リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（25ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査にはIさんKさんが二人で来られたが、不動産提携会社から来たのは一人でざっと見て採寸していたのに対し、二人はあうんの呼吸で手分けして採寸、確認が行き届いている印象を受けた。
施工中は、私たちが納期ギリギリのバスを選んだため他の箇所に影響し、予定通りには進まず。引っ越し日が迫る中相手はプロだと承知の上で不安な気持ちを伝えると、「（各工程は）当初の計画とはずれているが、全体としては着実に進んでいるので引き渡し日には間に合わせます」との説明に納得し安心できた。
工事完了後はお風呂のシャワーがお湯にならないというトラブルがあったが、夜の業務時間外にも関わらず担当者の携帯を鳴らすとすぐに対応してもらえた。ミスを完全に防ぐのは難しいと思うので、今回のようにその後の対応が信頼を左右するのだと感じた。
全体的に満足。今後もぜひ御社（IさんKさん）に依頼したいと思う。
この会社に決めた理由
中古マンションを購入、入居前のリフォームをお願いしました。不動産提携のリフォーム会社の対応が悪く（現地調査を行ったのに一向に見積もりを提示しない）近所のイベントで見つけた割と有名なリフォーム会社もぱっとせず（こちらの要望を上手くくみ取ってもらえない）、すがる思いでホームプロに依頼しました。
業者比較の際に最もポイントが高かったのは、S社が近隣のマンションの図面を所有していた点です。今回のリフォームは、現地調査に当たって現居住者・不動産会社・私たち購入者・リフォーム会社の４者の日程がなかなか合わず、期日も迫る中でできる限りのことをしておこうと考えました。
結果的に前の入居者が大幅な改修を行っていたため、会社保有の新築当時の図面は役に立たなかったのですが、やり取りをした初期の段階でこちらの要望がうまく伝わるという手ごたえを感じS社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
以前の入居者様が大幅な改修を行っていた為、「まだ使えるものをできるだけ活用し、どこまでリフォームで手を加えるか」が、お打合せのメインテーマでしたね。結果的に、珪藻土などの自然素材を活かした、こだわりのある素敵な空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。引っ越し日が迫る中、納期や工事予定の件や工事完了後、お風呂のシャワーの件で、ご心配をお掛けしました。今後は、チェックをより厳重に実施し、再発防止に努めてまいりたいと思います。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、スムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。洗面所とお風呂以外でも問題ある時は相談させていただきたく思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難うございました。又工事期間中は、ご不便をおかけしました。ﾘﾌｫｰﾑ担当者として当初のご希望どうりに完成し、非常に嬉しく思っております。水廻り以外でもお役に立てるよう頑張りますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
迅速な対応と納得のいく仕上がりに感謝しています。
また新しく購入していた照明も快く取り付けてくださりありがとうございました。また床のワックス掛けもしてくださり感激してます。
この会社に決めた理由
クロスの張り替えをお願いしましたが、エアコンを外してクロスの張り替えを提案されたのはこちらだけでした。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼 誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂き、恐縮しております。
今後も、お客様が喜んで頂ける工事になるように全力で
取り組んでいきたいと考えております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
またお願いすることもあるかと思いますがよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当初の見積もりを上げる際、細かく見て頂き、また自分がやってほしかったことが案として盛り込まれていたことが大きいです。
リフォーム会社からの返答
評価登録頂きまして、ありがとうございます。
工事期間中、なかなかお会いできなくて、毎日お手紙での工事報告でしたが、説明不足でなかったかが心配でした。
当初のご希望である防水と遮熱に効果のある塗料で施工させて頂きました。この夏は快適に過ごして頂ける事を願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,426,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、価格も適正、仕上がりもよかったです。家を留守にすることが多かったのですが、毎日、作業計画、実施事項を知らせてくれて様子がよくわかりました。
この会社に決めた理由
見積りを2社、お願いしました。対応が早かったこと、値段も安かったこと、提案事項が希望に合致したことで選びました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けた様で、弊社としても大変うれしく思います。
一番のご希望でした断熱対策ですが、弊社の提案を信頼して頂きまして有難うございました。
屋根材には遮熱塗装、外壁には断熱塗装、窓ガラスには断熱対策として、外面全部に施しました。
絶対に四季を通じて快適に生活して頂けると思います。
今後共、末永くお付き合いの程お願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、仕上がりはとても満足しております。こちらの後から言ったムリも聞いてくださりありがとうございました。要望を、施工前に質問いただけたら(気づいていないこともあるので）やりなおしも少なく、工事期間も短くできたかなとも思います。どんなことを言ってもいやな顔１つせず、対応していただけましたので、とても誠意ある会社だと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、知り合いがこの会社でリフォームしたり、同じマンションを施工したことがわかったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。又、お困りな所等がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、工事内容ともに満足しております。
途中小さな配管ミスがありましたが、夜間にもかかわらず素早く対応していただき、担当者の責任感の強さに感謝しております。
各担当ごとに業者の方が来ましたが、皆さんマナーもよく予定通り作業も完了したのは、Ｓ社さんの指導が良かった事によるものと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
メールでの返信が一番であり積極性が見られたこと、担当者の人柄も良かったし,とてもスピーディであった。
勿論当方予算に最も近かったことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは浴室、洗面室、トイレをリフォームさせていただきました。この度の工事で配管の件でご心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が起きないように再発防止に努めさせていただきたいと思います。リフォーム後、使いやすく機能的なスペースに仕上がった水廻りは、お客様の選ばれた花柄の壁紙や落ち着きの床材がとても似合い、大変喜んでいただけて本当に良かったと思います。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望にきめ細かく対応していただきました。工事も丁寧でとても満足しています。
この会社に決めた理由
価格は最低ではなかったですが、担当者の応対が誠実でよかったので信頼できると思った為
リフォーム会社からの返答
お褒めをいただき誠にありがとうございます。お忙しい所お時間をいただき、また工事もやりやすい環境を作ってくださり、重ねてお礼を申し上げます。又、何かお困りな事がございましたら、ご遠慮なくおっしゃってください。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家を診断して、いろいろ提案していただきありがとうございました。
綺麗に仕上がり、満足しています。
この会社に決めた理由
他の業者より、金額が安かった。社長さんが家を診断して、必要な補修を押し付けることなく、提案してくれました。塗料のグレードを上げましたが、それでも他の業者の見積りより安くなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂きまして有難うございました。
お客様がご不在での作業となりましたが、全面的に信頼して頂き、ご配慮頂いたおかげで工事を無事に美しく仕上げる事が出来ました。
どうも有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅を購入してのリフォームでしたが年末が迫っていたので引越しの日を変更することもできず、前の方の荷物が無くなった状態でいざ部屋をみると、直しておきたいところも多々出てきて追加工事もありましたが家の中は遅くまでかかって期日に間に合わせてもらいありがとうございました。あわただしかったので申し訳なかったです。今は生活も落ち着き快適に暮らしてます。またの時はよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
地元に密着しているとこにしたかったし、後々小さな工事でも相談できそうだし、見積り金額の内訳もわかりやすかったし安いと思った。それに担当の方のまじめな人柄がよかったし、話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき誠にありがとうございます。お引っ越しの日時も変更が出来ず、当方も工期が間に合うか、どうか不安もありましたが、お客様のご協力もあり、シッカリと工事が出来ました。こちらこそありがとうございました。今度共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 |
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