洋室・兵庫県の評判・口コミ（33ページ目）

お客さまのご感想

工事期間10日間が7ヶ月かかり許せない工事内容。養生せず新品のエアコンを粉塵まみれ床にめくれ敷居の付け間違い、コンセントつけ忘れ、換気システムが作動しなくなる、テレビがつかなくなる、壁と床に隙間、シーリングライト落下、関係のない部屋に勝手に入り物を壊すも認めない、窓の取って壊すもそのまま、養生せずに家具の移動、1番最悪だったのが壁紙の張り替えで元々の壁紙を剥がさずその上に貼っていた事。完了したと言い何日かたつと剥がれ出し剥がさずに貼ったことが分かる。一気に壁紙が落ちてくる。職人がくるも落ちてきた壁紙をビスで留め出し何十箇所と天井に穴を開け緑のテープで止め出し注意したが大丈夫だと言いやめず。結果石膏ボードを交換するはめに。ここでは直せる職人がいない為違う住宅メーカーに頼む事に。ここにはまともな職人がいない。担当者も適当。こんな所を紹介したホームプロは何も対処もしてくれず怒りが治らない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

奇抜なアイデアやデザインを求めないのであれば、適正な価格でしっかりとした物を作って頂けます。
但し、リフォーム工事中は、自分のイメージしたプランが図面通りに進んでいるかをマメにチェックした方が、より良い仕上がりになります。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心感があった。
女性目線のデザインを提案してくれた。
贅沢なプランなのに安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナウイルスの影響で、工期が二期に分かれましたが、クロスの仕上がりなどとても満足しました。部材が整い次第二期工事がはじまりますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

4社で見積もりを取りました。料金は最低価格ではありませんでしたが、ご担当者の人柄や説明の仕方、提案などすべてにおいて満足できる対応でした。担当者との相性はとても大事だと考えております。問い合わせをした際のスピード感もよく、心地よい対応でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
色々無理を申したこともあったかと存じます。
親身になってご対応いただきましてありがとうございました。
綺麗に仕上がっており満足しております。
何かあったときにはまた相談させていただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と色々検討や比較を行った結果、こちらの会社様にお願いすることに致しました。初日に来訪いただいた第一印象からしっかりしている印象はありました。
愛想がとてもよく、心配りや気遣いがきめ細かく話やすく、金額の高い低いに係らず親身になってくださり対応がとても丁寧であったことが印象的でした。こちらの意図を理解しようという姿勢が良かったですし、こちらの質問にも丁寧にお答えくださり、こちらの気づかないような細かい部分も把握されており本当に頼りになりました。提案や説明の仕方も旨く大変わかりやすかったです。プロであるが故と感心致しました。
作業者の方々もしっかりしており、丁寧にご対応くださり出来上がりもよかったです。
皆さん話しやすくてよい人ばかりでした。
最後まで安心して、お任せすることができました。
こちらの会社様にお願いして良かったと思いましたし、次回リフォームの際も相談したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期管理、リフォーム費用の説明が丁寧である。

この会社に決めた理由

見積金額が適正で担当者の対応が誠実であること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも関わらず、予定通り対応していただき感謝しています。施工中も不在が多く、メールと電話で、随時連絡と相談があり、安心して任せられました。また、計画変更が生じた際も、的確に対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・担当者の説明が丁寧かつ的確で良く、信頼が持てた
・対応が早かった
以上、３点から契約しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧、分かりやすく説明して下さいました。

この会社に決めた理由

対応が早く、値段も納得がいくものだったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームする際に決めておくべきこと、確認しておくことなどをこちらが聞かなくてもきちんと説明してもらえて、安心してお任せする事が出来ました。
仕上がりも想像以上に綺麗にしてもらえて大満足です。
またお頼みすることがあったら、是非利用したい会社だと思います。

この会社に決めた理由

現地調査の時の説明も丁寧かつ分かりやすくて、実は同時に見積もりしてもらった他社の方が少しだけ価格は安かったものの、安心して任せることが出来るのは御社のほうだったのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。
最後まで丁寧に対応して頂けて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、納得の価格。
担当者の対応が丁寧で安心できたから。