トイレ・茨城県の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧、安い、安心の4拍子揃った会社です。

現調、打合せ、施工、アフターまで全て担当の方に対応いただき、
価格面での協力もしていただき、本当に感謝いたしております。
最後まで安心してお任せすることが出来ました。

仕上がりも素晴らしく、大変満足しており家族一同、心より感謝いたしております。
受付の皆様のレスポンス、担当の方との連携、電話での言葉づかい、メールでの文面の
丁寧さはつくづく感心しております。
会社としての方針や、教育が行き届いていることを痛感いたしました。

次の機会にも必ず連絡したいと思える会社ですし、リフォームを検討している方にも
積極的にお勧めできる会社です。

改めてホームプロの評価は信用出来ると思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良いこと、レスポンスが極めて早かったこと、電話での言葉遣いやメールの文面が極めて丁寧だったこと、工事担当者が営業を兼ねているので安心できたこと、保証が充実していたこと・・・　数えればきりがないくらいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回工事分の見積りお待ちしています

この会社に決めた理由

施工事例、会社の規模等

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社4社で悩みましたが、決め手になったのが、見積書の見やすさと担当者の説明力、金額的にも第一候補となりました。
工事開始後も施工ミス、設置ミスなどまったく無く、業者との連絡を密に取っている様子を見て、最後迄安心しておまかせする事ができました。

この会社に決めた理由

同上

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

１階と２階のトイレ交換とクロス張替え、天井ジプトンクロス貼りと、２階の洗面台交換をお願いしました。とにかく連絡が早く、何度質問しても丁寧に迅速にお答えいただいて安心できました。　最初はホームセンターで施工するつもりで、価格の妥当性を拝見するために、競争見積もりでホームプロに入力しました。　しかし、対応がよく、クロス職人さん、水周り職人さんも挨拶もしっかりできて、きちんと仕事をされていました。　輸入クロス施工では当方の無理難題を受け入れてくれて、ヨーロッパ風の仕上がりに感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できるお方でした。
・誠心誠意何度でもこちらのリクエストをかなえてくれようと努力してくれていることが良くわかりました。
・Ｊ社は埼玉県の業者による見積もり、Ｒ社は常総市の業者による見積もりでしたが、御社は牛久に近い地元業者でした。
・サクアとアプリコットの正規商品で比較すると工事価格が最も安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話様になりました。とても丁寧なお仕事をされる評価どおりの業者様です。こちらの要望にも親切に対応して頂き感謝いたしております。
信頼できるS社様に依頼して本当に良かったです。今後も安心して依頼することが出来ます、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が大変良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
色々と細かい事をお願いしましたのに、その度に丁寧に確認していただき感謝しております。
工事完了後も、私がＤＩＹに失敗して困り果ててご連絡しましたところ、すぐに対応して頂いて
本当に助かりました。
昨今、事務的な会社が多い中、社長の頼れるお人柄に脱帽です。
面倒な客？かもしれませんが、また工事の際はお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄がよく、細かい要望に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大満足のリフォームができ、気持ち良く新生活がスタートできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、5社見積を取った中で、一番安かったことです。本当に大丈夫か、後から追加料金が掛かるのではないかと逆に不安になりましたが、安くできる理由を説明してくださり、安心して契約できました。
また、こちらの希望をかなり聞いてくださり、当初の計画より格段によいリフォームができました。度重なる面倒なお願いにも融通を利かせてくださり、感謝しております。最後まで選択肢にあった大手会社ではこうはいかなかったと思います。
またぜひ利用したいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応の早さ丁寧で正確な作業、仕上がりの良さには家族一同とても感動しました。また、 要求に素早く対応していただき助かりました。 価格も希望どおりで、大変満足しております。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思う信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

対応の素早さ

お客さまのご感想

お客さまのご感想

営業は問題無いが、施工担当者は、納期の大幅な遅れと、遅れることの報告がなされなかったのが信用を失うことになりました。納期の1週間前に現場に行きましたが私からみて間に合うはずが無いと思っていましたが、こちらから引き渡し前日に電話して納期が遅れる旨の報告を聞くことになったのは残念です。工事内容も雑で、クロスの貼り方、コーキングの処理の甘さは実習生か見習いレベルです。細かい報告も施主にショートメールでもいいので報告するようにすれば、余計な工事は発生しなかったでしょう。引き渡し時の簡単な清掃くらいはやりましょう。最後の電気工事の領収書もまだ送られておりません。

この会社に決めた理由

何社か来たが、営業がかなりしっかりした人が来たのと、この業者の提案が良かったため。