リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
ありがとうございました。
我が家の門扉の仕様の変更や貴社の仕様間違いがあったり、若干の手直し作業がありましたが、トータルでは満足しています。
大工さんのお話好きや声の大きさで、少し閉口したところもありましたが、今となっては笑い話になりました。
ありがとうございました。
ホームプロの評価が良かったこと。
概算見積もりの対応が一番早く、丁寧な見積もりだったから。
この度は弊社へ工事のご依頼くださり有難うございました。
門扉等メーカーの納品ミスがありご迷惑をお掛けしました。
工事中には何かとご不便をお掛けしました。
工事に関して満足の評価を頂き有難う御座います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 茨城県 日立市 |
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価格 | 7,670,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
営業担当の方はとても良い方でしたが、実際にリフォームをするのは違う業者の方なので、あまり相談などが出来ず、ちょっとイメージとは違う仕上がりになってしまいました。サンプルだけではなかなか全体のイメージが素人には難しかったです。直接業者と打ち合わせ出来た方が色々アドバイスいただけたのかなぁーと思いました。
担当者の方の対応が良かった。無理な提案などはせずお客様目線で話を進めてくれたことに好感が持てました。
この度はお客様の完成イメージと異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後社内にて取引業者含めお客様と相談しやすい環境づくりに努めて参ります。
また、ご指摘いただいた内容につきましても、より良い提案ができるよう改善いたします。
引き続きアフターサービスを通じて長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
ご相談ごとにつきましては、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
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価格 | 270,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
(60代/女性)
植木も関わる土留めの工事であったが、本当に綺麗に施工してくれて、感謝している。実際に施工してくれた方も、工事の内容をわかりやすく説明してくれてから、着工してくれた。手際もよかった。植木の業者も(自分で手配)、「作業がやりやすい。」と言っていた。植木も、元気に育っています。
最初に、困って相談した時に、すぐに、現場を見に来てくれた。植木も関わる工事だったが、手際良く、工事内容を決めてくれた。信頼できる見積もりも出してくれた。
評価ご登録いただきありがとうございます。
私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 茨城県 守谷市 |
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価格 | 208,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(60代/女性)
スケジュールがきちんとされていないので、いい加減に扱われた感が半端ない。直してもらえたのでよいものの、最初に完成したというものはあまりにも程度が低いものでした。こちらで改善要求をしないとそのままになったのかと思うと、とても残念です。
他になかったから
この度は、スケジュール管理と仕上がりについてご不安をいだかせてしまったことについて、まずお詫び申し上げます。
私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今後につきましては、こういったことを起こさないよう、
案件進捗管理を担当のものひとりに任せるのではなく、会社全体として管理していけるよう体制を整えていきます。
この度は、弊社の管理不足により、お客さまに多大なるご迷惑をおかけしたことを
重ねてお詫び申し上げます。
施工地 | 茨城県 土浦市 |
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価格 | 1,269,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
契約が完了しいざ工事が始まったら、木の抜根伐採が必要だと言ったり、地盤が弱いから補強が必要だと言ったり、建築確認申請が必要だと言ってきました。このままだと後出しでいくら請求されるかわからないので、住まいるダイヤルや消費者生活センターに報告・相談しました。
最終的には660万円以外に建築確認申請の30万円ほど余分にかかることになりました。
ホームプロからの候補が2社あり、いずれも見積もりを取ったところ、同じような条件(元々あった倉庫の撤去費用やガレージのサイズなど)で、見積もり金額が安かったから。
施工地 | 茨城県 小美玉市 |
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価格 | 6,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
(60代/男性)
細かな要望等含め丁寧にリホームして頂けました
他社より見積もりが安かったから
この度は良い評価をいただいてありがとうございました。
工期については、遅れがありましたが、ご協力いただきまして、無事完工できました。また何かございましたら、是非お声掛けください。
施工地 | 茨城県 つくば市 |
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価格 | 6,015,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
(50代/女性)
猛暑日のなか、丁寧な施工をしていただきありがとうございました。職人さん方もみなさん感じの良い方で安心してお任せすることができました。
担当者の方の感じが良く丁寧な対応をしていただいたため。見積書の内容も詳細に記載されておりわかりやすかった。
真夏の暑い時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
屋根・外壁の塗装、ウッドデッキ工事をご依頼いただき
さらに、ご満足の声も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
また、住宅に関することでしたらどのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 茨城県 稲敷市 |
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価格 | 1,730,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
(40代/男性)
こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。
相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。
工事中は大変お世話になりました。
また、この度はご迷惑・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は同じような事がないよう、打合せ、確認をきちんと行い
今一度気を引き締めて努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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施工地 | 茨城県 那珂市 |
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価格 | 8,329,039円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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