茨城県の評判・口コミ（45ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後住んでみて、2・3の細かいところの不仕上がりはありますが、総合的に満足度120％と大変気にいっています。内窓の断熱効果、床暖房の快適さ、納戸を新設したことにより今までキッチン、ダイニングの整理できなかった物をスッキリ収納できたことです。
こちらの会社さんのリフォーム企画、設計力の技量の高さを評価します。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業実施の日時等の細かな調整が会社内で出来ていなかった。（突然足場が来たり作業者が来る時間の連絡がなかったり、大体の見当は付きますが具体的な時間を示してほしかった。）

この会社に決めた理由

相見積りを実施した所、担当者の接客態度が良かったから、何よりも押し付けがなく良く話を聞いてくれました。

お客さまのご感想

出来上がりはイメージ以上で満足です。


しかし、見積書が届いたのが予定よりも1週間遅かったり、打ち合わせの日程の連絡がその日の20分前であったり、工事の工程表の日程が間違っていたりなど、信頼できる対応ではなかったと感じます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績も多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ライフスタイルに合わせた的確なアドバイス、提案力に大変満足しております。こちらの意見をしっかり確認した上での商品提案やメリット、デメリットの説明も納得しました。料金もかけるべきところはかけ、省ける方法も模索していただいたので妥当な金額だと思いました。
何度も追加や変更がでましたが、その都度迅速に対応してもらい、計画期間で無事終了してよかったです。

この会社に決めた理由

まず一番早く返信、連絡があり現地調査も一番早く来たこと。
次に、その時の担当者の印象。
次に、提案、見積りが細かく記載してありわざわざ家まで出向いて説明にきたこと。まだ契約していなかったのに。
もちろんホームプロの評価も高いので参考になりました。
料金は他社の方が安かった見積り提示をされました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。雨樋の件迅速に対応してくださり、感謝しています。2人で、黙々と、作業していたのが、印象です。

この会社に決めた理由

金額が、他の業者に比べやすかった。指定の塗料を使用して、要望を全て、受けての、金額だった。

お客さまのご感想

特にありません

この会社に決めた理由

見積もり時点での対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と満足してます。敢えて改善事項を指摘します。
①工程表というような内容でなく、工事でも無いけど、工事開始時間などを知りたい。何処にも記入なし。
②半金の振り込みも、残額の振込みも、こちらから連絡しないと連絡なし。更に領収書も催促してから送られて来ました。
③途中の仕様を変更した時の見積書が全くのデタラメでしたが、金額で高くなり驚いた。
以上、人柄は良いのですが、金銭に関する事をしっかりして頂きたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積りの時の応対が良かった。他の見積りより安価な部分と小さな窓の金具の手配などに答えてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
納期が遅れ、少し不安もありましたが
仕上がりには満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりで、この度はありがとうございました。
施工の段取り・管理に大変不満が残りましたが、その後のフォローが良かったです。
近所ですので又お願いします。

この会社に決めた理由

自宅の一番近くに店舗があった。
価格に納得した。