洗面・茨城県の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を快く受け入れていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良いが、施工した、大工の工事が雑で養生が非常に悪かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの細かい説明など

お客さまのご感想

こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。

お客さまのご感想

このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対応いただいている最中です。また、追加工事もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。Ｍ店長におかれましては、とても良い提案をしていただき、何度も現場へ足を運んで頂いたりと、一生懸命にやっていただきました。本当にありがとうござます。

この会社に決めた理由

こちらの要望以上の良い提案をしていただき、担当者の対応に好感が持てた為。

お客さまのご感想

たくさんあるポケットのなかから、こちらの要望に柔軟にアイディアをいただき、楽しい作業になりました。工事も丁寧にしていただき、コストをかけなかった割に？とてもよいリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

柔軟な対応、デザイン的なセンス、など。

お客さまのご感想

様々な事情があっての４LDKのバリアフリーマンションから築３０年の実家・戸建への引越のためのリフォーム。ライフスタイルの違う２世帯の同居に途方に暮れていたところ、最初のプレゼンは生活が見えてくる提案でした。しかし、障害福祉の住宅改修制度の利用には、市の指定業者を利用せざるを得ないため、依頼へのレスポンスに違いがあり、Ｙ社には時間等様々な点でご迷惑をかけてしまいました。また、他業者の工事に関しての疑問や相談にも第三者として、適切なご意見をくださいました。同時期に２業者への工事依頼となりましたので、否応なく比較の目で見てしまいます。どちらも職人さんは熱心に仕事をしてくださいますが、現場の管理・施主との連絡など、Ｙ社は一貫して１人の担当者が行ってくださり、色々な面でスムーズに工事が進められたと思います。また、話が現場まできちんと通っているので、安心して工事を任せることができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご担当の方については、約束した時間よりも少し前にきちんと来ていただいて、言葉遣いもよく、とても好印象でした。また、作業員の方も、作業中の態度は良く、文句ひとつありません。作業後には一切ゴミを置いていかず、むしろ作業前より綺麗にして帰ってくれました。また、リフォーム内容についての説明は非常に分かり易く、かつ丁寧にしていただけたので、不安な点はありませんでした。また、質問をし易くかったので、いろいろと確認ができてよかった。リフォームの結果も期待以上に良く、本当に気持ちよくリフォームをしてくれましたので、家に帰ることが楽しみになりました。価格についても他の会社に比べ、良心的であると感じましたので、文句のひとつもありません。今後、知人の中でリフォームを検討している人がもしいましたら、是非、御社を紹介したいと思います。

お客さまのご感想

早い対応と、適切な説明に満足しました。親身に考えてくれて、次々あれこれと、こちらのわがままな要求にも応えていただきました。ありがとうございました。ひとつだけちょっとしたことですが・・タイルを剥がす工事はたくさん粉塵が出たのですが、前もってそのような状態になることを知らせて欲しかったと思います。家中粉だらけになってしまい、喘息の子供がいるので、その部屋は閉め切っておけばよかったと思いました。いつかわかりませんが、次のリフォームもお願いするつもりなので、また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった点と、こちらの質問に対しても、納得のできる回答が得られた点。また、値段の面からも、妥当だと感じたので。

お客さまのご感想

とてもきれいにしていただきまして築３0年の家も見違えるようになりました。内装壁クロスの張替え、外壁、玄関ドア交換、畳の表替え等いろいろお願いしましたが、とても迅速にかつその都度分かりやすくご説明いただきましたので安心してお任せできました。また何かあったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者よりご連絡をいただきましたが、迅速な見積もりと、担当いただいたＴさんの誠実な対応が良かったです。

お客さまのご感想

壁式マンションの構造に詳しく、安心感があったので依頼しました。建材のこだわりがあり、施主支給品が多くありましたが、すべて対応して頂き感謝しています。大工さんの仕事が特に奇麗でした。満足できる仕上がりでした。