浴室・バス・茨城県の評判・口コミ（10ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現調が実に細やかで丁寧でしたのでそれだけでも安心して工事をお願いできると思いました。担当者の方は相談、質問しやすい雰囲気を自然に作って下さり、的確な返答を頂けました。工事をして下さった職人さんも「こんなところまで⁈」という部分まで実に細やかにやって下さり驚いたのと同時に感動致しました。初めの現調から引き渡しまで非の打ち所がありません。金額も含めてすべてが完璧でした。ありがとうございました。また数年後、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

○担当者の人柄、現調の丁寧さ
○分かりやすい説明、プロとしての的確なアドバイス
○納得の金額（予測を遥かに下回る金額で良かった）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後まで希望をきいてくださり対応していただきました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望に合ったプランを提供していただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

高齢の母が、安全に使える浴室やトイレのリフォームを思いついたのが６月中旬。そこから消費税増税前にリフォームを終わらせたい、既存のボイラーやサッシなどを利用したい、市の水道や井戸水両方を使えるようにしたい等々、こちらの希望を丁寧にくみ取って頂きつつ、暑い時季であったため、「まず浴室を早く使えるようしましょう」との配慮までしていただきました。
とにかく営業の方の対応が迅速で、最初の現地確認の時点で、配電盤や排水路、給水管の状況なども細かく確認なさっていたのが印象に残り、また施工中は、工事対象でない家屋の設備について質問だけのつもりで話しかけたところ、「今、やりましょう。」と対応してくださったり、一旦施工が済んだのに水の出が弱いのを気にかけ、再度配管し直してくれたり、井戸水の老朽管の対応までも契約額内でしていただき、職人様の誠実さと仕事への誇りを十分に感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者様の素早い回答で、会社自体の誠実さを受けました。
ちょうど消費税増税前の受注ピーク時で、各業者様も対応にご苦労されている時期かと思いますが、こちら側の質問にもいち早く、そして明確に回答を頂いたことが大きいです。
また、こちらの予算内で、中間の工事価格の提示額であったため、適正な価格とお見受けしたことや、ショウルームがあったこと、さらに当家から会社間の距離が車で３０分圏内ということも決めての一つでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格で満足。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な施工、ありがとうございました。職人さんも皆さん、好感の持てる人ばかりで、会社のケアがしっかりしているんだろうなと思いました。
・良い材料を使用して頂いたので我が家の次のメンテナンスはかなり先になると思いますが、機会があれば、またお願いします。

この会社に決めた理由

・営業担当の対応が丁寧で好感が持てた。
・提案内容がこちらの希望に添っており、また、現地確認を踏まえて低コストな提案ではなく長持ちするための提案をしてくれた。
・長持ちさせるために高級な材料を使用する案、コストを抑えるためにグレードを落とした案など複数の提案をしてくれた。高級な材料を使用する案でも内容の割にコストを抑えた物となっており、他社提案との比較で、この内容なら多少高価でも良いかと思える物であった。
・給湯器の交換もお願いしたが、給湯器と床暖房熱源器の統合について、検討もしないで「出来ません」と言い切る業者が多い中、施工業者を交えた現地確認をして実現してくれた。今回の工事自体も安価になっただけでなく、今後の維持費を考えるとかなり経費を抑えることが出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは頑張ったと思います。抱えている職人さんの質を(個人宅内で仕事をするのだから、工事の進み具合をその都度報告する等、気配りが出来るように)、より上げるよう努力して下さい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼のおけそうな人だと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

父と母へのプレゼントとして今回のリフォームを考え、限りある予算の中で考えていたので、思っていた以上に仕上がりも素晴らしく、本当に良い業者さんと巡り会えたなと思いました。


またなにかのリフォームがあればこちらの会社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格で悩んでいたところを快く快諾してくれ、お力になっていただきました。
またプラスαの相談も本当に最低限の価格で施工していただき非常に助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当の方には、半年に渡りプラン練りから設計、見積もり確定まで全ての打ち合わせを細かく配慮いただきながら、丁寧にご対応いただきました。こちらの希望以上に、資材一つとってと色んな提案をしてくださいました。
高い買い物なので、担当者の誠実さ、信頼度はすごく重要です。

工事も予定通りの進行で完成してくださいました。工事中は、リフォーム場所に住んでいませんでしたが、毎日設計士さんが現場監督として、職人、業者さんの指示や現場の確認をして、都度レポートいただけたので安心でした。引き渡し前の小さな不具合も都度素早い対応でした。
希望以上の仕上がりで、これからの生活が楽しみです。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

※大手であること、実績があること
※担当者が信頼できること
※細かく丁寧な説明、納得できるまで提案をしてくれたこと
※予算にあった現実的な提案をしてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工が、丁寧、親切、速かった。

この会社に決めた理由

対応が一番早かった。
そして、ショールーム見学の際も、メーカー任せではなく、此方がうまく伝えられない内容を掘り起こすような提案をして頂いた。