茨城県の評判・口コミ（25ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時は大変お世話になりました。お陰様で大変満足できる部屋に仕上がり嬉しく思っています。
メンテナンス等何かの時にはまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

◎ 第一印象が親しみやすく説明も丁寧。
◎ 施工主の希望に近い設計図、金額を提案してくれた。
◎ 地元の会社だったから。

お客さまのご感想

担当者の方の対応が非常に悪く、不快な思いをしました。
手直しの連絡をしても連絡がとれず、残材も下げに来ず、予定工期も８か月も遅れ不満しかありません。
職人さんは良かったので残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、金額的にも折り合いがついたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧に聞いていただき、仕上がりも大満足です。今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

工事金額に納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナウイルス禍での工事、事故もなく、想定工期で完了しましたことに感謝します。
何よりもお客の要望に寄り添い対応していただいたことを評価します。
結果として、仕上がりも上々で、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価と誠実な見積内容

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

従業員、そして社長が、まさに経験豊富なプロであり、アドバイスが適切で安心して施工をお任せすることができました。リフォームの作業担当者も、手際よく、きちんとした対応で、居住しながなの全面リフォームで、肉体的にも、精神的にも最小限のストレスですみました。工程表通りに工期も遅れなく、満足度100％で、こちらの会社に決めたことが大正解と思いました。
今後も機会が有れば、又お願いしたいと思います。有難うございました

この会社に決めた理由

何社か見積りをお願いし、比較検討させて頂きました。確かに見積り額も頑張って頂いた事も、施工契約の一因でもありましたが、一番大きな理由は、見積りの正確さと、社長を筆頭に担当の方も皆、専門知識が豊かで、安心しておまかせできる信頼感が高かったからです。
事実、施工が始まってからも、的確なアドバイスを頂き、追加の施工依頼にも快く応じて頂き、ノートラブルでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工業者も感じが良く出来上がりは十分満足いくものだった。（天気が悪い日が続いたが、期間内に無事終了したことも要因）

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったこと。
当初自分が考えていた予算より少し高めの見積もりだったが、じっくり話を聞いていて
納得して契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても　気持の良い　リフォームが　出来ました
今まで　何回もリフォームした　わけではないですが、
素人でも　？　と、いう部分がなく　満足してます

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を　含め　全部で　4件の業者に　見積りを　依頼しました

4件に　リフォームの意図を　同じように　お伝えしましたが　理解して頂けたのが　こちらの会社さん　だったのかな
あと　3件は　お若い方が　見積りに　いらっしゃいました

まだ　10年も　20年も　住むつもりだったら　もしかしたら　若い方の話に　乗っかって　いたかもしれませんね

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの仕事が丁寧で、勤勉なことに感心しました。朝8時から17時まで、お昼休みを除いて働き続け、このような職人さんに会うのは初めてだったので、驚きました。
現場監督さんはじめ、職人さん達みなさんが礼儀正しく、仕事始めと終わりにはきちんと挨拶してくださり、気持ちが良かったです。担当者も、こちらの質問や申し出には誠実に対応してくださいました。ただ一つの不満は、こちらの希望したリフォームの一部が、現地下見の時にもしてくださると話していたにもかかわらず、無断で見積りから抜け落ちていたことです。結局追加工事になりましたが、事前に説明があれば調整できたのではと思い、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が、信頼できると思った。
見積書が詳しくて、わかりやすいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外装塗装の為外注作業と思われる。
工程表より作業遅延は発生した。
もう少し現場作業の状況を確認すべき！

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＫ様には何度も打ち合わせに応じていただき、漠然とした構想が具体的な形になって想定以上のリフォームができました。職人さんたちのチームワークで順調に進んだことにも感謝いたします。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームの実績が多く、見積もりから決定まで何度も打ち合わせに応じてくださり、信頼感が生まれたから。