外構・エクステリア・茨城県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。納得するまで相談する場を何回もつくってくれた。電話での対応もよかったです。出来上がりもとても満足です。

この会社に決めた理由

担当者の対応と丁寧な説明。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外構スロープの使用はこれからなのですが、予想した通り出来ました。それ以上に工事中に楽しく、念入りに作業をしていただいたり、前段階の調整、説明ならびに相談をいただくことで、完成イメージにずれなく進められました。工事中の楽しそうな職人さんの作業がこちらまで嬉しくなりました。一方、項目別満足度で工事の解りやすい説明について「普通」としたのは、外構以外のトイレドア交換（ドア幅拡張）について依頼したデザイン、色など何度となくやり直しをしていただく結果となったため、工事に関する依頼、受託の関係で正確性を欠いたので、前記のプラス点と後述のマイナス点のバランス上、普通とさせていただきました。（完工結果としては満足しています。）

この会社に決めた理由

価格と対応案の提示のバランス。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像していたより綺麗にリフォームをしていただき　満足しています。ちょっとフェンスの扉の音が気になり　自分で直した所があったりこちらの意見を間違えて受け止めたりなどがありましたがなんとか工期内に終わりよかったと思います。

この会社に決めた理由

社長が真剣に古くてしょうがない家をリフォーム出来ると言ってくれたこと。金額もこちらの身になって考えてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日に立ち会えず、工事中の評価はできませんが、良い仕事をしていただきました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格比較、今後の付き合い。

お客さまのご感想

天候に左右される事もあるが、着工予定日の遅れ、完了までには大きな差が出てしまった。施工の内容が当方の思いと異なっていたので仕上りが不満な箇所があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完了日が年末の慌ただしい時にしっかり対応していただき、しかも予想以上に早く対応していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他のメーカーに比べて価格の安さもあるが、最終的に決定したのは、企画力で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で施工していただきありがとうございます。
今後の御社のためにも、２点ほど指摘させていただきます。
１点目は、施工後の後片付けについてです。
セメントを使った際に、職人さんが外の水道を使用したと思いますが、セメントの残りカスがそのままのになっており、私が掃除をしました。
２点目は、施工についてです。
化粧ブロックが1個足らなかったようで、足らなかった場所に、化粧ブロックではない普通のブロックを相談なしに施工されてしまいました。外から見えない場所ではありますが、施工前に一声かけるべきではないでしょか？
以上２点が不満に思った点です。今後は、施主の不満点を改善していき、より良い会社運営に努めてください。

この会社に決めた理由

他社に比べ、金額が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望をわがままをしっかりきいてくれて大変良かったです。
また次にリフォームするときはおねがいしたいです。

この会社に決めた理由

添付ファイルに僕の希望しているものにちかかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初は屋根工事のみをお願いしましたが追加で外構工事、カーポート工事も併せて行って頂きました。担当者様の誠実な対応で追加工事もスムーズに対応していただきありがとうございました。完成後の出来栄えにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格も手頃だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事進展に際して、やや連絡や、説明不足も見られるが、仕上がり、価格等で十分満足できる。

この会社に決めた理由

見積もり時における、担当者の対応や、価格面で依頼を決定した。