外構・エクステリア・茨城県の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
我が家の門扉の仕様の変更や貴社の仕様間違いがあったり、若干の手直し作業がありましたが、トータルでは満足しています。
大工さんのお話好きや声の大きさで、少し閉口したところもありましたが、今となっては笑い話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
概算見積もりの対応が一番早く、丁寧な見積もりだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はとても良い方でしたが、実際にリフォームをするのは違う業者の方なので、あまり相談などが出来ず、ちょっとイメージとは違う仕上がりになってしまいました。サンプルだけではなかなか全体のイメージが素人には難しかったです。直接業者と打ち合わせ出来た方が色々アドバイスいただけたのかなぁーと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良かった。無理な提案などはせずお客様目線で話を進めてくれたことに好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

植木も関わる土留めの工事であったが、本当に綺麗に施工してくれて、感謝している。実際に施工してくれた方も、工事の内容をわかりやすく説明してくれてから、着工してくれた。手際もよかった。植木の業者も(自分で手配)、「作業がやりやすい。」と言っていた。植木も、元気に育っています。

この会社に決めた理由

最初に、困って相談した時に、すぐに、現場を見に来てくれた。植木も関わる工事だったが、手際良く、工事内容を決めてくれた。信頼できる見積もりも出してくれた。

お客さまのご感想

スケジュールがきちんとされていないので、いい加減に扱われた感が半端ない。直してもらえたのでよいものの、最初に完成したというものはあまりにも程度が低いものでした。こちらで改善要求をしないとそのままになったのかと思うと、とても残念です。

この会社に決めた理由

他になかったから

お客さまのご感想

契約が完了しいざ工事が始まったら、木の抜根伐採が必要だと言ったり、地盤が弱いから補強が必要だと言ったり、建築確認申請が必要だと言ってきました。このままだと後出しでいくら請求されるかわからないので、住まいるダイヤルや消費者生活センターに報告・相談しました。
最終的には660万円以外に建築確認申請の30万円ほど余分にかかることになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの候補が２社あり、いずれも見積もりを取ったところ、同じような条件（元々あった倉庫の撤去費用やガレージのサイズなど）で、見積もり金額が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望等含め丁寧にリホームして頂けました

この会社に決めた理由

他社より見積もりが安かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑日のなか、丁寧な施工をしていただきありがとうございました。職人さん方もみなさん感じの良い方で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の感じが良く丁寧な対応をしていただいたため。見積書の内容も詳細に記載されておりわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、対応にはとても満足しています。工事に関しては、細かい所の仕上げにやや不満はあるものの、全体的には問題ないレベル。

この会社に決めた理由

こちらの希望する価格以内だった。また、対応も丁寧で印象が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工までの時間が掛かりましたが、対応には満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介があったから。

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。