リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（28ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者では、いまひとつの応対をされた、私の希望について、心よく引き受けていろいろ対応してもらえたのが、大変良かったと思います。
この会社に決めた理由
比較的、担当支店が比較的近いところだったことと、私の希望をよく取り入れて対応してくれたことと、価格が希望に合っていたことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事頂きまして誠に有難うございました。１年間プランを練って頂いただけに、見事なキッチンの出来栄えでした。フードやカラーのチョイスなど、逆に勉強になりました。工事の方も、商品の位置など指示いただく為にお時間頂き誠に有難うございます。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。
この会社に決めた理由
最寄りで信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで、お客様は私たちにただ任せるのでなく、拘りを形にする為に自分自身でカタログ熟読され、思いを伝えて下さったので、こちらとしてもその気持ちに応えたいという思いで打ち合わせさせて頂きました。お客様自身の人柄も、大変気さくで、本当に楽しく打ち合せさせて頂きました。また工事中の仮住まいにもご協力頂いたおかげでスムーズに施工させて頂きました。ただ、ご指摘頂きました、粘着テープの跡の件はすぐに対応させて頂きます。今回ご指摘頂いた、工事中の配慮の部分を、真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わったところなので、今のところは何とも言えませんが、外観的は満足しています。工事終了の知らせが無かったところ、また玄関先に塗料らしき跡が残っていたところは残念でした
この会社に決めた理由
屋根の写真を撮って説明してくれるなど熱心な対応だったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今回ご指摘頂いた点につきましては本当に申し訳ございません。今後徹底させて頂きたいと思っております。これからは定期的に施工箇所の無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（Ｅ氏）の信頼できる人柄や迅速なアクション、きめ細かい配慮などに、ホーム・プロを通じて、この会社に依頼して良かったと感じた。
この会社に決めた理由
当初、３社に現場調査を依頼したが、反応にかなり時間差があった。このＡ社（Ｅ氏）は、即反応し、即アクション（概算見積もりでも迅速）なので、信頼が高まった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、色々お世話になりました。長谷川様のご配慮のおかげで、無事工事が完了できたこと感謝いたしております。仕事以外のお話も大変興味深く聞かせて頂き、かさねがさね感謝いたします。また、手直し等でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後とも長いお付き合いをお願できれば幸いです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、施主の気持ちを理解して、適格なアドバイスをしていただいた。大変満足している。将来、またリフォームする際はお願いしたい。
この会社に決めた理由
費用については、大差なかったが、担当者の説明力やアドバイスが他社よりも良かったから。
リフォーム会社からの返答
弊社の地元でもあり、必然的に『力』の入った仕事になりました。お客様が『頼んでよかった、また頼みたいと思える会社』を目指してスタッフ全員が『プラスαの発想』で取り組んでおります。お客様とのお付き合いもこれからが本番です。何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお尋ね下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当マンションの間取り図を持参して見積もりに来られたことに、まずは感心しました。リフォーム内容確認の中で木部塗装の提案をいただけたのは良かったです。また、工事契約締結後の変更にもすばやく対応いただき感謝しています。住ながらのリフォーム工事でしたが、工事期間が２週間で済んだのも助かりました（２週間以上となると精神的にちょっときつかったかなと思います）。
この会社に決めた理由
担当いただいた方の対応や価格、および、ホームプロでの実績やオリコン顧客満足度ランキング全国リフォーム会社部門での評価などトータルで判断して決定しました。
リフォーム会社からの返答
時間をかけて選ばれたフローリングとアクセントクロスが素敵な、思いの詰まったリビングスペースが完成し、大変嬉しく思います。お住ながらのリフォーム工事でしたので、養生や清掃を徹底させていただきましたが、工事中は何かとご不便な思いをされたと思います。事前にお荷物移動の準備をして頂いたおかげで、「スムーズに作業が出来た」と職人も喜んでおりました。ありがとうございました。このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。また、住宅のことで、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
考えていたイメージ通りの仕上がりとなっており満足しています。自分たちでは思いつかない細かな部分のアイデアも助かりました。作業の状況など途中経過をもう少し報告頂ければ安心できた部分もあったと思います。
この会社に決めた理由
担当者のご意見が親身で信頼が出来た所と価格が予算内に収まったため施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。作業状況など途中報告など、もっとまめに出来るよう社内徹底を図ります。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。また、弊社の提案型リフォームのスタイルにご満足頂きまして、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 837,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で工事中もいろいろの配慮ありがとうございます来年の梅雨時に快適な生活ができる事楽しみです。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームでとても大変だったかと思います。お疲れ様でした。来年の梅雨も楽しみですが、今年の冬の結露も感想お聞かせいただけたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 452,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
廊下だけのつもりでしたが居間の天井も直して貰い、完工してから１週間過ぎましたがきれいにして頂いて喜んでいます。とくに廊下がきれいに成り過ぎて他の所（壁：廊下の天井）がめだって困りますがもう少し我慢しようとおもいます。
この会社に決めた理由
やはり近くの業者が良いのとホームプロの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お客様のご期待に答えることが出来て、弊社も大変嬉しく思います。また、何かお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。お客様との一生のお付き合いが出来ますよう、心より願っております。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
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