リビング・兵庫県の評判・口コミ（95ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

従業員・工事業者の対応も良く、また工事中に色々問題が発生しても直ぐに対応・説明をしていただき、心配事は全くありませんでした。予想以上の出来に大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

所有する賃貸マンションが築３５年を越え、今後の集客力を考えリフォームを決断しました。従来より取引のある先とホームプロより２件の合計３社に見積もりを依頼しましたが、１社は値段的に合わなかったため、残りの２社より「信頼できる先か否か」を最重要項目と考え選びました。工事を依頼したＷ社さんは担当者の対応も非常によく、熱意を感じました。また、会社へ訪れた際には従業員の教育が行き届いている印象を持ち、「この会社なら大丈夫！」と思い工事を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろんな意味で対応が早く打ち合わせの際の設備の変更も根気よく対応していただいたこと、エコカラットなどご提案していただいたことが良かった思います。

この会社に決めた理由

何かあってもすぐ対応してくれる距離にあったこと。見積もり、問い合わせにたいしてのレスポンスが早かったこと。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

見積内容がきめ細かく記載されており、わかりやすかったこと。担当者の方が迅速・丁寧に対応していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。色々と途中でわがままを言いましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧にご対応いただいたことを感謝しています。おかげで遠慮せずに言いたいことを全部言うことができ、納得のキッチンができました。また、工事中も色々と配慮いただき、助かりました。これだけの工事になると、価格よりも、安心してお任せできることが重要だと痛感しました。何より、最後まで、少しでもよくしようと細かいところまで考えていただいたのが有難かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方がいつも手を抜かず最善を尽くす姿勢で取り組んでいただいたのが最大の理由でした。私からの連絡やお願いごとについても、ひとつひとつ丁寧に、漏れなく対応してくださったので、安心感もありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積書がニーズに沿った内容で、満足。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのもれなど細かい苦言のお電話をさせていただきましたが、真摯な対応をしていただき安心して施工をお願いすることができました。特に今回施工していただいた職人さんのレベルの高さのは、大変満足しております。

この会社に決めた理由

２社に見積もりをお願いしました。どちらも感じの良い会社でしたが、最終的に値引き率が依頼の決めてになりました。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談から工事まで迅速な対応で満足しています。工事いついても施工業者からのリフォーム案の提案等もありわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし