階段・兵庫県の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年、空家にしていた住居に息子が一時的に住むことになり、あまり費用をかけずに手を入れることにしました。
下見に来られた担当者が最小限の費用と言うことを念頭において提案、助言していただきました。
工事は担当者が大工さんとのことで木工事は直接施工していただき、空家だったので安心しました。
工事の仕上がりに関しては十分満足のいけるもので息子も喜んでいました。
この度は丁寧な対応で本当に良くしていただき心から感謝しています。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的には価格になりますが、発注に至るまでは担当者の人柄でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕様の変更にも快く応じていただいた。仕上がりで少し物足りない点(階段のクロス折しわの部分が使われた。クロス貼りが19:30過ぎまでかかった。浴室ドア横のシリコンはこちらが言うまで、修正されなかった)があったが、ほぼ思い通りの仕上がりで満足しております。
減税の書類は希望通り仕上げていただいて、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応がしっかりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初予定していた予算より多くなりましたが工事予定の無かった玄関でシロアリで傷んだ所も見つけて直して頂いて有りがとうございました。後から何度も追加してお手数をかけてすみませんでした。

この会社に決めた理由

工事の見積もりが他社よりも丁寧で、予算金額もわかりやすかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を進める間に色々変更箇所も出て来たが、その都度臨機応変に対応して頂き結果を出して頂いた。その際の相談・対応もスムーズでスピーディーであった。又、担当者の応対も親切で解り易かった。

この会社に決めた理由

始め10社程紹介して頂き比較検討して4社に絞り、各社と商談したが予算と施工内容が要望と合わず、一旦白色に戻して一から検討し直し、最初に絞り込んだ4社以外の業者であった御社に連絡をとり、商談を進めたが、予算内で要望通り施工して頂けそうだったで御社に決めた。リフォーム完了内容もほぼ予算内で希望どうりの結果となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、クリーニングに非常に満足です。
バスルームなどは見違えるようになりましたし階段の手すりは母が喜んでいます。
工事中の追加のお願いにも対応していただき担当者様のアフターフォローもいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、気配り。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早急にご対応頂き、大変助かりました。手摺、ウォシュレットとも材料も確保されていたため、期日までに仕上がり安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

材料があり、期日厳守を約束してくれたこと。