和室の評判・口コミ（200ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入したので入居前に一部リフォームをお願いしました。
急遽クロスの張替の追加もお願いしましたが、快く引き受けて頂けました。
施工中でも、あれこれ細かく希望を出しましたが、しっかり対応して頂きました。
連絡も対応も丁寧スムーズで信頼できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評判が良かったから
・他の業者と比べて価格が安かったから
・担当の方の対応が良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームお世話になりました。２月から半年を超え、長い間、ご無理も言いましたが、大変満足のいくリフォームに成りました。過ぎてみれば、アッと言うまでしたが、また機会が有ればお願いしたいと思っております。今度は直接電話をいたしますし、機会が有れば人にも紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

最初、営業の人の印象や工事金額や熱意。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
金額的にもリーズナブルだったのですが、それ以外に迷っていた玄関収納の増設やトイレの床材の選択などで参考になるアドバイスをいただきました。結果として、予算内で予定より多くの箇所をリフォームすることができました。また施工の際の段取りや養生も的確に実施いただき、満足のいく結果になりました。また今後の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メインの工事（トイレの便器の入れ替え）以外に、困っている点や不都合な点ををあれこれ相談した際に、一番的確にアドバイスをしてくれたので。その意味で、こちらの会社にお願いしたというだけでなく、担当のOさんにお願いした、という面も多分にあります。
また、見積もりの内容や金額も一番良かったです。ですので、ほぼ迷わずに選べました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・ご相談した内容通りの出来ばえで満足しています。また、丁寧な対応で安心感がありました。
・ただ時節がら資材の入荷に時間がかかり、工期が予定通りで無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・相見積もりした中で、コスパが良かったから。
・地元で長く活動され実績もあり、今後の事を考えて。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで、満足しております。当日のアクシデントにも柔軟に対応していただきました。
またリフォームするときには、お世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

3社から見積をとりましたが、見積明細が分かりやすく検討しやすかったこと、金額が一番安かったこと、レスポンスが早かったことから、こちらの会社に依頼することに決めました。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

父のマンションを相続し、予定していなかったリフォームと引越しをすることになり、初めてで分からないことばかりでしたが、予算、工期、そしてリフォーム内容も全て希望を叶えてくれました。
ローンの事など、相談にのっていただき本当にありがたかったです。
打ち合わせも楽しく、あっという間にリフォームしていただいた感じです。
今お気に入りの空間で、快適に生活できているのはこちらの会社のおかげです。
知り合いでリフォームする人がいたら是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに問い合わせをメールして一番最初に返信をもらったこと。
初めてのリフォームで、分からないことばかりだったが、担当の方の対応が誠実でメリット、デメリットの説明もあり、安心してお任せしようと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プロのアドバイスと迅速丁寧な対応が良かったです。価格もリーズナブルで、繁忙期にも関わらず迅速に対応してくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

価格と工期がこちらの希望に合っていたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、当方が素人で訳の分からない要望に対して、分かり易く、的確に対応してもらい感謝しております。
　築45年の鉄筋の戸建て住宅で、今回は主に壁の劣化や屋内配線の漏電などが心配でリホームをお願いしましたが、ベランダ、踊り場の補強、電源関係を点検・交換などを行い不安は解消しました・半導体不足のため、納入の電化製品の納期の遅れにより、完成が当初予定を10日遅のれがあったものの、無事リフォームが終わり満足しています。
　また、連日35度を超える猛暑の中、工事に関係する職人さんが常に丁寧で人柄が良いのは、会社と職人さんが良い関係を築いているからだと思いました。
　次回何かあれば利用させてもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、リホーム時の細かい修正に対して、小回りが利きそうであったため。