兵庫県・西宮市の評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、築20年になり腐食していた木製バルコニーと駐車場まわりの柵を交換したく、最初は価格重視のネット検索で安かったところへ見積もり依頼したのですが、出来た見積書を見てびっくり。
バルコニーの取り付けはするが、既存のバルコニーの取り外し、廃棄などはこちらでして下さいと言う訳の分からないものでした。
そんなところに頼めるはずもなく、困っていたところ偶然ホームプロさんに行き着いて、今回工事をして頂いた、こちらの会社さんをご紹介して頂きました。
見積もりから工事完了まで終始丁寧な対応と分かりやすい説明をしてくださり、何の不安を感じることなく素晴らしい出来映えに大満足しております。
また依頼以外でも、駐車場の排水不良や玄関タイルのヒビ割れなど不具合箇所をささっと修理して頂き感謝、感謝です。
これからも末長いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

家から近いこともありましたが、なにより最初お見積もりに来て頂いた時の印象がとても良く、安心してお任せできると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は早く、丁寧でした。
見積り金額も希望通りで良かった。
大工さんの仕事も早かった。
ただし、大工さんのコーキングの仕上げが若干荒かった。
ホームセンターでコーキング剤を購入して、自分で手直しします。
希望通りの金額で工事してもらったので、仕上げの件は仕方ないと思います。
全体としては、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。
ホームプロで実績が多かったから。
見積依頼後の対応が早かったから。
希望予算内の金額だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。対応が丁寧で説明も分かり易かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく、丁寧な説明をしていただいてありがとうございます。気になったこちらの質問にもきちんと答えていただきました。

この会社に決めた理由

家から近く、ホームプロにも登録してあったので信用できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格競争力が高く、仕上がりもとても満足しております。

この会社に決めた理由

良品廉価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の質が高く、職人の方含め社員の方の対応が顧客目線ですばらしい。

この会社に決めた理由

対応が早く、コストベネフィットも高い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

部屋の扉を交換してもらったのですが、デザインも良く気に入っています。ただ、扉の枠ごとの交換の際、敷居のサイズが以前のものと合わなかったので枠の下だけ交換していないと言われました。微妙な色の違いが出来て残念でした。合わないのなら最初に説明してほしかったですが、その部分の色を塗り直してほしいと言う要望に素早く対応してくれたのは良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が希望したものと合っていたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は朝早くから対応いただきありがとうございました。
また機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応がよく、また丁寧に説明していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

お客さまのご感想

セールス内容と実際の工事の時と違いがありすぎた。
もっと現場作業の経験値を会社全体で共有して、安心できる工事を希望します。

この会社に決めた理由

実績が多かった為、リフォームローンの利用が可能で、金利が低かったから。