リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（27ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業工程表より３日早い完了で台風が来る前に終わりまた太陽光設置まで１週間の養生期間を戴き長期間足場をお借りしまして有難うございました。契約を決めるきっかけにもなりました「御社のこだわり」としてＨＰに載せられている１５項目について、多少辛口になるかも知れませんがこの場を借りて結果をご報告させて戴きます。記載内容に対して出来ている項目は№５№６№７№９、全く出来ていないか不十分だった項目は№１№２№３№４№１０№１１№１２№１４、確認出来なかった項目は№８№１３№１５で達成度としては５０％～６０％程度でしょうか。現場でのこだわりの徹底の為には、工事の終了時点で社長さんから「各項目はどうでしたか？その他ご意見は？」のアンケートをされたらいかがでしょうか。ＨＰを見ていなければ、総論としては満点とは言えませんが満足できる内容だったと思います。
そのこだわりに期待が大きかっただけに残念です。
この会社に決めた理由
会社のＨＰの記載でここまでユーザーに気配りを約束してこだわって仕事をされているというところが気に入りった。
図面による概算見積書を迅速に出して戴き、内容・金額も納得感のあるものだった。
官公庁のリンクでリフォーム工事登録業者に掲載されていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご発注頂き誠に有難うございしました。
弊社といたしましては、職人をはじめスタッス全員が、Ｋ様の工事に誠心誠意させて頂いたと思っております。
至らない点もありＫ様にはご迷惑をお掛け、申し訳ございませんでした。Ｋ様のお声を今後につなげていきたいと思います。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 422,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、細かく説明をしていただけて良かったです。
この会社に決めた理由
説明をしてくださった方の印象が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて外壁・屋根の塗装工事を頂きまして誠に有難う御座います。
お色指定頂きました２色でさせていただき、
完成後、拝見させていただくのがとても楽しみでした。
また、何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かな質問にも迅速にわかりやすく説明して頂けました。
無駄な費用をなるべくかけないように施主側のことを考えて工事プランを作成して頂いた点を評価したいと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて工事費用の安さ、色々と無理な要望をかなえていただきました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様この度は工事有難うございました。普段は名古屋にお住まいとのことでメールでのやり取りの中、工事の伝達が上手くできていないこともあったかもしれませんが、写真等で確認いただきご指示いただく事で、満足いただける工事に仕上がり弊社もほっとしております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと要望を出しましたが丁寧に対応していただき、希望通りに工事をしてくださってとても満足しています。本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
自宅から会社が近かったこと。丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂く事ができ、私共も非常に嬉しいです。
これからもお家の事で何か気がかりな点などがございましたら、何なりとお申しつけ下さい。
本当に有難うございました！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 178,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ変更がありましたが、その都度親切かつ迅速な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
和室の床の間をうまく利用した、たっぷりの収納がある新洋室が完成しました。お休みにもかかわらず、何度も、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ありがとうございました。皆様、いざリフォームがはじまると気になる箇所がでてくることがよくあります。その都度、お伝え頂いたおかげで迅速に対応できました。このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。また、住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速に対応してくださり連絡もスムーズでした。
価格的にも良心的でした。
またメールでいろいろお聞きして安心してお願い出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ誠にありがとうございます。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
R社、担当T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工日は日程を調整したうえで依頼しているので職人の都合がつかないと思われるのであれば事前に案内してほしい。施工の出来上がりに関しても起こりうる状況を迅速に連絡してほしい。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、施工日や仕上がりに関してご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。施工日に関しては、お申し込み金をご入金頂いてからすぐにご対応させて頂いたのですが、ご希望の施工日にお応え出来なくて申し訳ございませんでした。事前にしっかりと職人の予定も含めてご説明させていただければよかったと反省しております。また施工につきましても、出来上がりに対して早くしっかりとご説明出来ていなかったと勉強させて頂きました。お客様の声を無駄にしないように、これからはしっかりと説明するべき点に関しては、わかりやすく迅速にご説明させて頂いて、真摯に対応させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事結果についてはとても満足しています。
値段としてはもう少し安くてもと思いましたが、２日にまたがる作業となるのでしょうがないかとも思っています。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と値段
リフォーム会社からの返答
Ｓ様この度はありがとうございました。芝生の部分をカラー石（赤）での洗い出し仕上げは高級感や可愛いらしさもあり、素敵な仕上がりで良かったです。芝の部分だけをモルタルにするなどの案件はよくありますので、弊社としても改め勉強になりました。お値段は結構頑張らせて頂いたのですが・・・・汗。また、何かございますときは宜しくお願い致します。 施工 O
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
S社 I様、 S様
この度はたいへんお世話になりました。
仕事の都合で遅い時間ばかりの打ち合わせに土曜日の施工にと配慮していただきたいへん助かりました。
色選びもアドバイスいただき、部屋がたいへん明るくなり、家族も大満足な様子です。工事していただいた大工さん（？）もとても感じがよい方たちで、安心してお任せできました。
経年劣化で次々手直しが必要になってくるかと思いますが、その時はまたお願いできたらと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内の見積もりをもらえたこと、工期が最短だったこと、
何よりも営業の方の印象が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
明るいフローリングを選ばれたことにより、さわやかで温かみのあるお子様のお部屋が完成しました。 お仕事で帰りで遅い時間にもかかわらず、何度も、お打ち合わせの時間を割いていただきました。お住まいながらの工事ということでしたが、ご協力によりお荷物の移動もスムーズに進めることができました。ありがとうございました。リビングのフローリング色に合せて、ブラウン系の落ち着いたお色にされるか、思い切って明るいホワイト系のフローリングにされるか、悩まれてましたね。完成後に「この色を選んでよかった」と仕上がりにも満足して頂き、また、このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。職人さんにも伝えておきます。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 211,757円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
また、施工結果、費用ともに大変満足できる内容となって
いました。またぜひともお願いいたします。
この会社に決めた理由
お見積り内容、現地視察頂いた際の丁寧なご対応等
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変有難く、感謝申し上げます。
今回の工事は新築物件で、床暖房部分のフローリング撤去、既存フローリングに新しいフローリングを継ぎ足し、既存開き戸の開き勝手を変え、インターホン、リモコン等の移設など高難度の施工内容でした。
工事は特に最初の段階からお客様との打ち合わせを重ねて参りました。お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。
お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、ホット致しました。
工事の出来栄えに大変ご満足を頂けた事が何よりも嬉しいです。工事を通じてお客様と良い関係が築けた事を大変嬉しく思います。今後共、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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