茨城県の評判・口コミ（14ページ目）

お客さまのご感想

クレーム担当者に直接申し立てた

この会社に決めた理由

企画(間取り)が気に入ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工の過程で、その時々の状況を踏まえた提案をして頂けた。

この会社に決めた理由

ホームブロさんでの評価が高かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工とこちらの要望にも対応いただき大変信用ができる業者さんです。
さらに施工費も安くありがたかったです。
機会がありましたら次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と施工費の安さが選定の基本でした。
さらに見積もり提出までの時間も早く安心できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業、機材調達、施工、並びに事務所での電話応対、全て高好評で、大変満足できる対応を戴けたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の際に敏速丁寧な対応を戴き、トイレメーカーや機器の特徴、並びに見積もり内容の説明が判り易く、取引先決定の大きな理由となりました。
また、自宅の住宅メーカーの内装や躯体に関する知識があり、事前に補強工事を前提とした見積もりを戴き、その時点では想定予算を若干上回りましたが、安心して契約することができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当さんが、誠実な人柄だったのと、価格が決め手でした。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程も当初の予定よりかなり早く進み、工程表
より早く完成した。
工事前と部屋の雰囲気がかなり変わり、大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く工事を実施した人の
コメントを見て見積りを取ってみようと思った。
見積りも他社より安く納得できるものだった。
担当者の説明も分かりやすく任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧な対応と施工をありがとうございました。まったく心配することなく、とても安心してやり取りできました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧で細やかな説明、対応。報告、連絡、相談をきちんとやってくれる。
議事録や電話連絡が細やかで必要な情報の要点をちゃんと捉えている。
担当者の対応、印象が良い。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

２日間の工事のために2か月半も待たされる結果になったことは残念ですが、仕上がりには大変満足しています。暑い中、汗を流しながら頑張ってくださった大工さんに当方からの感謝の気持ちをよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

見積書提出までの担当者の対応ぶりが迅速で安心できたので契約した。ところが、その直後「発注ミスのため工期が予定より遅れる」との連絡を最後に、一か月間まったく連絡がないままの状態が続き不愉快な思いがした。
　結局、当方からの再度の照会をしたところ担当者が交代となった、今度はしっかりやるのでもうしばらく待ってほしい、と。
　このような経緯もあり、階段手摺取り付け工事が完了したのは契約から2か月半後のことで、その間の、特に最初の一か月は会社側の対応の悪さにイライラした。なお、工事そのものは実に丁寧であり、大工さんの仕事ぶりと共に高く評価する。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

会社としては信頼も置けるし、対応していただいた主任さんの話は分かりやすく良かったと思います。
今回の作業が２H程度で完了したこともあり支払額が高額であり家内にかなり不満感が強く残ったのが残念。
断熱材の敷き込みによる効果はこれから先の外気温によるため何とも言えないが
効果があることを期待したい。
リホーム全般では安心して頼めると感じた。

この会社に決めた理由

全体の塗装に関しては別会社への依頼とした
断熱に対してのアドバイスで断熱材を屋根裏に利用する提案があり
他社への見積もりを取らず決定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも対応して頂き、担当の方も工事の方もとても感じが良かったです。
仕上がりもとても綺麗でお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

地元の会社で評価も高く、相談にも親身になって答えてくれました。
安心してお任せできると思ったのでお願いしました。