったか思いますがお客様宅のリフォーム工事に携わる事が出来て大変嬉しく思います。また機会がありましたら、その時も頑張らせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(60代/男性)
丁寧に対応していただいた。予算内で納得できる内容を提案していただいた。
ホームプロの推薦がこの1社のみだった。この社のホームページを確認して納得した。この社の住所が工事の家の近くだった。
(旧京都建物株式会社(京都建物工務店リフォーム)での評価です。)この度は工事のご依頼や年末のお忙しい時期に工事日のご調整等にご協力頂き誠にありがとうございました。またお喜びの声を頂けた事に大変感謝しております。今後も普段の生活でお悩みの部分がございましたらお気軽にご相談下さい。少しでもお役に立てられる様に精一杯のご提案をさせて頂きます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(40代/男性)
工事内容の変更に迅速な対応、クロスの現物による比較など良かったです。
説明の分かりやすさと、妥当な金額
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。工事の際にはお気遣い等ありがとうございました。スムーズに工事を進めさせて頂きまして感謝しております。ご満足頂けたようで私も嬉しく思っております。また何かございましたらご連絡下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
作業中の対応、作業内容、提案力、価格全ての面で満足しています。
ホームプロで、実績、評価が高かった。
見積もり対応、デザイン内容、価格、担当者の人柄、見識が高かったので。
この度の工事では大変お世話になりました。お打ち合わせの際には性能面、耐震、インテリアなどの提案を交えながら、パースイメージや仕様書を使い素材など含めお客さまに分り易いくお伝えする事を心掛けました。その結果としてこの様な高評価をいただく事ができとても嬉しく思います。ありがとうございます。初回お打ち合わせ時から工事完了お引き渡し時までお客さまにはいつもお心遣いをいただいた事、大変感謝しております。施工写真のご協力もいただきありがとうございました。今後も何かお困りの事がござましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
担当の方をはじめ工事の方も 丁寧な対応をして頂いて 満足してます。
ホームプロでの評価が高かった。
担当の方の プラン力と 対応の良さ。
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
大変満足頂けたとのコメントを頂戴し、私もご満足頂けて本当に良かったです。
ご交換させて頂きました設備機器等の使い心地はいかがでしょうか?
こちらもご満足頂けて良かったです。
また何かございましたら、些細な事でも大丈夫ですのでお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
(50代/女性)
この度は、お世話になりました。
当初の契約の他、次々と増えていきましたが、すばやい対応で、こちらの要望を叶えて下さいました。嬉しい限りです。現場監督さん以下、リフォームに関わってくださった方々がとても素晴らしくこちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
プランナーさんが、女性という事で、こちらの希望を叶えていただけそう。と思いまして決めさせて頂きました。
S様へ この度はLDKと和室のリフォームを弊社にご用命頂きありがとうございました。また早速「お客様の声」をお送り頂き心よりお礼申し上げます。リフォームに『大変満足』で各項目オール5の高い評価を頂く事ができ、私だけではなく現場監督のWも感激しております。S様のご要望はキッチンの対面化と間取り変更等でしたが、他社様にはできないと言われた工事が実現でき、大変お喜び頂けました。床と壁を解体したところ断熱材が全く入っていなかったため、監督が気を効かせて断熱材を入れるように変更しました。S様は冬の寒さが気になるとおっしゃっていたので、これからはだいぶ暖かく過ごせると思います。少し遠方の現場でしたが、頑張って通った甲斐がありました。本当にありがとうございます。ご家族で良い新年をお迎え下さい。これからも宜しくお願い致します。 プランナー T
| 施工地 | 東京都 西多摩郡日の出町 |
|---|---|
| 価格 | 3,644,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 |
(50代/女性)
仕上がりにはほぼほぼ満足してます。
リフォーム当日の確認メールに当日朝の返信は無いと思います。
作業の大工さんがプライベートの事に入ってくるのはどうかと思いました。
ホームプロの評価が良かった事。
見積り担当者の対応が良かった事。
でした。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(50代/男性)
見積もりに無い突発的なお願い事や作業時の要望も追加料金無しにてサービスして頂き感謝です。
特に全くリフォームに無い屋根瓦まで割れています。と交換して頂きました。オマケに古いTVアンテナ迄も撤去して頂いきました。
色々とお世話になり、有り難う御座いました。
叉何か有りましたら、その節は宜しくお願い致します。
たまたまホームプロさんに名前があって、妻も偶然に店舗に出向いて見て歩いて店舗の場所も自宅に近く、お見積もりをお願いしました。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
大変満足のご評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
サービス工事もご満足いただけまして嬉しく感じております。
またお店にもお気軽にお立ち寄りいただけるような店舗づくりやイベントなどを企画し、お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
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