トイレ・茨城県の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

同一条件で一番見積額が安くなったので選びました。しかし、トイレが仕上がってびっくり。手洗いがない。手洗いがないタイプだったので安かったことが分かりました。手洗い付きに変更するので追加料金を取られ、２番目に安かった会社と変わらなくなってしまいました。
玄関全開で、トイレの排水口があけっぱなしで、設備屋がどこかに行かれ、奥さんが排水口を塞ぎました。「ゴキブリがきてないかな～」と心配そうでした。
客の読み仮名を間違えるのは失礼です。
奥さんから「こういう安いところは絶対何かあるんだから、安いからってとびつかないでね」と言われました。

この会社に決めた理由

見積額が安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

取り付け後のアフターケアまで、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・電話対応や見積もり時の説明が丁寧だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に親身になっていただき、ありがとうございました。
ためになるアドバイスもいろいろいたただき、たすかりました。

この会社に決めた理由

他社と比較して、割安で親身になってくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回トイレのリフォームを検討するにあたり、数社からのご提案をいただいたのですが、こちらの会社さんのご対応とご説明が最も好感度が高く、お願いすることとしました。
工事の内容も丁寧で大変満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当が信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。おかげさまで築４０年を超える家屋も、気になっていた箇所はすっかり平成仕様になり、大変満足しています。担当の方の人柄も良く、職人さんも良い方達で、安心して工事を任せることが出来ました。また、細かい事案にも事細かに対応していただき感謝しています。今後、今回手を付けられなかった箇所をリフォームする際は、また、よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。また、見積もりの際も、担当の方の人柄の良さが伝わってきたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

半年前、貴社に浴室の取り換え、リビング等の床の張替などをお願いしましたが、職員の丁寧な説明や迅速な対応、施工内容が満足な出来栄えでした。そこで、今回もそれを期待しお願いしましたが、今回のトイレのリフォームも、妻と私も期待通りの満足いく出来栄えで感謝しております。最初の見積では、希望価格と大差あり悩みましたが、便器では各社の機種の特徴や違いの詳細な説明を頂き、また、内装についても専門的なアドバイス頂き、大変勉強になりました。最終的には、コストパフォーマンスの観点から機種の選定や素敵な壁紙などの選定が出来て、納得できる見積価格で工事を発注でき、良かった思っております。
　今後とも、長い付き合いになりますが、アフターケアなどについて満足いく対応を期待しておりますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

(1)半年前に、工事を発注し、職員のアドバイスや迅速な対応、工事の出来栄えなど、満足いくものであったので、今回もそれを期待した。
(2)今回も前回同様、他の会社についても見積をお願いしましたが、Ｋ社を超える、こちらの要望に対応したアドバイスや説明して頂けた会社はなかった。また、受注に意欲のあるも会社がなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見もしっかり聞いてくれるので、とても相談しやすかったです。

この会社に決めた理由

一番返信が早く、相談しやすかったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事に際しては、限られた予算の中で当方の要望を良く酌みとっていただき、また豊富な経験と実績を持ち合わせた担当者の適時適切なアドバイスにより予想以上の仕上がり・完成度に満足しています。
築３０年余を経過した家屋ですので、今回修繕した以外の箇所での不具合も危惧されますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された数社の中から、①経験と実績を有し、信頼性のある会社　②自宅の近くで、小回りが利きアフターケアーのシステムが万全な中規模程度の会社　③予算の範囲内でやりくり上手な会社　④できること・できないことをはっきり言える担当者。優先順位を決められる担当者。依頼者側の目線で対応ができる担当者。誠実な担当者　などを総合的に判断し、上記会社に施工を依頼することに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価遅くなり申し訳ありません。7/16のトイレ工事、8/8-9のキッチン工事、および8/28、9/18のフォローそれぞれでご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
全体的に、とても満足しています。
特に、キッチンの細かい構成変更や、施主支給含めた構成の相談に柔軟に応じていただいたことと、工事後のフォローも迅速丁寧にご対応いただいたこと、感謝しています。
気になった点としては、キッチンメーカーの都合ではありますが、キッチン物品の納期が想定より少し遅かったので、納期の目安（注文後１か月かかる）が事前に分かっていればさらに良かったと思います。
またリフォームを行う際は、Ｍさんにお願いさせていただこうと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったため
・施主支給の物品を含めたキッチン構成に対応していただいたため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変な工事になったにも関わらずいろいろと考えて下さり細かい所まで気を遣って頂きありがとうございました。
ずっと気になっていた北側の外壁も、今は綺麗になり毎日快適に過ごさせて頂いております。
約1ヶ月の工事はちょっと長かったですが、営業の方も工事の担当の方もとても感じが良かったので、工事が終わってしまった時は少し寂しく感じました。
次回もＰ社さんにお願いしたいと考えておりますので、その時はまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自分のやりたい工事内容と施工事例が合っていたから。
価格も良かった。