トイレ・茨城県の評判・口コミ（8ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一部不具合があり現在、交渉中、それがなければ満足な仕上がりでした。担当者の方も誠意をもって対応して頂き、安心しておまかせしてます。

この会社に決めた理由

会社の信用と価格で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中に社長さんまでが現場の確認に足を運んで頂きました。
工事依頼する時はやはり当事者間の信頼関係だと思います。
まだ依頼している事項も有り今後も引き続き願いをする事になると思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が理解しやすかった。
当初予定していたトイレ便器の入れ替えから洗面室の窓交換が追加になったものの、それへの対応も誠実に対応して貰った。それ以外にも細かい注文にも快く対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早く見積もりも的確で細かい部分もよく相談にのってくれました。
今後もまた別の部分をリフォームする際にはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

足の悪くなった父のために古い浴室、脱衣所の総リフォームをお願いしました。
段差をなくすこと、浴室をユニットバスにして滑りにくくすること、お風呂の石油窯を無くして、全てガスにすることがお願いしたいことのメインでしたが、思ったより大幅に予算を抑えて、総リフォームができました。
両親も大満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明して頂き、工事自体も一日一日きちんと片付けもされていて安心して任せられました。また、担当のＭさんにも急遽のお願いも聞いて頂きこちらの会社さんに決めて良かったと思いました。

この会社に決めた理由

今回5社の見積りを取り、訪問時から挨拶、言葉使い、態度、見積りの内容説明など
15項目でチェックして総合的に一番良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・提案内容、見積共に満足しましたが、実際に設置されたトイレは、見積と一緒に頂いたカタログの製品と少し異なっていました。それはカタログでは、便座内側がフラットになっていて掃除しやすいとなっていましたが、設置されたものは、従来製品のように内側にくぼんでいます。・・・掃除しずらい。　また床から便座までが高く、腿が痛くなってしまう。女性には足台が必要です。・・・座り心地が良くない。

この会社に決めた理由

・ホームプロから紹介された中で、最も良い（提案内容、見積）と判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり地元という事もあり、色んな対応が早かったです。当初の値段よりは高くなりましたが、担当の方が親切で丁寧でした。

この会社に決めた理由

最初の段階で1番早く見積もり等返事を貰えたから。又単に返答するだけで無く値段、商品を提案してもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時は大変お世話になりました。お陰様で大変満足できる部屋に仕上がり嬉しく思っています。
メンテナンス等何かの時にはまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

◎ 第一印象が親しみやすく説明も丁寧。
◎ 施工主の希望に近い設計図、金額を提案してくれた。
◎ 地元の会社だったから。

お客さまのご感想

担当者の方の対応が非常に悪く、不快な思いをしました。
手直しの連絡をしても連絡がとれず、残材も下げに来ず、予定工期も８か月も遅れ不満しかありません。
職人さんは良かったので残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、金額的にも折り合いがついたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

従業員、そして社長が、まさに経験豊富なプロであり、アドバイスが適切で安心して施工をお任せすることができました。リフォームの作業担当者も、手際よく、きちんとした対応で、居住しながなの全面リフォームで、肉体的にも、精神的にも最小限のストレスですみました。工程表通りに工期も遅れなく、満足度100％で、こちらの会社に決めたことが大正解と思いました。
今後も機会が有れば、又お願いしたいと思います。有難うございました

この会社に決めた理由

何社か見積りをお願いし、比較検討させて頂きました。確かに見積り額も頑張って頂いた事も、施工契約の一因でもありましたが、一番大きな理由は、見積りの正確さと、社長を筆頭に担当の方も皆、専門知識が豊かで、安心しておまかせできる信頼感が高かったからです。
事実、施工が始まってからも、的確なアドバイスを頂き、追加の施工依頼にも快く応じて頂き、ノートラブルでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの仕事が丁寧で、勤勉なことに感心しました。朝8時から17時まで、お昼休みを除いて働き続け、このような職人さんに会うのは初めてだったので、驚きました。
現場監督さんはじめ、職人さん達みなさんが礼儀正しく、仕事始めと終わりにはきちんと挨拶してくださり、気持ちが良かったです。担当者も、こちらの質問や申し出には誠実に対応してくださいました。ただ一つの不満は、こちらの希望したリフォームの一部が、現地下見の時にもしてくださると話していたにもかかわらず、無断で見積りから抜け落ちていたことです。結局追加工事になりましたが、事前に説明があれば調整できたのではと思い、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が、信頼できると思った。
見積書が詳しくて、わかりやすいと思った。