リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
今回風呂と2階の2部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初11月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の10時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。
いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたように、こちらの作業指示不足やお客様への配慮が欠けていた為、大変なご迷惑をお掛けしてしまい深く反省しております。今後このようなことがないよう、打合せ内容の記録を徹底させていただき、工事期間中のお客様への配慮も心がけ、仕上がりだけでなく、対応もご満足いただけるよう努力してまいります。工事期間中は、日程調整や家具移動などをご協力いただきまして、誠にありがとうございました。住みながらのリフォームでしたので、お客様にはなにかとご負担をお掛けいたしましたが、お客様のお力添えにより無事工事を終えることができました。お住まいに関して、今後共お気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 6,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
工期のおくれが20日でした。高齢者宅でいつも在宅ということで、甘えているのではないでしょうか?
また、高齢者に対しての説明が下手ですね。年齢に合わせた説明の仕方を変えていただかないと結局紹介した私がかなりフォローをしました。
自宅のリフォームでそれなりに良かったので、両親を紹介したのですが、ちょっと残念でした。
この度はご紹介頂いた工事にも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事で当初ご説明させて頂いた工期内で一部の工事が終える事が出来ず、結果的に20日間完工が遅れてしまう結果になり、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は工程表をもとに工事を確実に進めていく事を徹底し、もし工期延長や工事内容の変更があった場合は、工事中不自由な期間となってしまう事を十分に考慮し、お客様と相談の上なるべく負担にならないように進めて参ります。また、ご高齢のお母様に対してのご説明を時間に余裕のない中での短時間でのご説明になってしまい、結果的にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は取扱い説明書を活用しながら十分に時間をかけて説明をさせて頂く所存です。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
大きな改修工事を沢山手掛けておられるようですが、こんな小さな工事も快くしていただいて満足しております。
又何かあったらよろしくお願いします。
神戸市のすまいるネットにて数多くの実績があったので安心できると思いました。
このたびは誠にありがとうございました。
最高の評価までいただき、大変感謝しております。
また何かございましたら、いつでもご用命くださいね。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 34,560円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング |
(20代/女性)
様々な事に対して素早い対応ありがとうございました。
施工内容で色々な提案、アドバイスをいただき、満足できるリフォームになりました。
また何かあればお願いします。
・対応が早かったこと。
・予算内でいいものをリフォームできること。
・担当者の説明が丁寧的確だった。
初めに図面などご用意いただき、また工事中の連絡もスムーズに行うことができ、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 1,965,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(20代/女性)
リフォームの会社は年配の男性が多いので話しにくい印象があり抵抗があったが
今回は女性の担当者さんが優しく丁寧に手厚くサポートしてくれて安心してお任せできた。
本当にこの会社にしてよかったです。
また何かあったらお願いしたいくらい満足しています。
女性で丁寧で優しくて話しやすかったこと。
ご満足頂いて、弊社もとても嬉しく思います。今回は施工前の片付けなどお客様にして頂いておりましたので、工程通り、時間通りに工事を進めることができました。ありがとうございました。内装の選定など、お客様も楽しく選んで頂けましたので、ご満足頂けたかと思っております。今後もお客様にとって楽しいリフォームになるように心掛けて参りますのでよろしくお願いします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 125,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
(30代/男性)
納期内で工事完了していただいて大変助かりました。仕上がりも大変綺麗で満足しております。その他リフォームが発生した際には、また依頼したいと思います。
耐震工事を含めた総合的なリフォームを得意としているから。
この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。お住まいもすっきりしてきれいになりましたし、耐震診断をし、必要な箇所は補強させていただきましたので、今後安心してお暮らし頂けると思います。何かございましたら、すぐかけつけますので、今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 2,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/男性)
ありがとうございました。私ども夫婦にとってはこれからの人生を快適に過ごすためのリフォームでした。その夢を叶えて頂きまして感謝しております。最後に自作した珪藻土の壁は最高の思い出になりました。友達、家族からも『カフェみたい』と高評価で築50年近い家が蘇りました。まさしくビフォー&アフターです。職人さんも色々教えてくださり今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。
担当者の人柄と提案内容と耐震補助金の提案を含めた予算内での見積もり。
この度は、工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。また、工事のご相談、ご提案、工事、完工に至るまでご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。工事中、弊社の職人にもたくさんのお声掛けをくださいましたこと、御礼申し上げます。
これからご夫婦で、無垢材フローリングと珪藻土に囲まれたお家で過ごされるお時間が楽しみですね。
今回の工事をご縁に、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 6,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
(40代/男性)
この度は、有り難う御座いました。途中の、仕様変更も迅速に対応して頂き、有り難う御座います。
また、何かあれば宜しくです。
価格面で、一番安かったので。
この度は本工事をさせて頂きまことにありがとうございました。完工までお時間が掛かってしまったにも関わらずご理解とご協力頂きまして誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング |
豊富な経験と今までに蓄積された高い技術を有効に活用して、今後も顧客満足度の高い仕事を継続して行って下さい。
リフォーム業界の老舗であること。企画提案力が高い。
この度は大変お世話になりました。
工事の仕上がりに喜んで頂いているお姿を拝見することができ、非常に嬉しく思っております。お打ち合わせの際から私の地元が同じ市内ということもあって、おいしいお店の話などで盛り上がることができ、仕事で来ているのですが、K様とのお打ち合わせはいつも楽しかったです。工事が終わり、奥様ご主人様のお選びいただいたお風呂、キッチン、壁紙や床材等の組み合わせがとてもよく、非常に雰囲気の良い仕上がりとなったことが、私にとっても非常に嬉しいことでした。また、お家のことでお悩みの際はぜひお声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 3,030,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
(60代/男性)
2日予定の工事が1日で完了したのは、段取りが良かったものと評価。
タイルの一部に、エコぬーるが付着していたのが残念。
質問、照会に対する返信が一番早かった。
先日は、工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。工事へのご協力もいただきまして、大変スムーズに工事を進めることが出来ました。感謝致します。
接着剤が付着してしまった件大変申し訳ございませんでした。
もし他にお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。即時対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 327,504円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング |
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