その他・茨城県の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいてきちんとしており、何をお任せしても安心でした。
こちらが気付かない不備などもご指摘いただき、的確かつ迅速に対応して下さったのが本当に有難かったです。
大体の予算を踏まえた上で、「長く住み続ける」視点から、優先順位と予算比重のバランスをご考慮頂きました。決して「会社の売上優先」的な過度な提案をされない点も信頼出来、好感が持てました、
「何を相談しても応えてくれる」ご担当者さんだったのも至極有難く、何につけ心強かったです。
加えて、出入りの業者さんたちも皆、素晴らしいお仕事ぶりの方たちばかりで、感謝しかありません。

この会社に決めた理由

１）地元のリフォーム会社であり、口コミなどの評価が高かった。
２）諸々、トータルで発注可能な会社だった。
３）初動対応がしっかりしていた。
４）ご担当者さんの理解度、対応力が高く、打ち合わせ時にストレスがなかった。
５）こちらの意図する内容を十分に汲み取った上で、的確なご提案を頂いた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

20余年前に建てた家の外壁が劣化し、家族構成が変わったことから建て替えを考えていましたが、資産税を考慮してリノベーションすることにしました。
　担当してくださった方の提案が納得いくものであり、高断熱、耐震を強化してくれました。
　以前の家の不具合が沢山見つかり、きちんと直す作業があったことから、引き渡しが2ヶ月半遅れましたが、丁寧なお仕事をしてくださり、大満足です。又、水回りなどは20年前のものとは格段に進化しており、とても気持ち良い生活が出来るようになりました。

この会社に決めた理由

スケルトンリノベーションをするにあたり、不具合があれば、プラス料金なしで直してもらえるということ話だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はとても良い方でしたが、実際にリフォームをするのは違う業者の方なので、あまり相談などが出来ず、ちょっとイメージとは違う仕上がりになってしまいました。サンプルだけではなかなか全体のイメージが素人には難しかったです。直接業者と打ち合わせ出来た方が色々アドバイスいただけたのかなぁーと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良かった。無理な提案などはせずお客様目線で話を進めてくれたことに好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームをこちらにお願いして良かったと思っています。
価格、仕上りとも大変満足しています。
急な変更にも柔軟に対応してくださったり、カタログより現物を見た方がイメージできるからとショールームを予約してくださったりと親身に対応してくださいました。
職人さんも礼儀正しく黙々と作業されていました。
最初にお会いしたときの印象は大事だと思いました。好感が持てたところから始まり結果いいものができました。
お友達にも紹介したいし、またリフォームを予定しているのでお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地調査で初めてお会いして、要望を言い易かったのと聞きながら提案もしてくださって、気になる価格もその場で概算で聞けたところなど経験豊富なのが窺えたところが好感が持てました。
土日でも対応可能なところと見積もりを頂いて価格も思っていたより安かったので、人柄も良く良心的だったこちらと契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度もお見積りを頂き大変お世話になりました。大工さんの仕事もとても丁寧で仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初にアプローチしてくれた上に大変熱心だった。知識が豊富で対応も早く安心して任せられると思った。また、自宅からわりと近い所だったので、何かあってもすぐ対応して頂けると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工契約、工事共に丁寧な対応、説明を受けました。今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事金額か他社よりリーズナブルであったことが一番です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々と対応ありがとうございました。
特に今回は依頼はしていなかったのですが、サービスで階段下の壁紙の補修までしていただきありがとうございます。
施工内容は大変満足しています。

この会社に決めた理由

２社に見積もり依頼をして安かったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは、遅刻なく時間厳守されていました。女性ということもあり、ほがらかで話しやすかったです。大工さんとは一言も会話は無かったですが、担当者さんが代わりに細かいことを訊いてくれたので、不安に思うことはありませんでした。仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

近隣の会社であり、ホームプロさんの評価が高かったからです。

お客さまのご感想

契約が完了しいざ工事が始まったら、木の抜根伐採が必要だと言ったり、地盤が弱いから補強が必要だと言ったり、建築確認申請が必要だと言ってきました。このままだと後出しでいくら請求されるかわからないので、住まいるダイヤルや消費者生活センターに報告・相談しました。
最終的には660万円以外に建築確認申請の30万円ほど余分にかかることになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの候補が２社あり、いずれも見積もりを取ったところ、同じような条件（元々あった倉庫の撤去費用やガレージのサイズなど）で、見積もり金額が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

適切な金額で、きれいに仕上げて頂いた事です。

この会社に決めた理由

階段の塗装作業について丁寧でわかりやすく説明して頂いたので、契約しました。