茨城県の評判・口コミ（63ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりに満足しております。ありがとうございました。
途中雨によって日程遅れてしまいましたが他は予定通りでした。
いろいろサービスもして頂きお財布にも優しいメーカーでした。
工事有無の連絡はもう少し早くても良いかと。
全般的に満足しております。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、コストパフォーマンスでしょうか。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大満足のリフォームができ、気持ち良く新生活がスタートできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、5社見積を取った中で、一番安かったことです。本当に大丈夫か、後から追加料金が掛かるのではないかと逆に不安になりましたが、安くできる理由を説明してくださり、安心して契約できました。
また、こちらの希望をかなり聞いてくださり、当初の計画より格段によいリフォームができました。度重なる面倒なお願いにも融通を利かせてくださり、感謝しております。最後まで選択肢にあった大手会社ではこうはいかなかったと思います。
またぜひ利用したいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に屋根軒先腐食箇所の板金工事が綺麗に仕上がった事と、思った以上に劣化が進行していた外壁部分の塗装工事をとても丁寧、親切に工事をしてくれました。
営業の方も親身になって相談に乗って頂き又、工事の対応・連携も素早く的確に行ってくれたので安心して任せる事が出来ました。
その上半年先までアフターチェックをして頂けるとの事。
会社の体制も施工主寄りの配慮をしてくれていると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロのメール上で今回の修理内容を各社（5社）に相談した所、モヤモヤしていた部分を一番的確な回答で返答して頂いたので、施工を依頼しようと決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多少無理をしてやってよかったと思います。色々勉強になりました。

色々無理を聞いていただきありがとうございました


ご紹介頂いた５社中、３社さんとコンタクトをとらせていただきましたが、Ｓ社さんが、対応が一番早く、細かい質問や、こちら側の提案にも、素早く回答していただきました。

当初の、水回りを全てというような大がかりなリフォームは予算の都合上出来なかったので、申し訳無かったのですが、色々融通もきかせていただき、価格も、仕上がりも、両親もとても満足しています。

また、サービスもして頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さから、話してみて、良い印象を受けました

ホームプロ上の施工実績は少なかったのですが、どの評価もとても良かったので、小さな工事でも、丁寧にやってくれそうなイメージを持ちました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切にしていただき感謝しています。対応も早く、機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが一番低かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合がなかなかつかず、限られた時間の中でしたのに、的確にアドバイスとご提案をいただきまして本当にありがとうございました。
工事期間も無理をしていただいたと思います。
終始ご丁寧なご対応、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろんのこと、実際の対応の良さと専門家ならではの提案力が決め手となりました。
工事費用の面でも、他社が初めからお断りしてくる中、できる限りの検討をしてくださり、施工やご提案の誠実さと価格のバランスを見てお願いすることを決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応の早さ丁寧で正確な作業、仕上がりの良さには家族一同とても感動しました。また、 要求に素早く対応していただき助かりました。 価格も希望どおりで、大変満足しております。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思う信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

対応の素早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足ですが、縦の連絡がうまく言ってないような気がした。契約期限内に終わらなかったのが少し残念。

この会社に決めた理由

見積に来た担当者の説明が丁寧だったのと、他の業者の見積もりより割安だったから。

お客さまのご感想

リフォーム会社から設備屋へこちらの要望が伝わっていなかった。
設備屋の手抜きとミスが大変目立った工事だった。
基礎工事はDIY施工のブロックを剥がして、下地をしっかり作って欲しいと何度もお願いしたが、大丈夫の一点張りでブロックの上にそのまま基礎を施工された。
出来上がった基礎はサイズが不足しており、継ぎ足しすることになった。
工事説明書にはすべての配管に保温材を巻くようになっているが、追炊き循環ホースには保温材を巻いていなかった→確認したら不要と言われたので自分で巻こうと思う。
新規の排水升の周りが沈下して来たので確認したら排水升周辺が隙間だらけだった。
現時点で電気プランの変更と電力会社の検査も完了していない。
希望のプラン受付は3月までなので不安が残る。
基礎工事に関しては保証をつけてくれたが、今思えばやり直すべきではないかと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由での成約実績が豊富なので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の外壁及び屋根の施工の結果、浴室の床の修理をお願いすることにしましたが、いずれの仕上がり、金額にも満足しております。また必要が生じましたらお願いしようと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の施工方法の説明や提案が良かったから。