浴室・ユニットバス・兵庫県・宝…の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

担当のＴさんに伝えた通り、施工完了までに日数が掛かった事について、また、その後の対応の遅れ等、客に迷惑を掛けておいて、担当者は客からアクションがなければ謝罪の連絡も入れない。上司の方も、報告を受けていると思われます　（報告がなければ無いでもっと、問題ですが）　が一切謝罪にも来ない？
施工完了が約２週間遅れたにも関わらず、一度くらい責任ある立場の方が、謝罪に来るのが当たり前であると思うのですが？（間違っていますか？）会社の体質に大変疑問を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。最初にメールでご連絡をいただいた時から、工事完了まで、担当のそれぞれの方がとても親切で、的確・丁寧に対応してくださいました。
お蔭さまで、不安なく、スムーズに進んで、感謝しております。
助成金の手続きなど、面倒なことも気持ちよく引き受けて対応していただき、とても助かりました。
作業の方々も、準備から最後の掃除まで丁寧にしていただき、仕上がりもきれいで、新しく少し広くなった浴室を気持ちよく使用しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初のメールの段階からの迅速で親切な対応。担当者の方の説明がわかりやすく、とても相談しやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細々とした要望にも、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変満足しています。価格も頑張っていただきました。お陰様でかなりの中古戸建にもかかわらず、快適に過ごせております。予算の関係で一度では終わらなかった部分もありますので、今後もまた色々お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、迅速で丁寧だったので。信頼しておまかせできると感じました。
実際、複雑なやり取りが多かったにもかかわらず、短期間でしっかりと仕上げて頂けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりでした、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミの評価も高かったから。こちらの要望にも応えてくれたので依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は全面リフォームをＮ社さんに依頼し当初の希望をほぼ実現できて満足しています。
具体的には、結露対策の効果は冬を経なければ確認できませんが、機能的になったウォークインクローゼット、廊下収納、明るくすっきりしたリビング、対話できるカウンターキッチン手洗い場のあるトイレ、掃除がしやすく広くなった浴室などです。当初の設計だけでは気が付かないところは工事を進めながら都度要望を出し、
担当の方のきめ細かい対応や提案があり、うまく摺合せができて、ほぼ納得のいく
仕上がりでした。工事ではやり直すこともあり、工期がすこし長引き、コストも
予定より高くなりましたが、担当者のＮさんをはじめ、関係者の皆さんには細かいところの要望にも一つ一つ丁寧に対応していただき、希望が実現しました。ありがとうございました。
今後も引き続き、維持管理をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に具体的な提案を出して頂き、納得性があった。支店とショウルームが地元にあり連絡に便利であった。実績事例が豊富であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。家の中が見違えるように明るくなりました。知識が大変豊富な担当者さんのアドバイスはいつも的確で間違いないので、頼りにしていました。職人さんの皆様にも本当にお世話になりました。暑い中、いつも笑顔を絶やさず、後片付けも丁寧にしていただき、毎日感心していました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた時から他社とは明らかに異なり、ご担当いただいた方がご自分で図面を引きながら調査をされていましたので、この会社に依頼して間違いないと感じました。ご担当いただいた方の知識は大変豊富で、こちらの質問や疑問にもいつも簡潔に即答していただき、全てにおいて大変スピーディーでした。また、こちらの要望に対しても、無駄な工事であればはっきりと言っていただき、ついつい気が大きくなりがちな工事中も冷静な判断をすることができ、助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、すごく丁寧に説明いただき、尚且つ色々提案をしていただけたのですごく良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時に細かくご説明くださり、またこちらからも相談しやすい状況を作ってくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談から施工完成まで、丁寧で迅速な対応であった。

この会社に決めた理由

担当者の姿勢と適切な見積もり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当O様のとにかく素早い対応、責任をもってやり遂げてくださる仕事ぶりには大変感謝しています。
3-4月の繁忙期に、急きょ追加工事をしたにもかかわらず、すぐに手配をしてくださり仕上げてくださりました。
仕上がりもとてもきれいで納得のいくもので、何点か細かい部分ではプラスアルファの施工もして頂き、お願いした内容の120%以上の仕上がりになりました。大変感謝しています。
予算の面でも頑張っていただき、少ない予算の中でここまで満足のいくリフォームができたのも、Ｔ工務店さんでお願いしたからこそだなぁとしみじみ思っています。今後も追加でリフォームをすることがあれば、また是非お願い出来たらと強く感じています。

この会社に決めた理由

見積もりにお見えになった時の下調べの丁寧さ、その後の商談時のわかりやすい説明と顧客の立場で物事を考えてくれる点がずばぬけていたと思います。
こちらの予算も考えてくださりながらも、この部分は削らない方がいいというようなアドバイスもとても的確でした。
担当の方の知識が豊富だったせいか、いちいち職人さんや工事担当者に確認しなくても、こちらの質問に即答してもらえた点も話が進みやすくてとてもありがたかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はこちらの希望の変更にもすぐに対応してくださり、何度も見積もりを出してくださいました。また施工中も何かと気を配っていただき、私たちの予想以上の仕上がりにして下さいました。どの職人さんもマナーは良かったのですが、特に　壁、床その他の大工工事をしてくださった職人さんは、とても責任感のある方で、工事日程を守るために一生懸命に仕事をされていて、なお且つ細かなところにまでとても綺麗な仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが、見積もりの段階で他社さんの気づかなかった問題点に気づき独自の見積もりをもって来られた事で、誠実な対応をしていただけると思った。